Foutbericht ' Sorry, we deze actie niet uitvoeren' wanneer u probeert een document te openen vanaf een OneDrive voor Business, OneDrive of een SharePoint-site

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3004898
PROBLEEM
Dit artikel bevat informatie die van toepassing is wanneer u de OneDrive voor Business sync client (groove.exe).

Opmerking Om te bepalen welke OneDrive sync client u gebruikt, raadpleegt u de volgende Microsoft-website:
Neem het volgende scenario.
  • U installeert de update September 2014 of een openbare update later voor OneDrive voor Business, Office 2013 of een ander product van Office 2013.
  • U hebt een combinatie van Office 2013-producten zijn geïnstalleerd die gebruikmaken van een mengsel van Klik-en-klaar en op basis van een MSI-installaties. U hebt bijvoorbeeld Office 2013 Klik-en-klaar in combinatie met een MSI gebaseerde installatie van Visio 2013 of SharePoint Designer 2013.

    Opmerking Behoren niet tot deze afzonderlijke versies van Office, zoals Office 2013 en Office 2010 gecombineerd.
  • U probeert een bestand te openen in de lokale map de bestanden worden gesynchroniseerd vanuit een OneDrive of OneDrive voor Business-site. Of u naar een OneDrive voor Business, Online SharePoint, SharePoint Server 2013 of OneDrive website bladeren en u probeert een bestand te openen. In deze scenario's wordt een van de volgende foutberichten weergegeven:
    Helaas, dat we deze actie niet uitvoeren. Incompatibele Office-producten zijn op uw computer geïnstalleerd. Als u een beheerder hebt, neem contact op voor meer informatie.
    Helaas, we niet openen https://<URL>/<> </> </URL><URL></URL>/<filename></filename>

    De<URL></URL>tijdelijke aanduiding voor de locatie aangeeft van de OneDrive voor bedrijven of SharePoint Online-website. De<filename></filename>tijdelijke aanduiding voor de naam van het bestand dat u probeert te openen wanneer de fout is opgetreden.
Met beide problemen, wordt Office Upload Center bovendien het volgende foutbericht weergegeven:
Er is een fout opgetreden bij het openen van de Cache van het Office-Document. Sluit en Open de Upload Center opnieuw te proberen. Als het probleem aanhoudt, verplaatsen of verwijderen van de cache in het dialoogvenster Instellingen voor Upload Center.
Schermafdruk van het Office Upload Center met de 'is een fout opgetreden' wordt weergegeven
OPLOSSING
Bepalen welke installatiemethode voor Office 2013 dit probleem op te lossen en vervolgens de andere installatie verwijderen via het onderdeelprogramma's en onderdelenin het Configuratiescherm. Ga naar de volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie:
2739501Het verwijderen van Office 2013 of Office 365
MEER INFORMATIE
Deze problemen treden op wanneer er andere updates worden toegepast op de MSI en klik-en-klaar versie van Office 2013-producten op dezelfde computer. U ontvangt dit foutbericht wordt weergegeven wanneer een willekeurige combinatie van de Klik-en-klaar en MSI versie van Office 2013-producten zijn geïnstalleerd, maar gebruik niet dezelfde versie van de update.

Waarschuwing Overwegende dat het soms ook mogelijk voor het tijdelijk oplossen door de MSI en klik-en-klaar versie van Office 2013 de update versie bij te werken, wordt deze configuratie instabiel is en wordt niet ondersteund. Ga naar de volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie over compatibiliteit:
2753630Installaties van MSI en klik-en-klaar Office 2013-versies naast elkaar worden niet ondersteund.

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community website.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3004898 - Laatst bijgewerkt: 03/10/2016 05:36:00 - Revisie: 5.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business, OneDrive, Microsoft SharePoint Server 2013

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB3004898 KbMtnl
Feedback