Computer loopt vast of wordt onverwacht opnieuw opgestart wanneer deze uit de slaapstand in Windows wordt hervat

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3102242
Dit artikel beschrijft een probleem dat optreedt wanneer u een computer uit de slaapstand (S3 status) in Windows 8.1 RT 8.1 van Windows of Windows Server 2012 R2 activeert. Er is een hotfix beschikbaar om dit probleem te verhelpen. De hotfix is eenvereiste.
Symptomen
Wanneer dit probleem optreedt, kan er geen crash informatie op het scherm omdat dit probleem optreden kan voordat de grafische adapter wordt geïnitialiseerd.
Informatie over de hotfix
Belangrijk Als u een taalpakket installeert nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u deze hotfix opnieuw te installeren. Is dan ook raadzaam dat u een willekeurige taal installeert packs die u nodig voordat u hebt deze hotfix hebt geïnstalleerd. Zie voor meer informatie. Taalpakketten toevoegt aan Windows.

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

Als de hotfix kan gedownload worden, is er een sectie 'Hotfix is als Download beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, een aanvraag indient bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website: Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar.

Vereisten

Deze hotfix moet u beschikken over April 2014 updatepakket voor Windows RT 8.1 8.1 voor Windows en Windows Server 2012 R2 (2919355) in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 hebben geïnstalleerd.

Informatie over het register

Als u deze hotfix hebt toegepast, hoeft u niet te wijzigingen aanbrengt in het register.

Opnieuw opstarten

Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix wordt niet vervangen door een eerder uitgebrachte hotfix.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Zie de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om software-updates te beschrijven.
Informatie over bestanden
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze software-update installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). U moet zich ervan bewust zijn dat de datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd en met uw huidige zomertijd. De datums en tijden kunnen ook wijzigen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Windows 8.1, RT 8.1 voor Windows en Windows Server 2012 R2

Belangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1/Windows Server 2012 R2' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
  • De bestanden die betrekking hebben op een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn), en servicestructuur (LDR, GDR) controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel kan worden geïdentificeerd:
    VersieProductMijlpaalServicestructuur
    6.3.960 0.18xxxWindows 8.1 en Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn afzonderlijk vermeld in de sectie 'Extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Windows RT 8.1
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
PCI.sys6.3.9600.18087189,28009-okt-201521:27Niet van toepassing
x 64 8.1 voor Windows en Windows Server 2012 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Agp440.sys6.3.9600.1808662,29609-okt-201521:16x64
ISAPNP.sys6.3.9600.1808621,84809-okt-201521:16x64
Msisadrv.sys6.3.9600.1808617,23209-okt-201521:16x64
Nv_agp.sys6.3.9600.18086124,76009-okt-201521:16x64
PCI.sys6.3.9600.18087274,26409-okt-201521:16x64
Uliagpkx.sys6.3.9600.1808665,87209-okt-201521:16x64
x86 Windows 8.1
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Agp440.sys6.3.9600.1808655,64009-okt-201521:21x86
Amdagp.sys6.3.9600.1808655,63209-okt-201521:21x86
ISAPNP.sys6.3.9600.1808647,96009-okt-201521:21x86
Msisadrv.sys6.3.9600.1808615,18409-okt-201521:21x86
Nv_agp.sys6.3.9600.18086107,34409-okt-201521:21x86
PCI.sys6.3.9600.18087209,23209-okt-201521:21x86
Sisagp.sys6.3.9600.1808654,10409-okt-201521:21x86
Uliagpkx.sys6.3.9600.1808659,22409-okt-201521:21x86
Viaagp.sys6.3.9600.1808656,15209-okt-201521:21x86

Aanvullende bestandsinformatie

Windows RT 8.1
BestandseigenschapWaarde
BestandsnaamArm_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_4eb7f1b6da451550.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2.099
Datum (UTC)09-okt-2015
Tijd (UTC)21:35
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,808
Datum (UTC)09-okt-2015
Tijd (UTC)21:35
PlatformNiet van toepassing
x 64 8.1 voor Windows en Windows Server 2012 R2
BestandseigenschapWaarde
BestandsnaamAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_aad41ae292a567c0.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte5,276
Datum (UTC)09-okt-2015
Tijd (UTC)21:42
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte2,039
Datum (UTC)09-okt-2015
Tijd (UTC)21:35
PlatformNiet van toepassing
x86 Windows 8.1
BestandseigenschapWaarde
BestandsnaamUpdate.mum
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte1,809
Datum (UTC)09-okt-2015
Tijd (UTC)21:35
PlatformNiet van toepassing
BestandsnaamX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18087_none_4eb57f5eda47f68a.manifest
BestandsversieNiet van toepassing
Bestandsgrootte7,171
Datum (UTC)09-okt-2015
Tijd (UTC)21:38
PlatformNiet van toepassing

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Rekvizīti

Raksta ID: 3102242. Pēdējo reizi pārskatīts: 11/12/2015 03:06:00. Pārskatījums: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbhotfixserver kbautohotfix kbexpertiseinter kbmt KB3102242 KbMtnl
Atsauksmes