Oproepen naar een internationale telefoon nummer is mislukt bij gebruik van Cloud PBX met PSTN internationaal bellen

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3141415
PROBLEEM
Wanneer u kiest een internationaal telefoonnummer met Cloud PBX PSTN International in Skype oproepen voor Online Business (voorheen Lync Online), treedt een van de volgende symptomen:
  • Uw oproep is niet voltooid en verschijnt er een fout. Bijvoorbeeld wanneer een gebruiker probeert een aanroep van Australië met behulp van de notatie van het telefoonnummer: 02 +61XXXXXXXX,de aanroep mislukt met de fout:
    nummer niet in service
  • De volgende gegevens arerecorded in het UCCAPI van de Server voor bemiddeling:
    Foutbericht: SIP/2.0 404 niet gevonden
    Reden: Gateway heeft gereageerd met 404 niet gevonden (gebruiker niet gevonden)
OPLOSSING
Deze problemen doen zich voor omdat de gebruiker de trunk code "0" (nul) in de nummerreeks van de telefoon verlaat. Dit resulteert in een ongeldig telefoonnummer wordt doorgegeven aan de PSTN wanneer u het Office 365 Skype voor Business Online PSTN International service aanroept.

Beheerders configureren met Skype voor Business op ruimten implementaties, vaak normalisatieregels kiezen verschillende gedragingen van gebruikers te verwerken. Echter, wanneer u de wolk, internationale telefoonnummers moet worden gekozen met de volledige internationale telefoonnummer in de indeling van + (Landcode)(Netnummer)(Abonneenummer). In het vorige voorbeeld het telefoonnummer moet worden gekozen met behulp van de notatie van dit telefoonnummer: +61 2 XXXXXXXX.
MEER INFORMATIE
Afhankelijk van de specifieke aanroepende PSTN-infrastructuur en telefonie vervoerder zijn gebruikers gewend zijn aan het kiezen van nummers met '0' (nul). Beheerders verwijderen dit nummer in de kiesvolgorde elders in de infrastructuur van de telefoon, voordat dit wordt doorgegeven aan de vervoerder. Op dit moment is er geen manier om te verwijderen of het telefoonnummer voor de doorgegeven met de PSTN normaliseren als u de PSTN internationale aanroepende functie in Skype for Business Online.

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community website.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3141415 - Laatst bijgewerkt: 02/13/2016 01:34:00 - Revisie: 1.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3141415 KbMtnl
Feedback