Problemen met Groove Player in Windows 10 oplossen

<< Terug naar Ondersteuning Groove

Als u een probleem hebt om de Groove Player in Windows 10 te gebruiken, kan dat probleem te wijten zijn aan een app-fout of een verkeerde instelling.
Oplossingen
Oplossing 1: Controleer uw instellingen

Controleer of de instellingen voor datum, tijd, taal en regio correct zijn op de computer. Druk op de Windows-toets + I en selecteer Tijd en taal.

Oplossing 2: Wis de map Temp

Dat doet u als volgt:
  1. Druk op de Windows-toets + R.
  2. In het venster Uitvoeren typt u Temp en druk dan op Enter.
  3. Druk op Ctrl + A om alle bestanden en mappen te selecteren, klik er met de rechtermuisknop op en tik of klik op Verwijderen. Opmerking U krijgt wellicht de melding dat sommige bestanden of mappen worden gebruikt door andere toepassingen. Als u dit bericht ziet, selecteer dan Overslaan.

Oplossing 3: Reset de Internet Explorer-instellingen

Zie De Internet Explorer-instellingen opnieuw instellen om uw browser te resetten.

Oplossing 4: Herstel standaardbibliotheken

Volg deze stappen om de standaardbibliotheken van de computer te herstellen.

Opmerking De bibliotheken verwijderen en weer aanmaken heeft geen invloed op de gegevens in de bibliotheken.

  1. Open Windows Verkenner.
  2. Klik op Bibliotheken in het venster links.
    Opmerking Als u "Bibliotheken" niet in de lijst ziet, tik of klik dan bovenaan op het scherm op Weergeven. Zorg dat Bibliotheken weergeven in het vervolgkeuzemenu Navigatievenster is geselecteerd.
  3. Klik met de rechtermuisknop op elke bibliotheek (Documenten, Afbeeldingen, Muziek en Video's) en tik of klik op Verwijderen.
  4. Klik met de rechtermuisknop op Bibliotheken (of tik en houd vast) in het venster links en selecteer Standaardbibliotheken herstellen. Zo worden de bibliotheken opnieuw aangemaakt. Alle gegevens in de bibliotheekmappen zouden nu weer toegankelijk moeten zijn via Windows Verkenner.

Oplossing 5: Gebruik de Systeembestandscontrole

Zie Gebruik het hulpprogramma Systeembestandscontrole om ontbrekende of beschadigde systeembestanden te herstellen als sommige mediabestanden ontbreken, beschadigd zijn of andere fouten hebben.

Opmerking Dit is een artikel voor snelle publicatie dat rechtstreeks is gemaakt vanuit de ondersteuningsorganisatie van Microsoft. De informatie in dit artikel wordt in de huidige vorm aangeboden in reactie op nieuw geconstateerde problemen. Aangezien artikelen van dit type zeer snel moeten worden gepubliceerd, kan de inhoud typografische fouten bevatten en kan de inhoud zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Raadpleeg de Gebruiksrechtovereenkomst voor overige aandachtspunten.
Eigenschappen

Artikel-id: 3078110 - Laatst bijgewerkt: 08/17/2015 20:18:00 - Revisie: 2.0

  • KB3078110
Feedback