Outlook weergegeven de status "Verbinding verbroken" als IPv6 is ingeschakeld.

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3134780
Symptomen
Microsoft Outlook kan geen verbinding maken met uw Microsoft Exchange-postvak en de verbindingsstatus wordt weergegeven als "Disconnected".
Oorzaak
Dit probleem kan optreden als IPv6 is ingeschakeld op de netwerkadapter en er problemen met de netwerkverbinding op het IPv6-netwerk zijn.


Oplossing
Oplossen dit probleem op te lossen de verbindingsproblemen met het IPv6-netwerk.
Workaround
Als u nog geen oplossing voor de problemen in het IPv6-netwerk, kunt u dit probleem omzeilen door een van de volgende methoden.

Methode 1: IPv6 op de netwerkadapter uitschakelen

  1. Klik op Start en klik vervolgens op Configuratiescherm.
  2. Klik op Network and Sharing Center.
  3. In het gebied de actieve netwerken weergeven , klik op LAN-verbindingen klik vervolgens op Eigenschappen.
  4. Op het netwerk tab, schakel het selectievakje Internet Protocol versie 6 (TCP/IPv6) en klik vervolgens op OK.

Methode 2: Downloaden van de correctie die is gekoppeld aan het onderwerp 'Prefer IPv4 via IPv6 in het beleid voor voorvoegsel' in het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

929852 IPv6 of onderdelen ervan in Windows uitschakelen

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3134780 - Laatst bijgewerkt: 03/15/2016 08:35:00 - Revisie: 2.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB3134780 KbMtnl
Feedback