Het verplaatsen van postvakken op de Exchange-Server zorgt ervoor dat Outlook verbindingsprobleem

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2934750
Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
  • U kunt een exemplaar van Microsoft Outlook 2013 worden uitgevoerd.
  • Outlook is geconfigureerd voor verbinding met de postbus van Microsoft Exchange Server 2010 door de Exchange-modus met cache.
  • De postbus is verplaatst naar een postbus 2013 voor Microsoft Exchange Server of Microsoft Exchange Server-2016 server.
In dit scenario wordt verbinding Outlook geen met de Exchange-postbus. Bovendien geeft de statusbalk van Outlook de status verbroken.

Opmerkingen
  • Dit probleem geldt voor Outlook 2013 versie 15.0.4551.1004 en latere versies.
  • Nadat de postbus is verplaatst en u Outlook start, wordt het volgende bericht:
    De Microsoft Exchange-beheerder heeft gewijzigd waarvoor u afsluit en Outlook opnieuw starten.
    Als u Outlook vervolgens opnieuw start, is de toepassing nog steeds geen verbinding met de Exchange-postbus.
Oplossing
Dit probleem oplossen door de meest recente update voor Outlook van toepassing:

https://support.Microsoft.com/en-us/kB/2625547/

Opmerking: Dit probleem is opgelost in de update van 11 maart 2014 hier vinden: 2863911.
Workaround
Als u update 2863911 niet kunt installeren, kunt u dit probleem omzeilen door met behulp van een of meer van de volgende methoden, afhankelijk van.

Methode 1: De Exchange-e-mailaccount herstellen

Ga als volgt te werk om te herstellen van de Exchange-e-mailaccount:
  1. Start Outlook.
  2. Klik op bestand, Accountinstellingenen klik op Accountinstellingen.
  3. Met de Exchange e-mailaccount hebt geselecteerd, klikt u op herstellen.
  4. Klik op volgendein het dialoogvenster Account herstellen .
  5. Nadat de configuratie is voltooid, start u Outlook opnieuw.
Nadat u Outlook opnieuw start, kan de statusbalk de status weergeven als Off line werken. De verbinding wordt als volgt te werk:
  1. Klik op het tabblad Verzenden/ontvangen .
  2. Klik op Off line werken om deze functie uit te schakelen.

Methode 2: Een Outlook-profiel maken

Maak een nieuw Outlook-profiel. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Open het Configuratiescherm. Ga hiervoor als volgt te werk:
    • In Windows 7 of Windows Vista, klikt u op Starten klik vervolgens op Configuratiescherm.
    • Typ in Windows 8, Het Configuratiescherm in het startscherm.
  2. Klik op E-mail.
  3. Klik op Profielen weergeven.
  4. Klik op toevoegen.
  5. Geef een nieuwe naam voor het profiel in het vak Profielnaam .
  6. Geef waarden op voor de gebruikersnaam, het primaire SMTP-adresen het wachtwoordin de daarvoor bestemde vakken. Klik vervolgens op volgende.
  7. Klik op Voltooienin het dialoogvenster Account toevoegen .
  8. Selecteer onder altijd dit profiel gebruiken, de naam van het profiel dat u hebt gebruikt in stap 5.

Methode 3: Het postvak verplaatst naar Exchange Server 2010

Tijdelijk de postbus terugzetten naar de oorspronkelijke server of het Postvak verplaatsen naar een andere Exchange 2010 mailbox server.

Methode 4: Terugkeren naar een eerdere versie van Outlook

Als u een MSI-installatie van Office 2013, kunt u proberen te verwijderen van de 16 oktober 2013 (KB 2825677) en 10 December 2013 (KB 2825652) hotfix-pakketten voor Outlook 2013. Als u wilt verwijderen van een of beide updates als volgt te werk:
  1. Open het Configuratiescherm.
  2. Klik op programma's en onderdelen.
  3. Klik op Geïnstalleerde updates weergeven.
  4. Zoek en selecteer de update die u wilt verwijderen in de lijst met geïnstalleerde updates.
  5. Klik op verwijderen.
Opmerking Als u een klik-en-klaar installatie van Office 2013, kunt u terugkeren naar versie 15.0.4535.1004 met behulp van de stappen in het volgende Knowledge Base-artikel:
2770432 Hoe u kunt terugkeren naar een eerdere versie van Office 2013 Klik-en-klaar

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 2934750 - Laatst bijgewerkt: 10/01/2015 19:12:00 - Revisie: 6.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Outlook 2013, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

  • kbmt KB2934750 KbMtnl
Feedback