Nieuwe en oude e-mailberichten ontbreken in uw postvak in in Outlook 2010

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3109050
Symptomen
Wanneer u Microsoft Outlook 2010 verbinding maken met een postvak van Microsoft Office 365 met een online archief gebruikt, treden de volgende symptomen op:
  • Alle of veel van de e-mailberichten die in de map Postvak in ontbreken.
  • Nieuwe e-mailberichten aankomen in uw postvak in in Outlook niet.
  • Als u de map Verwijderde Items herstellen bekijkt, ziet u de oude e-mailberichten die ontbreken in uw postvak in en de nieuwe e-mailberichten die binnenkomen niet in uw postvak in.
Oorzaak
Dit is een bekend probleem in Outlook 2010 als deze verbonden met een postbus Office 365 met een online archief.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de update van 10 November 2015 voor Outlook 2010 te installeren. Raadpleeg het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel voor meer informatie over deze update:
3101535 10 november 2015 update voor Outlook 2010 (KB3101535)
Workaround
Als u niet de update die wordt vermeld in de sectie 'Oplossing' om dit probleem te verhelpen, kunt u dit probleem kunt omzeilen. Om dit probleem te omzeilen, maakt u een nieuw Outlook-profiel en vervolgens alle e-mailberichten die met behulp van Verwijderde Items herstellen herstellen. Ga hiervoor als volgt te werk.

Stap 1: Maak een nieuw Outlook-profiel

  1. Sluit Outlook af.
  2. Open het e -mailitem in het Configuratiescherm.

    Zoek het e -mailitem, opent u het Configuratiescherm en klik vervolgens in de Zoeken vak bovenaan in het venster, typeE-mail.
  3. Klik op Profielen weergeven.
  4. Klik op toevoegen.
  5. Typ een naam voor het profiel en klik vervolgens op OK.
  6. Volg de stappen in de wizard toevoegen aan uw e-mailaccount toevoegen. Wanneer u klaar bent, klikt u opVoltooien.
  7. In E-mail, zorg ervoor dat altijd de optie voor dit profiel gebruiken is geselecteerd en selecteer vervolgens de naam van het nieuwe profiel in de lijst.
  8. Klik op OK.

Stap 2: Recover e-mailberichten met behulp van Verwijderde Items herstellen

  1. Selecteer de map waarnaar u de verwijderde items herstellen in Outlook. Als u wilt dat de e-mailberichten naar het postvak in herstellen, selecteert u de mapPostvak in in.
  2. Klik op het lint, de map en klik vervolgens op Verwijderde Items herstellen.

    Herstellen van Verwijderde Items knop op het tabblad op het lint
  3. Selecteer de e-mailberichten die u wilt herstellen.
  4. Klik op geselecteerde Items herstellen.

    Het dialoogvenster Verwijderde Items herstellen
  5. De herstelde items weergegeven in de map die u selectedin stap 2A.
Meer informatie
Ga als volgt te werk om te bepalen of u dit probleem ondervindt:
  1. Klik op bestand, klikt u op Accountinstellingenen klik op Accountinstellingenin Outlook.
  2. Selecteer uw e-mailaccount van Microsoft Exchange en vervolgens de map die wordt weergegeven voor de geselecteerde mailaccount bezorgt nieuwe berichten op de volgende locatie -instelling weergeven.

    In het dialoogvenster account-instellingen
  3. Als de map die vermeld bij de instelling van de geselecteerde mailaccount bezorgt nieuwe berichten op de volgende locatieuw postbus archiveren, ondervindt u het probleem dat wordt beschreven in dit artikel.

    Opmerking Als een andere map voor deze instelling wordt weergegeven, bent u dit probleem niet voordoet. Standaard wordt de map die vermeld bij deze instelling voor een Exchange-postbusUser@domain.com\Inbox.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3109050 - Laatst bijgewerkt: 01/07/2016 06:58:00 - Revisie: 3.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Exchange Online

  • o365022013 o365 o365a o365e o365m kbgraphic kbgraphxlink kbbug kbfix kbmt KB3109050 KbMtnl
Feedback