Problemen-in moderne Office-verificatie wanneer u AD FS

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3052203
INLEIDING
Dit artikel bevat informatie over het oplossen van problemen die invloed hebben op het aanmelden bij Microsoft Office 2016 apps en 2013 voor Microsoft Office-toepassingen die zijn ingeschakeld voor verificatie van moderne. Dit artikel bevat ook hulpmiddelen voor IT-beheerders adres rapporten over problemen met Active Directory Federation Services (AD FS) die specifiek voor Office voor Windows-platforms zijn.

De volgende tabel geeft een overzicht van bekende problemen en oplossingen aanbevolen.
ProbleemAanbeveling
"Er is een fout opgetreden. Neem contact op met de beheerder' weergegeven wanneer u probeert aan te melden een moderne verificatie 2016 Office of Office 2013 appNeem contact op met de systeembeheerder dit probleem op te lossen en verwijzen naar de in dit artikel.
Bureaublad eenmalige aanmelding (SSO) met AD FS misluktNeem contact op met de systeembeheerder dit probleem op te lossen en verwijzen naar de in dit artikel.
Als er een probleem dat niet in dit artikel wordt vermeld, gaat u naar de volgende Microsoft TechNet-wiki-pagina. De wikipagina worden andere bekende problemen en oplossingen.
MEER INFORMATIE

Probleem: "is een fout opgetreden. Neem contact op met de beheerder' weergegeven wanneer u probeert aan te melden een moderne verificatie 2016 Office of Office 2013 app

Gebruiker kunnen niet inloggen als AD FS maakt gebruik van de Office 365-organisatie en op formulieren gebaseerde verificatie is uitgeschakeld op de AD FS-server. In dit geval ontvangen gebruikers het volgende foutbericht weergegeven:
Er is een fout opgetreden

Er is een fout opgetreden. Neem contact op met uw beheerder voor meer informatie.

Foutdetails
  • Activiteit-ID: 00000000-0000-0000-c32d-00800000005e
  • Gebruikmakende partij: Microsoft Office 365 identiteit Platform
  • Wanneer fout: <Date> <Time> </Time> </Date>
  • Cookie: ingeschakeld
  • Tekenreeks van de gebruikersagent: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64)
    AppleWebKit/537.36 (zoals Gecko KHTML)
    Chrome/38.0.2125.111 Safari/537.36
In bepaalde configuraties van AD FS kan de beheerder geen verificatie op basis van formulieren is ingeschakeld op de AD FS-server. Hiermee voorkomt u dat Windows-clients die werken met Office logboekregistratie in, zoals vereist door het verificatieproces.

Dit probleem op te lossen instellen AD FS gebruiken op formulieren gebaseerde verificatie als de tweede vorm van verificatie. Hiertoe volgt u de juiste stappen voor de versie die u gebruikt.

Opmerking De momenteel geconfigureerde verificatiemethoden kunnen blijven ongewijzigd. Bijvoorbeeld als geïntegreerde Windows-verificatie is geconfigureerd als primaire verificatiemethode, kan deze blijven ingesteld op deze manier.
Als u AD FS 2.0
Forms-verificatie inschakelen met behulp van de stappen in de volgende Microsoft TechNet-onderwerp:
Als u AD FS in Windows Server 2012 R2
Ga als volgt te werk:
  1. Klik in Serverbeheer op de AD FS 3.0-server, klik op Extraen klik vervolgens op Beheer van AD FS.
  2. Klik op Beleid voor verificatiein AD FS-module.
  3. Klik in de sectie Verificatie primaireBewerken naast Global Settings.
  4. Klik op de primaire tabblad in het dialoogvenster Globale verificatiebeleid bewerken .
  5. Schakel het selectievakje Verificatie van formulieren in de secties Extranet en het Intranet .

    Schermafdruk van globale verificatiebeleid bewerken in het dialoogvenster, waarbij de selectievakjes verificatie van formulieren

Probleem: Desktop eenmalige aanmelding (SSO) met AD FS mislukt

Bureaublad SSO is het proces dat wordt gebruikt voor het verkrijgen van naadloze aanmelden tot bronnen via AD FS Office 365 vanaf een computer deel uitmaakt van een domein, die deel uitmaakt van een bedrijfsnetwerk. Wanneer desktop eenmalige aanmelding mislukt, zijn gebruikers mogelijk niet activeren Office 365 ProPlus of gebruikers wordt gevraagd voor aanmelding op basis van formulieren, hoewel ze van een domein toegevoegd-computers binnen het netwerk.

Moderne-verificatie (ADAL) met AD FS requiresthe /adfs/services/trust/13/windowstransporteindpunt worden ingeschakeld.

Als u het eindpunt, voert u de volgende Windows PowerShell-opdracht op de AD FS-server:
Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath "/adfs/services/trust/13/windowstransport"
VERWIJZINGEN
Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community website

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3052203 - Laatst bijgewerkt: 09/18/2015 15:26:00 - Revisie: 6.0

Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 ProPlus, Microsoft Azure Active Directory

  • o365 o365e o365m o365022013 o365a kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3052203 KbMtnl
Feedback