De status 'Updating' weergeven gebruiker contactpersonen afwisselend in Lync of Skype voor bedrijven

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3051410
Symptomen
Gebruikers kunnen op een computer waarop Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2, Lync 2013 of Skype voor Business 2015 tijdelijk geen de status van de aanwezigheid van hun contacten. In plaats van de juiste contactpersoon status zien, wordt de statusbijwerkenvoor de meeste van de contactpersonen weergegeven. Echter wanneer de gebruiker dubbelklikt op een contactpersoon, een chat-sessie wordt gestart wanneer de contactpersoon is ingelogd.
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een bekend probleem in de Secure Sockets Layer (SSL) terugval waardoor verbindingen worden verbroken wanneer SSL versie 3 is uitgeschakeld.
Oplossing

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft Support. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website: Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Om het toepassen van deze update in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2, moet u eerst update hebben 2919355 geïnstalleerd.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt NIET een eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 - bestandsgegevens en notities

Belangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in de pakketten met dezelfde. Op de pagina Aanvraag hotfix wordt echter alleen 'Windows 8.1' weergegeven. Om het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt aan te vragen, selecteert u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
  • De bestanden die betrekking hebben op een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn), en servicestructuur (LDR, GDR) controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel kan worden geïdentificeerd.
    VersieProductMijlpaalServicestructuur
    6.3.960 0.17 xxxWindows 8.1 en Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Zijn de MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving afzonderlijk vermeld in de sectie "Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Webio.dll6.3.9600.17787413.69601-Apr-201502:30x86
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Webio.dll6.3.9600.17787510,97601-Apr-201503:45x64
Webio.dll6.3.9600.17787413.69601-Apr-201502:30x86

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
BestandsnaamPackage_1_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.3.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,803
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)12:34
BestandsnaamPackage_2_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.3.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,803
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)12:34
BestandsnaamPackage_for_kb3051410_rtm_gm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.3.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,681
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)12:34
BestandsnaamPackage_for_kb3051410_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.3.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,451
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)12:34
BestandsnaamX86_0bb143a2713055c44cda518ac81223f4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_7504ef4b18f45f26.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte693
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)12:34
BestandsnaamX86_microsoft-windows-webio_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_f18cf052fa4a29fc.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,523
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)04:43
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
BestandsnaamAmd64_0600d5d031b5741b017a16c2d3db7755_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_8c92bbe313d143d1.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte697
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)12:34
BestandsnaamAmd64_97dbfe5d0f14464575494ee0116d9642_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_2cf4c044d860393b.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte697
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)12:34
BestandsnaamAmd64_microsoft-windows-webio_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_4dab8bd6b2a79b32.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,527
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)06:10
BestandsnaamPackage_1_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,813
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)12:34
BestandsnaamPackage_2_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,813
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)12:34
BestandsnaamPackage_3_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,819
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)12:34
BestandsnaamPackage_for_kb3051410_rtm_gm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,969
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)12:34
BestandsnaamPackage_for_kb3051410_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,669
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)12:34
BestandsnaamWindows-Wow64_microsoft-webio_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_58003628e7085d2d.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,525
Datum (UTC)01-Apr-2015
Tijd (UTC)04:42
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Meer informatie over de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om software-updates te beschrijven.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3051410 - Laatst bijgewerkt: 09/07/2016 20:39:00 - Revisie: 3.0

Skype for Business Server 2015, Microsoft Lync Server 2013, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB3051410 KbMtnl
Feedback