U krijgt het foutbericht 'Installatie op de achtergrond kwam een probleem tegen...' wanneer u Office 2013 of Office 365 probeert te installeren

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2837988
Oplossing

Als u dit foutbericht ontvangt wanneer u probeert Office 2013 of Office 365 te installeren:

"Achtergrond installatie is uitgevoerd in een probleem: Zorg ervoor dat u nog steeds verbinding met het internet of probeer verbonden met een ander netwerk"

U kunt dit oplossen door de volgende stappen:
  1. Start de computer opnieuw op.
  2. Downloaden en uitvoeren van deze correctie het verwijderen van Office 2013 of Office 365:



    Opmerking
    deze toepassing op 365 Preview van Office, Office 365 en 2013 Office repareren.

    Belangrijk Wanneer u de probleemoplosser hebt gedownload, klikt u op de Savein in het dialoogvenster Bestand downloaden
    Als dit gebeurt, klikt u op map openen, zoek het bestand (de naam moet beginnen met O15CTRRemove) en dubbelklik erop om de probleemoplosser uitvoert. Als u klikt op openen, wellicht problemen met de probleemoplosser wordt uitgevoerd.
  3. Installatie van Office vanaf uw Mijn Account-pagina.
Als deze stepsdidn't fixyour probleem, u kunt Kijk eens in dit artikel voor meer informatie:Algemene probleemoplossing voor het installeren van Office 2013 en Office 365.
Meer informatie
Meer hulp nodig?

Help-informatie van de Microsoft Community, voor meer informatie over zoeken Ondersteuning van Microsoft of Ondersteuning voor Office, of neem contact op met ondersteuning voor Office 2013 of Introductiepagina van Office 365.






Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 2837988 - Laatst bijgewerkt: 09/27/2015 13:10:00 - Revisie: 6.0

Microsoft Office Home and Business 2013, Microsoft Office Home and Student 2013, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office Professional Plus 2013

  • kbsurveynew kbmt KB2837988 KbMtnl
Feedback