SharePoint 2010 Workflow-platform maakt Word bestanden die niet kunnen worden geopend

Probleem

Neem het volgende scenario:

  • U maakt een Microsoft Office SharePoint Online of een on-premises SharePoint 2013-werkstroom met behulp van het platformtype SharePoint 2010-werkstroom.

  • De werkstroom gebruikt de actie Lijstitem maken om een Microsoft Word-document te maken.

  • Wanneer u het Word-document probeert te openen in de webversie van Microsoft Word, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

    Er is Word voor het web een probleem opgetreden bij het openen van dit document. Als u dit document wilt weergeven, opent u het in Microsoft Word.

  • Wanneer u het bestand in Word probeert te openen, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

    Het spijt ons. We kunnen file_name niet openen omdat er een probleem met de inhoud is gevonden.

Oplossing/tijdelijke oplossing

U kunt dit probleem omzeilen door de documentsjabloon te wijzigen die wordt gebruikt voor het betreffende inhoudstype. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Maak in de betrokken SharePoint-lijst een Word document door op de knop Nieuw document op het Lint van SharePoint te klikken.
  2. Download een kopie van het bestand dat u in stap 1 hebt gemaakt.
  3. Klik op het tabblad BIBLIOTHEEK in de betreffende lijst op Bibliotheekinstellingen en klik vervolgens op de naam van het inhoudstype dat is gekoppeld aan de betreffende sjabloon.
  4. Klik op Geavanceerde instellingen.
  5. Klik op de optie Een nieuwe documentsjabloon uploaden en klik vervolgens op Bladeren.
  6. Selecteer het bestand dat u in stap 2 hebt gedownload en klik vervolgens op Openen.
  7. Klik op de pagina Geavanceerde instellingen op OK.

Opmerking

Deze tijdelijke oplossing is van invloed op de sjablonen die worden gebruikt wanneer u lijstitems maakt door op de knop Nieuw document op het lint te klikken.

Meer informatie

Dit gedrag is inherent aan het ontwerp van het product. De actie Lijstitem maken in het SharePoint 2010-werkstroomplatform kan Word inhoudstypebestandssjablonen niet converteren naar de juiste .docx indeling.

Meer hulp nodig? Ga naar SharePoint-community.