Sensor HID-klassestuurprogramma stopt opsomming als een gereserveerde HID-functie wordt gebruikt in Windows 8.1

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3086795
Dit artikel beschrijft een probleem dat zich voordoet op een klassestuurprogramma apparaten HID (Human Interface) op Windows 8.1-apparaat. Er is een hotfix beschikbaar om dit probleem te verhelpen. De hotfix is een vereiste.
Symptomen
Wanneer dit probleem optreedt, de Sensor HID-stuurprogramma wordt het apparaat geweigerd en ziet de gebruiker een HID-sensor met een geel uitroepteken in Device Manager. Bovendien bepaalde Windows-functies die afhankelijk van de sensorgegevens, zoals Schermrotatie en de helderheid van het scherm zijn niet meer goed functioneert.
Oplossing
We hebben u kunt dit probleem oplossen door een hotfix uitgebracht. Hoewel dit probleem alleen in Windows 8.1 wordt waargenomen, wordt de hotfix ook van toepassing op Windows RT 8.1 en Windows Server 2012 R2.

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

Als de hotfix kan gedownload worden, is er een sectie 'Hotfix is als Download beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, een aanvraag indient bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website: Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar.

Vereisten

Deze hotfix moet u beschikken over April 2014 updatepakket voor Windows RT 8.1 8.1 voor Windows en Windows Server 2012 R2 (2919355) in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 hebben geïnstalleerd.

Informatie over het register

Als u deze hotfix hebt toegepast, hoeft u niet te wijzigingen aanbrengt in het register.

Opnieuw opstarten

Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix wordt niet vervangen door een eerder uitgebrachte hotfix.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Zie de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om software-updates te beschrijven.
Informatie over bestanden
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze software-update installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). U moet zich ervan bewust zijn dat de datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd en met uw huidige zomertijd. De datums en tijden kunnen ook wijzigen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Windows 8.1, RT 8.1 voor Windows en Windows Server 2012 R2

Belangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1/Windows Server 2012 R2' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

Opmerkingen
  • De bestanden die betrekking hebben op een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn), en servicestructuur (LDR, GDR) controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel kan worden geïdentificeerd:
    VersieProductMijlpaalServicestructuur
    6.3.960 0.18xxx8.1 voor Windows, RT 8.1 voor Windows en Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Windows RT 8.1
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Sensorshidclassdriver.dll6.3.9600.18049183,29607-Sep-201516:03Niet van toepassing
x 64 8.1 voor Windows en Windows Server 2012 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Sensorshidclassdriver.dll6.3.9600.18049228,35207-Sep-201516:57x64
x86 Windows 8.1
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Sensorshidclassdriver.dll6.3.9600.18049196,09607-Sep-201516:18x86

Aanvullende bestandsinformatie

Windows RT 8.1
BestandseigenschapWaarde
BestandsnaamArm_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_3ebba4b4da2ab655.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,188
Datum (UTC)08-Sep-2015
Tijd (UTC)19:10
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,593
Datum (UTC)09-Sep-2015
Tijd (UTC)00:41
PlatformNiet van toepassing
x 64 8.1 voor Windows en Windows Server 2012 R2
BestandseigenschapWaarde
BestandsnaamAmd64_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_9ad7cde0928b08c5.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,192
Datum (UTC)08-Sep-2015
Tijd (UTC)19:20
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,601
Datum (UTC)09-Sep-2015
Tijd (UTC)00:41
PlatformNiet van toepassing
x86 Windows 8.1
BestandseigenschapWaarde
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,593
Datum (UTC)09-Sep-2015
Tijd (UTC)00:41
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_3eb9325cda2d978f.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,188
Datum (UTC)08-Sep-2015
Tijd (UTC)19:08
PlatformNiet van toepassing

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3086795 - Laatst bijgewerkt: 11/05/2015 00:37:00 - Revisie: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseinter kbautohotfix kbhotfixserver kbmt KB3086795 KbMtnl
Feedback