Gebeurtenis-ID 31128 als RGS SIP-adres van een lid van de groep van de Agent in Skype voor Business Server 2015 niet synchroniseren

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3092728
Symptomen
Stel dat een lid van een distributielijst is ook een lid van een groep groep Response service (RGS) agent in een Microsoft Skype voor Business Server 2015 omgeving. Wanneer de SIP-adres van het lid wordt gewijzigd, gerelateerde wijzigingen uit Active Directory synchroniseren met de database RGS worden geblokkeerd en wordt de volgende gebeurtenis-id 31128:

Logboeknaam: Lync Server
Bron: LS antwoord groep Service
Datum: Datum/tijd
Gebeurtenis-ID: 31128
Categorie: (2001)
Niveau: fout
Trefwoorden: klassiek
Gebruiker: Gebruikersnaam
Computer:Computernaam
Beschrijving:
Gegevenssynchronisatie uit Active Directory is mislukt.

De volgende uitzondering is opgetreden tijdens het synchronisatieproces:
Uitzondering: System.Data.SqlClient.SqlException - kan geen dubbele sleutel rij invoegen in object ' dbo. Agenten met unieke index ' IXAgentenUserSid'. De waarde van de dubbele sleutel is (0x0105000000000005150000009e7c5c00db5d97c850f8f9d046220000).
De instructie is beëindigd.
Interne uitzondering: ~
De volgende synchronisatiepoging is 480 minuten.
Oorzaak: Niet-verwerkte uitzondering.
Resolutie:
Controleer of de verbinding met de domeincontroller of als de Active Directory schema correct is toegepast en alle gebruikerskenmerken zijn aanwezig.

Gebruikers die onlangs zijn toegevoegd aan de groep RGS agent zich bovendien de volgende problemen:
  • Nieuw toegevoegde gebruikers kunnen niet de melding 'U zijn toegevoegd als een agent' ontvangen.
  • Gesprekken die zijn aangebracht in de werkstroom RGS worden niet doorgestuurd naar de zojuist toegevoegde RGS agent.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de SIP-adres wijzigen RGS voorkomt dat verwijst naar de agent. De RGS database echter agenten van indexen met behulp van de SIP-adres.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen, installeert u de Cumulatieve update van november 2015 6.0.9319.102 voor de Skype voor Business Server 2015 antwoord groep Service.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3092728 - Laatst bijgewerkt: 11/18/2015 09:24:00 - Revisie: 1.0

Skype for Business Server 2015

  • kbfix kbqfe kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3092728 KbMtnl
Feedback