OneDrive voor bedrijven wordt verwijderd na een upgrade naar Office 2016

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3098502
PROBLEEM
Dit artikel bevat informatie die van toepassing is wanneer u de OneDrive voor Business sync client (groove.exe) gebruikt.

Opmerking Om te bepalen welke OneDrive sync client u gebruikt, raadpleegt u de volgende Microsoft-website:
Overweeg het volgende scenario:
  • U hebt Microsoft Office 365 Personal of Office 365 Home op uw computer is geïnstalleerd.
  • Upgrade van Microsoft Office 2013 naar Office 2016.
In dit scenario treden de volgende problemen:
  • OneDrive voor Business is verwijderd en kan niet opnieuw worden geïnstalleerd.
  • Als u had OneDrive voor Business afzonderlijk van Office 2013 geïnstalleerd, wordt het volgende bericht weergegeven tijdens de installatie van Office 2016:
    We moeten bepaalde oudere toepassingen verwijderen

    Sommige oudere toepassingen werken niet met Office 2016. Voordat u de nieuwe versie van Office installeert, moeten we verwijderen:

    Schermafdruk van het We moet sommige oudere toepassingen berichten verwijderen in Office 2016
TIJDELIJKE OPLOSSING
Gebruik een van de volgende methoden om dit probleem te omzeilen, afhankelijk van uw situatie.

Methode 1: Gebruik een aangepaste installatie van Office 2016 uitpakken van OneDrive voor bedrijven

Ga naar de volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie: 3175950 Het installeren van de OneDrive voor Business sync client voor SharePoint 2013 en hoger en SharePoint Online bij het gebruik van toepassingen van Office 2016.

Methode 2: Verbinding maken met de sitebibliotheek van uw via de Verkenner-weergave, door het maken van een toegewezen netwerkstation of via een webbrowser

Verbinding maken met de sitebibliotheek van uw met behulp van de Verkenner-weergave of een toegewezen netwerkstation te maken. U kunt ook een webbrowser gebruiken om te communiceren met uw bibliotheken in Microsoft SharePoint Online.

Voor informatie over verbinding maken met uw sitebibliotheek via de Verkenner-weergave of over het maken van een toegewezen netwerkstation, gaat u naar de volgende Microsoft Knowledge Base-artikelen:
  • 2629108 Over het gebruik van de opdracht 'Openen met Explorer' en het oplossen van problemen met deze optie in SharePoint Online
  • 2616712 Het configureren en oplossen van problemen met toegewezen netwerkstations die verbinding met SharePoint Online-sites in Office 365 maken
MEER INFORMATIE
Dit probleem treedt op omdat OneDrive voor bedrijven als een afzonderlijk pakket van Microsoft Office is geïnstalleerd. Bijvoorbeeld Office 2013 voor thuisgebruik en studenten Edition is geïnstalleerd en vervolgens OneDrive voor Business afzonderlijk is geïnstalleerd met behulp van een ander installatieprogramma.
STATUS
Dit is een bekend probleem. We werkt om dit probleem op te lossen en meer informatie in dit artikel boeken wanneer de gegevens beschikbaar blijven.

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community website.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3098502 - Laatst bijgewerkt: 07/19/2016 10:09:00 - Revisie: 8.0

OneDrive for Business

  • o365 o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbbug kbfixme kbmsifixme kbmt KB3098502 KbMtnl
Feedback