Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

xHCI stuurprogramma loopt vast nadat u de computer uit de slaapstand in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3029603
Dit artikel beschrijft een probleem dat optreedt wanneer u een computer uit de slaapstand in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2. U kunt dit probleem oplossen met behulp van de Update of hotfix in dit artikel. Voordat u deze update of hotfix hebt geïnstalleerd, bekijk de Vereisten sectie.
Symptomen
Dit probleem doet zich voor op een Advanced Micro Devices (AMD), Carrizo-gebaseerde computer waarop Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2.

Deze update of hotfix downloaden

Om dit probleem op te lossen hebben we een update uitgebracht via Windows Update en Microsoft Download Center. We hebben ook een hotfix uitgebracht. Hoewel dit probleem alleen in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2, de update of hotfix is waargenomen, ook van toepassing op Windows RT 8.1.

Belangrijk Installeer een taalpakket nadat u deze update of hotfix hebt geïnstalleerd. Als u de taal-specifieke wijzigingen in de update of hotfix worden niet toegepast en u moet opnieuw installeren van de update of hotfix. Zie voor meer informatie Taalpakketten toevoegt aan Windows.

Methode 1: Windows Update

Deze update is beschikbaar als optioneleupdate via Windows Update. Zie voor meer informatie over het uitvoeren van Windows UpdateHet verkrijgen van een update via Windows Update.

Methode 2: Microsoft Download Center

De volgende bestanden kunnen worden gedownload vanaf het Microsoft Downloadcentrum:
BesturingssysteemUpdate
Alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1DownloadenHet pakket nu downloaden.
Alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 DownloadenHet pakket nu downloaden.
Alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2012 R2DownloadenHet pakket nu downloaden.
Opmerking De update voor Windows RT 8.1 kan alleen via Windows Update worden verkregen.

Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden via online services downloaden
Microsoft heeft dit bestand op virussen gescand. Microsoft gebruikt de meest actuele software voor virusdetectie die beschikbaar was op de datum waarop het bestand werd gepost. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand verhinderen.

Methode 3: Pakket met hotfixes voor Windows RT 8.1 8.1 voor Windows en Windows Server 2012 R2

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

Als er een hotfix beschikbaar is om te downloaden, ziet u een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website: Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Detailinformatie update of hotfix

Vereisten

Als u wilt deze update of hotfix hebt toegepast, moet u beschikken over April 2014 updatepakket voor Windows RT 8.1 8.1 voor Windows en Windows Server 2012 R2 (2919355) in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 hebben geïnstalleerd.

Informatie over het register

Om deze update of hotfix toe te passen hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze update of hotfix heeft toegepast.

Informatie over vervanging update of hotfix

Deze update of hotfix vervangt een eerder uitgebrachte update of hotfix.

Bestandsinformatie

De algemene versie van deze update of hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 - bestandsgegevens en notities

  • De bestanden die betrekking hebben op een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn), en servicestructuur (LDR, GDR) kan worden geïdentificeerd door het nummer van de versie zoals aangegeven in de volgende tabel:
    VersieProductMijlpaalServicestructuur
    6.3.960 0.17xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn afzonderlijk vermeld in de sectie 'Extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ucx01000.sys6.3.9600.17393163,13607-okt-201404:13x86
Usbxhci.sys6.3.9600.17795259,92816-Apr-201506:22x86
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ucx01000.sys6.3.9600.17393189,24807-okt-201406:54x64
Usbxhci.sys6.3.9600.17795325,46416-Apr-201506:17x64
Voor alle ondersteunde Windows-RT-8.1
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ucx01000.sys6.3.9600.17393161,09607-okt-201403:30Niet van toepassing
Usbxhci.sys6.3.9600.17795249,18416-Apr-201506:30Niet van toepassing

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1 en voor Windows Server 2012 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
BestandseigenschapWaarde
BestandsnaamX86_usbxhci.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_b4c8d9771a05675a.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,744
Datum (UTC)16-Apr-2015
Tijd (UTC)06:42
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
BestandseigenschapWaarde
BestandsnaamAmd64_usbxhci.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_10e774fad262d890.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,748
Datum (UTC)16-Apr-2015
Tijd (UTC)06:45
PlatformNiet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde Windows-RT 8.1
BestandseigenschapWaarde
BestandsnaamArm_usbxhci.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17797_none_b4cb4bcf1a028620.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,744
Datum (UTC)16-Apr-2015
Tijd (UTC)06:38
PlatformNiet van toepassing
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat Register_ControllerStop wordt gewacht op vier milliseconden (ms) in plaats van 16 ms tijdens het stoppen van de controller eXtensible Host Controller Interface (xHCI).
Referenties
Zie de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om software-updates te beschrijven.

Informatie van derden disclaimer

De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3029603 - Laatst bijgewerkt: 06/12/2015 02:52:00 - Revisie: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter atdownload kbautohotfix kbhotfixserver kbmt KB3029603 KbMtnl
Feedback