Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt de computers die worden uitgevoerd op een Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 gebaseerde cluster.
-
Een van de volumes off line gaat op Cluster gedeelde Volumes (CSV) en meerdere aanvragen in behandeling zijn op hetzelfde moment.
Wordt een Stop-foutbericht met de volgende strekking weergegeven in dit scenario en de geclusterde server loopt vast:
Foutbericht ' STOP: 0x00000054 ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )
Notes
-
Deze Stop-fout duidt op een probleem met LM_SERVER_INTERNAL_ERROR.
-
De parameters in dit Stop-foutbericht variëren, afhankelijk van de configuratie van de computer.
-
Niet alle '0x00000054' Stop-fouten worden veroorzaakt door dit probleem.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat een conflictsituatie doet zich voor op CSV.
Deze update of hotfix downloaden
We hebben dit probleem op te lossen hotfixes uitgebracht voor Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 en updates uitgebracht voor Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2.
Voordat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, controleert u het vereiste van de hotfix.
Het updatepakket worden veel problemen naast het probleem dat met de hotfix wordt opgelost. Wij raden aan dat u het updatepakket. Het updatepakket is groter dan de hotfix. Daarom duurt het downloaden van het updatepakket langer.
Update voor Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2
Het volgende updatepakket is beschikbaar:
Hotfix voor Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.
Als er een hotfix beschikbaar is om te downloaden, ziet u een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Voor installatie van deze hotfix moet u eerst update 2919355 installeren op Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
2919355 Windows RT 8.1-, Windows 8.1- en Windows Server 2012 R2-update van april 2014
Informatie over het register
Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft software-updates.
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 - bestandsgegevens en notitiesBelangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1/Windows Server 2012 R2' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srvnet.sys |
6.3.9600.17222 |
186,368 |
27-Jun-2014 |
05:31 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srvnet.sys |
6.3.9600.17222 |
246,272 |
27-Jun-2014 |
06:22 |
x64 |
Aanvullende bestandsinformatie
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
X86_2b4246162af89305934f6c1ab3dc1299_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17222_none_bd872383fb27c948.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
704 |
|
Datum (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Tijd (UTC) |
20:13 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17222_none_98b4b9012b91ee1b.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,591 |
|
Datum (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Tijd (UTC) |
09:32 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_b2996959aeff09ee1c8766a0efa220c2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17222_none_cacc14ead2cffca2.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
708 |
|
Datum (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Tijd (UTC) |
20:13 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-common_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17222_none_f4d35484e3ef5f51.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,593 |
|
Datum (UTC) |
27-Jun-2014 |
|
Tijd (UTC) |
12:27 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
