Office 365-gebruikers foutbericht een "Toegang tot opties nog niet is ingeschakeld" in Outlook op het web

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3147131
PROBLEEM
Office 365-gebruikers in uw organisatie niet weergeven of wijzigen van de e-mailinstellingen in Outlook op het web (voorheen bekend als Outlook Web App). Wanneer ze proberen toegang te krijgen tot de opties voor e-mailberichten in Outlook op het web, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Toegang tot opties nog niet is ingeschakeld
OORZAAK
Dit probleem kan optreden in de volgende scenario's:
  • Scenario 1: De MyBaseOptions rol is niet ingeschakeld op de rol van toewijzing beleid dat toegewezen aan het Postvak
  • Scenario 2: U overgeschakeld onlangs plannen voor Office 365.
OPLOSSING
Gebruik een van de volgende methodsas afhankelijk van de situatie u dit probleem op te lossen.

Scenario 1: de MyBaseOptions rol is niet ingeschakeld op de rol van toewijzing beleid dat toegewezen aan het Postvak

  1. Maak verbinding met Exchange Online met behulp van externe PowerShell. Zie voor meer informatie Verbinding maken met Exchange Online met remote PowerShell.
  2. Voer de volgende opdracht om de rol van toewijzing beleid dat toegewezen aan het postvak te identificeren:
    Get-mailbox <mailboxUPN> | FL *RoleAssignmentPolicy 
  3. Open het beheercentrum van Exchange, klikt u op machtigingenen klik vervolgens op gebruikersrollen.
  4. Selecteer het beleid voor de toewijzing van rol die u hebt vastgesteld in stap 2 en klik vervolgens op bewerken .
  5. Schakel het selectievakje MyBaseOptionsin en klik vervolgens opOpslaan.

Scenario 2: Er onlangs zijn verwisseld plannen voor Office 365

Neem contact op met het ondersteuningsteam van facturering voor meer informatie. Hiertoe gaat u naarNeem contact op met Office 365 voor de business support - beheer Help.
MEER INFORMATIE
Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community website.

Warning: This article has been translated automatically

Eigenschappen

Artikel-id: 3147131 - Laatst bijgewerkt: 04/01/2016 23:44:00 - Revisie: 4.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbmt KB3147131 KbMtnl
Feedback