Office 365-gebruikers geen verbinding maken met Exchange Online door onjuiste instellingen

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3067822
PROBLEEM
Office 365-gebruikers in uw organisatie die verbinding met Exchange Online maken met behulp van service-instellingen onjuist hardcoded (of IP-adressen) kunnen geen verbinding maken met de service nadat deze verouderde service-instellingen op 8 juli 2015 worden opgeheven. (De oorspronkelijke datum is 26 juni 2015).

De services waarvoor gebruikers kunnen worden met onjuiste instellingen zijn de volgende:
  • Automatisch opsporen: Een functie die wordt gebruikt voor het automatisch detecteren servernamen voor connectiviteit
  • Exchange ActiveSync (EAS): Een protocol dat wordt gebruikt door e-clienttoepassingen op mobiele apparaten
  • POP3 en IMAP4: Protocollen die worden gebruikt door e-clienttoepassingen op desktop- en mobiele apparaten
  • SMTP: Een protocol dat wordt gebruikt voor het verzenden van e-mailberichten
Als gebruikers de verouderde, vastgelegde instellingen gebruiken blijven, worden deze kan geen verbinding met de service na 8 juli 2015. Gebruik de informatie die wordt verstrekt in dit artikel om te controleren of deze instellingen juist zijn ingesteld voor gebruikers in uw organisatie.
OPLOSSING
De volgende tabel worden de functies, de protocollen en de verwachte serverinstellingen die moeten worden ingesteld en koppelingen naar de artikelen waarin u instructies voor het configureren van deze instellingen.


Windows gebruikt een bestand met de naam Hosts hostnamen aan IP-adressen toewijzen. Dit bestand wordt gecontroleerd voordat er DNS wordt gebruikt voor het herleiden van een servernaam. Als het bestand Hosts op een Windows-computer een vermelding voor een van de namen van de server is in de tabel, als de post gekoppeld aan een hardcoded IP-adres is, DNS niet wordt gebruikt voor het omzetten van de naam van die server. Zorg ervoor dat u het bestand Hosts op dergelijke systemen die mogelijk sprake van het probleem dat wordt beschreven in dit artikel opnieuw.

Zie het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie over het opnieuw instellen van het hosts-bestand:
972034 Hoe kan ik het bestand Hosts teruggezet op de standaardwaarde
MEER INFORMATIE
Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community website.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3067822 - Laatst bijgewerkt: 06/25/2015 05:34:00 - Revisie: 4.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbmt KB3067822 KbMtnl
Feedback