Fout 'Dagelijkse e-maillimiet is overschreden en uw werkstroom is onderbroken' of 'Kan niet verzenden naar een geadresseerde' in een SharePoint Online-werkstroom

Probleem

Neem het volgende scenario:

• U hebt een werkstroom in SharePoint Online die gebruikmaakt van het platformtype SharePoint 2010- of SharePoint 2013-werkstroom.

• De werkstroom is geconfigureerd om een aangepast e-mailbericht te verzenden naar meer dan 200 gebruikers tegelijk, meer dan 10.000 geadresseerden per dag of meer dan 30 berichten per minuut.

• Wanneer u de werkstroom uitvoert, wordt het e-mailbericht niet verzonden en ziet u het volgende gedrag:

  • Voor een werkstroom met het platformtype SharePoint 2013 gaat u naar de pagina Werkstroomstatus. Op de pagina Werkstroomstatus is de interne status ingesteld op Onderbroken en in de informatieballon wordt het volgende bericht weergegeven:

    De dagelijkse e-maillimiet is overschreden en uw werkstroom is onderbroken.

  • Voor een werkstroom met het platformtype SharePoint 2010 bladert u naar de pagina Werkstroomstatus en wordt op de pagina weergegeven dat de werkstroom is voltooid. U ziet echter dat het e-mailbericht niet is verzonden. Mogelijk ziet u ook aanvullende informatie op de pagina waarin staat dat het e-mailbericht niet is verzonden.

• Wanneer u de werkstroom uitvoert, worden meerdere e-mailberichten ontvangen totdat u de werkstroom beëindigt en u het volgende gedrag ziet:

  • Voor een werkstroom met het platformtype SharePoint 2013 gaat u naar de pagina Werkstroomstatus . Op de pagina Werkstroomstatus is de interne status ingesteld op Gestart en in de informatieballon wordt het volgende bericht weergegeven:

    Kan niet verzenden naar een geadresseerde

Oplossing/tijdelijke oplossing

Als u dit probleem wilt omzeilen, configureert u uw werkstroom om e-mailberichten te verzenden zonder de limieten voor Exchange Online afzenders te overschrijden. Gebruik bijvoorbeeld een pauze in de werkstroom, verzend de e-mail naar een Microsoft 365-groep, een distributiegroep of een beveiligingsgroep met e-mail of verzend het bericht naar minder dan 200 geadresseerden tegelijk.

Meer informatie

Dit probleem treedt op wanneer u de Exchange Online berichtlimieten overschrijdt die zijn geconfigureerd voor uitgaande e-mailberichten van SharePoint Online.

Meer hulp nodig? Ga naar SharePoint-community.