Met behulp van technische al hulp en partner Raadgevend uren

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3121537
Inhoud


Beschrijving van service


Al technische hulp
Een concurrentievoordeel te winnen meer deals via al technische ondersteuning krijgen. Aangepaste instructies tijdens het proces al bij het plaatsen van Microsoft-oplossingen, bezwaren van klanten te overwinnen, aantonen dat de waarde van oplossingen en oplossingen aanwezig zijn voor uw potentiële klanten en technische overleg aanvragen.

Partner Raadgevend uren
Met uw partner Raadgevend uren kunt u betere oplossingen, de implementatie kan versnellen en verbruik van Microsoft-oplossingen in elke fase van de relatie met uw klanten vergroten door gebruik te maken van technische training en persoonlijke hulp om te zetten van uw bedrijf.

Meer informatie over service
Vereisten


Voordeel
Producten
Vereisten
Een aanvraag maken
Al technische hulp


Cloud en hybride producten; beperkte op ruimten producten *


Goud of zilver competentie partners kunnen in aanmerking komen voor Nee-toeslag **

Actie Pack partners gebruiken Raadgevend uur ***
Meld u aan bij de Mijn ondersteuningspagina voordelen en activiteiten en op een aanvraag indienen en vervolgens een Advisory Service aanvraag indienen

Partner Raadgevend uren

Cloud en hybride producten; beperkte op ruimten producten *
5 of meer advies uren beschikbaar


Meld u aan bij de Mijn ondersteuningspagina voordelen en activiteiten en op een aanvraag indienenen vervolgenseen Advisory Service aanvraag indienen


* Windows 10, Windows Server, Microsoft Dynamics AX en Microsoft SQL Server.Zie hieronder.

** Om in aanmerking te komen voor gratis technische ondersteuning voor al aangeboden, moet u de klant opgeven, naam en gegevens van het project. De opbrengst US$ 3.000 minimum geldt niet voor de deals voorzien van cloud-services of gratis software, zoals Internet Explorer. Voor kleinere aanbiedingen, ook kunt u uw partner Raadgevend uren voor toegang tot deze vergoeding.

Actie Pack partners verdienen Raadgevend uren met hun eerste cloud-deal. Ze nodig hebben om aan te vragen contract activeren voordat u on line indiening kan worden gebruikt.


Het indienen van een aanvraag voor een on line


  1. Meld u aan bij de Microsoft Partner Network met een Microsoft-account dat is gekoppeld aan de organisatie van de bronpartner. U kunt elk e-mailadres gebruiken als de gebruikersnaam voor uw Microsoft-account, met inbegrip van adressen van Outlook.com, Yahoo! of Gmail.
  2. Selecteer het juiste landland specifieke gegevens (bijvoorbeeld een telefoon en chat details) weergeven. Indien beschikbaar, wordt een pagina Doeltaal en indienen van on line werkstroom worden gebruikt. Elke portal kunt u een verzoek indienen, omdat de aanvraag routering wordt gedefinieerd door het land of de regio die is geselecteerd op de pagina contactgegevens (stap 6).
  3. Selecteer ondersteunen en klik vervolgens opMijn ondersteuning, Mijn voordelen & activiteitenin het bovenste navigatiemenu. Of gaat u rechtstreeks naar de pagina via http://aka.MS/MySupport.
  4. Klik op een verzoek indienen een Advisory Service-aanvraag verzendt.


  5. Geef uw telefoonnummer en e-mailadres.


  6. Moet u het land of de regio omdat het wordt gebruikt om de aanvraag doorsturen naar de juiste ondersteuningsteam, de taal, de zone andtime. Klik vervolgens op Doorgaan.


  7. De pagina gegevens opgeven voor de aanvraag moet u een titel, technologie, opgeven en de resterende uren advies weergegeven.


  8. Selecteer een Scenario en het Type installatieen geeft u een Beschrijving van het probleem. Klik op verzenden om uw aanvraag te maken.


  9. Een Dank u-pagina wordt weergegeven waarin wordt bevestigd dat de aanvraag is gemaakt. U ontvangt een e-mail ter bevestiging.



Producten in gebouwen


Technische al hulp en adviesdiensten worden aangeboden in de cloud voor hybride scenario's en beperkte op ruimten alleen oplossingen, met inbegrip van Windows 10, Windows Server, Microsoft Dynamics AX en Microsoft SQL Server.

Als u een wordt niet ondersteund op ruimten product on line (bijvoorbeeld Office Client Suite) selecteert u zal worden verwezen naar de Gemeenschap Partner ondersteuning en de Veelgestelde vragen over het beleid wijzigen. U kan ook bespreken verplaatsen naar een solutioninstead wolk op basis van een oplossing op locatie.




Meer informatie


Technische al bijstand, advies uren partner

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3121537 - Laatst bijgewerkt: 07/20/2016 10:03:00 - Revisie: 2.0

  • kbsurveynew helppartner kbnorightrail kbmt KB3121537 KbMtnl
Feedback