Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

De browser wordt niet ondersteund

Werk de browser bij als je de site wilt gebruiken.

Werk de browser bij naar de nieuwste versie van Internet Explorer

Hyperlinks werken niet in Outlook

De ondersteuning voor Office 2003 is beëindigd

De ondersteuning voor Office 2003 is door Microsoft beëindigd op 8 april. Deze wijziging heeft gevolgen voor software-updates en beveiligingsopties. Meer informatie over wat voor gevolgen dit voor u heeft en hoe u beveiligd blijft.

Symptomen
Stel dat u Internet Explorer als standaardbrowser instelt in Windows. Wanneer u in Microsoft Outlook op een hyperlink klikt, wordt, afhankelijk van uw versie van Outlook, een van de volgende foutberichten weergegeven:
De bewerking is geannuleerd wegens op uw systeem geldende beperkingen. Neem contact op met de systeembeheerder.

De beleidsregels van uw organisatie verhinderen ons deze actie voor u uit te voeren. Neem voor meer informatie contact op met de helpdesk.
Oplossing
Als u het probleem door ons wilt laten oplossen, gaat u naar de sectie Een snelle oplossing. Als u dit probleem liever handmatig oplost, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

Een snelle oplossing

Als u dit probleem automatisch wilt oplossen, klikt u op de knop Downloaden. Klik in het dialoogvenster Bestand downloaden op Uitvoeren of Openen en volg de stappen in de wizard van de snelle oplossing.
  • Deze wizard is mogelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de snelle oplossing opslaan op een flashstation of een cd, waarna u deze kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.
Voor Windows 10, Windows 8.1 en Windows 8


Voor Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 en Windows Server 2003

Dit probleem zelf oplossen

Belangrijk Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er grote problemen optreden. Voordat u wijzigingen aanbrengt, maakt u een back-up van het register, dat u kunt terugzetten in het geval er zich problemen voordoen.

Volg deze methoden in de aangegeven volgorde om dit probleem op te lossen. Controleer na elke methode of het probleem is opgelost.

Methode 1: Instellingen van Internet Explorer herstellen

Internet Explorer 11 en Internet Explorer 10


Waarschuwing Als u Windows 10, Windows 8.1 of Windows 8 gebruikt, gaat u door met Methode 2.
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik op het pictogram Extra en klik vervolgens op Internetopties.
  3. Open het tabblad Geavanceerd en klik op Standaardinstellingen herstellen.
  4. Schakel in het venster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen het selectievakje Persoonlijke instellingen verwijderen in en klik vervolgens op Opnieuw instellen.
  5. Klik wanneer het proces is voltooid op Sluiten.
  6. Sluit Internet Explorer en start het opnieuw op.
  7. Klik op het pictogram Extra en klik vervolgens op Internetopties.
  8. Klik op het tabblad Programma's en klik vervolgens op Programma's instellen.
  9. Klik op Uw standaardprogramma's instellen.
  10. Klik in de lijst Programma's op Microsoft Outlook en klik vervolgens op Dit programma als standaard instellen.
  11. Blader in de lijst met standaardprogramma's weer omhoog, selecteer Internet Explorer en klik op Dit programma als standaard instellen.
  12. Klik op OK en sluit het dialoogvenster Standaardprogramma's.
Internet Explorer 9
  1. Start Internet Explorer.
  2. Klik op het pictogram Extra en klik vervolgens op Internetopties.
  3. Open het tabblad Geavanceerd en klik op Standaardinstellingen herstellen.
  4. Schakel in het venster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen het selectievakje Persoonlijke instellingen verwijderen in en klik vervolgens op Opnieuw instellen.
  5. Klik wanneer het proces is voltooid op Sluiten.
  6. Start Internet Explorer opnieuw.
  7. Klik op het pictogram Extra en klik vervolgens op Internetopties.
  8. Klik op het tabblad Programma's en klik vervolgens op Programma's instellen.
  9. Klik op Uw standaardprogramma's instellen.
  10. Klik in de lijst Programma's op Microsoft Outlook en klik vervolgens op Dit programma als standaard instellen.
  11. Klik op OK en sluit vervolgens het dialoogvenster Standaardprogramma's.
  12. Klik in het dialoogvenster Internetopties op het tabblad Programma's en klik onder Standaardbrowser op Als standaard instellen.
  13. Klik op OK.
Internet Explorer 8 en Internet Explorer 7
  1. Start Internet Explorer.
  2. Open het menu Extra en klik op Internet-opties.
  3. Open het tabblad Geavanceerd en klik op Standaardinstellingen herstellen.
  4. Klik op het tabblad Programma's en klik vervolgens op Programma's instellen.
  5. Klik op Standaardprogramma's instellen.
  6. Selecteer Microsoft Outlook en klik vervolgens op Dit programma als standaard instellen.
  7. Klik op OK en sluit vervolgens het dialoogvenster Standaardprogramma's.
  8. Klik in het dialoogvenster Internetopties op het tabblad Programma's en klik onder Standaardbrowser op Als standaard instellen.
  9. Klik op OK.
Internet Explorer 6
  1. Start Internet Explorer.
  2. Open het menu Extra en klik op Internet-opties.
  3. Klik op het tabblad Programma's en klik vervolgens op Webinstellingen herstellen.
  4. Controleer of bij Internet-programma's het juiste e-mailprogramma is geselecteerd.
  5. Schakel het selectievakje Controleren of Internet Explorer de standaardbrowser is in.
  6. Klik op Toepassen en vervolgens op OK.

    Opmerking Het volgende bericht wordt weergegeven wanneer u Internet Explorer start:
    Internet Explorer is momenteel niet de standaardbrowser. Wilt u dit programma instellen als standaardbrowser?
    Klik op Ja als dit bericht verschijnt.

Methode 2: De registersleutel van een andere computer exporteren en importeren

Deze sectie is bedoeld voor ervaren computergebruikers. Vraag uw systeembeheerder om hulp of neem contact op met Microsoft Support voor hulp bij geavanceerde probleemoplossing.

Opmerking Gebruik deze methode alleen als u het probleem niet hebt kunnen oplossen met de hiervoor beschreven instructies per browser.

Stap 1: De registersleutel van een andere computer exporteren
  1. Klik op een computer waarop die probleem zich niet voordoet op Start en vervolgens op Uitvoeren.
  2. Typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
  3. Klik op de volgende registersubsleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. Klik in het menu Bestand of Register (afhankelijk van uw besturingssysteem) op Exporteren.
  5. Noteer de locatie waar het bestand wordt opgeslagen. U kunt het registerbestand rechtstreeks op de vaste schijf of een diskette opslaan.
  6. Typ een unieke bestandsnaam en klik op Opslaan.
  7. Sluit de Register-editor af.
Stap 2: De registersleutel importeren
  1. Kopieer de geëxporteerde registersleutel naar het bureaublad van de computer met het probleem.
  2. Dubbelklik op het REG-bestand.

    Het volgende bericht wordt weergegeven:

    Windows 10, Windows 8.1 en Windows 8
    Het toevoegen van gegevens kan onbedoeld waarden wijzigen of verwijderen, waardoor onderdelen mogelijk niet juist meer werken. Voeg deze gegevens niet aan het register toe als u de bron van de gegevens in C:Users\<gebruikersnaam>Bureaublad\regkey.reg niet vertrouwt.

    Windows 7
    Weet u zeker dat u de gegevens in station: locatiebestand is gekopieerd naar\bestandsnaam.reg aan het register wilt toevoegen?
  3. Klik op Ja en klik op OK.
Stap 3: Controleren of de waarde van de tekenreeks (Standaard) van de sleutel HKEY_CLASSES_ROOT \.html 'htmlfile' is
  1. Klik op Start en vervolgens op Uitvoeren.
  2. Typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
  3. Klik op de volgende registersubsleutel:
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. Controleer of de waarde van de tekenreeks (standaard) "htmlfile" is. Als deze niet 'htmlfile' is, klikt u met de rechtermuisknop op (Standaard). Klik vervolgens op Wijzigen, typ htmlfile in het vak Waardegegevens en klik op OK.
  5. Sluit de Register-editor af.
OL2010 OL2007 OL20 OL2002 OL2003 OL2000 open Chrome
Eigenschappen

Artikel-id: 310049 - Laatst bijgewerkt: 01/07/2016 14:59:00 - Revisie: 14.0

  • Outlook 2016
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • kbfixme kbregistry kberrmsg kbnofix kbprb kbmsifixme kbsmbportal kbvideocontent KB310049
Feedback
p;t=">c.gif?DI=4050&did=1&t=">" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?"> ow.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");