HTC AT&T 8 X-apparaten met Windows Phone 8.0 niet functies die u een Microsoft-Account moeten gebruiken

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3106218
Symptomen
Vanaf 20 oktober 2015 HTC AT&T 8 X-apparaten met Windows Phone8.0 worden niet kunnen worden geverifieerd op de Microsoft-Account service vanwege een probleem met het bijwerken van een SSL-certificaat.

Wanneer u een toepassing of het onderdeel dat is Microsoft accountverificatie vereist, ziet u enkele van de volgende fouten, zoals:

  • "Er kan geen verbinding maken nu. Wacht enkele ogenblikken en probeer het opnieuw."
  • 'Kan geen verbinding maken. We hebben een probleem met inloggen. Zorg ervoor dat u een goede ontvangst hebt. Als u dit doet, ligt het probleem mogelijk aan de andere kant. Wacht even en probeer het opnieuw.
  • Archief van de Windows het volgende bericht wordt weergegeven wanneer u probeert te downloaden, kopen of apps bijwerken: 'Microsoft accountservice is niet beschikbaar op het moment dat Probeer later opnieuw'

Oplossing
Back-up van uw bestanden op een PC en het apparaat opnieuw flash met Windows apparaat Recovery Tool (WDRT).

  1. Overbrengen van bestanden (zoals foto's, video's en gedownloade muziek) u wilt bewaren naar een andere locatie. U doet dit door het apparaat aansluiten op een PC en File Explorer gebruiken om de bestanden handmatig verplaatsen via de telefoon met de PC. Instructies voor het overbrengen van bestanden via File Explorer kunt u hier vinden: http://www.windowsphone.com/en-us/How-to/wp8/Apps/Sync-Documents-Using-my-computer
  2. Gebruik theWDRT om flash opnieuw uw apparaat met een ROM vervangende afbeelding. U vindt instructies en de downloadlocatie voor het Windows-apparaat Recovery Tool hier.
  3. Wanneer het hulpprogramma Systeemherstel is voltooid, worden uw apparaat opnieuw flashed de oorspronkelijke staat van de fabriek met een bijgewerkte installatiekopie van het besturingssysteem. Vervolgens gaat u door het installatieproces.
  4. U kunt zich aanmelden met dezelfde Microsoft-account die u oorspronkelijk hebt gebruikt als het apparaat is ingesteld op een back-up naar de cloud, en ziet u een optie "Herstellen" tijdens de installatie. Hiermee herstelt u veel bestanden en instellingen en help uw eerder aangeschafte toepassingen downloaden.
  5. Nadat setup voltooid is, kunt u alle bestanden die u hebt gekopieerd naar uw PC naar het apparaat overbrengen. U doet dit door het apparaat aansluiten op een PC en File Explorer gebruiken om de bestanden handmatig verplaatsen van de PC naar de telefoon. Instructies voor het overbrengen van bestanden via File Explorer kunt u hier vinden: http://www.windowsphone.com/en-us/How-to/wp8/Apps/Sync-Documents-Using-my-computer

Meer informatie
Ondersteuning voor Windows-apparaat Recovery Tool

Als er problemen met het downloaden, installeren of uitvoeren van het herstelprogramma voor Windows-apparaat, moet u contact opnemen met Microsoft Mobile ondersteuning via het volgende pad:

  1. Ga naar: http://www.Microsoft.com/en-us/Mobile/Support/contact/
  2. Schuif omlaag op de paginaContact met ons op en selecteert u Live chat.
  3. Wanneer u met de agent verbonden bent, laat ze een HTC AT&T 8 X probeert u flash hebt en wat probleem u ondervindt met het gereedschap.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3106218 - Laatst bijgewerkt: 10/20/2015 14:22:00 - Revisie: 1.0

  • kbmt KB3106218 KbMtnl
Feedback