E-mailberichten worden niet verzonden wanneer u een sjabloonbestand in Outlook 2010

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3154038
Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
  • Met Microsoft Outlook 2010 kunt u verbinding maken met een postbus van Microsoft Exchange Server 2013 of een latere versie of Microsoft Exchange Online beschikbaar in Office 365.
  • Outlook 2010 in de online modus is geconfigureerd en wordt als de standaardbezorgingslocatie een PST-bestand.
  • U kunt e-mailberichten verzenden met behulp van een bestand met Outlook-sjabloon (.oft).
In dit scenario worden e-mail berichten die u verzendt met behulp van de OFT-bestand niet altijd zijn ontvangen door de geadresseerde. Zelfs als de ontvanger deze niet ontvangt, verschijnt het bericht in de map Verzonden Items.
Workaround
U kunt dit probleem omzeilen door één van de volgende methoden te gebruiken.

Methode 1: Gebruik niet een PST-bestand als de standaardlocatie voor berichtbezorging

In plaats van een PST-bestand als de standaardlocatie voor berichtbezorging, Outlook zodanig configureren dat de Exchange-modus met cache gebruiken. Exchange met cache-modus standaard in een OST-bestand als de standaardlocatie voor berichtbezorging. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Op deBestandtabin Outlook 2010, klik opAccountinstellingen, en klik vervolgens opAccountinstellingen.
  2. Op de gegevensbestanden tab, selecteer het Exchange-account waarvan de locatie is ingesteld op on line.
  3. Klik op als standaard instellen.
  4. Op de -e- tab, selecteer uw Exchange-account en klik vervolgens op Map wijzigen.
  5. Klik op Jain het venster Locatie voor berichtbezorging .
  6. Selecteer uw Exchange-e-mailadres en klik vervolgens op OK.
  7. Klik op wijzigen.
  8. kiest deExchange-modus met cache gebruiken selectievakje.
  9. Klik op volgendeen klik vervolgens op OK.
  10. Klik op Voltooien, klikt u op sluiten, afsluiten en start Outlook opnieuw.
Nadat u deze stappen hebt uitgevoerd, wordt uw Exchange-account de standaardbezorgingslocatie zijn. Alle gegevens van e-mailadres dat is opgeslagen in het PST-bestand wordt nog steeds opgeslagen in het PST-bestand en niet in uw Exchange-postvak. Als u wilt dat alle e-gegevens uit het PST-bestand verplaatsen naar uw Exchange-postvak, als volgt te werk:
  1. Op deBestandtabin Outlook 2010, klik opAccountinstellingen, en klik vervolgens opAccountinstellingen.
  2. Op de gegevensbestanden Bekijk de locatie van het Outlook-gegevensbestand.
  3. Selecteer het Outlook-gegevensbestand en klik vervolgens op verwijderen. Klik op Ja te bevestigen.
  4. Klik op sluiten.
  5. Op het bestand en klik op openen.
  6. Klik op importeren.
  7. Selecteer uit een ander programma of bestand importerenen klik vervolgens op volgende.
  8. Selecteer Outlook-gegevensbestand (.pst)en klik vervolgens op volgende.
  9. Blader naar de locatie die u in stap 2 hebt genoteerd, selecteert u het PST-bestand en klik vervolgens op openen.
  10. Selecteer de gewenste optie en klik op volgende.
  11. Klik op Voltooien.

Methode 2: Gebruik een nieuwere versie van Outlook

Outlook 2016 tot en met 2013 niet meer ingesteld de standaardbezorgingslocatie een PST-bestand. Daarom ondervinden deze versies van Outlook dit probleem niet.

Methode 3: Gebruik geen bestanden van de Outlook-sjabloon (.oft)

In plaats van een OFT-bestand, kopieert u de tekst aan een nieuw e-mailbericht.
Status
Dit is een bekend probleem in Outlook 2010.
Meer informatie
Ga als volgt te werk om te bepalen of uw Outlook 2010-client is geconfigureerd op de manier die wordt beschreven in de sectie 'Symptomen':
  1. Op deBestandtabin Outlook 2010, klik opAccountinstellingenen klik op Accountinstellingen.
  2. Selecteer uw Microsoft Exchange-account op het tabblad E-mail en bekijk de locatie die wordt vermeld onder de geselecteerde mailaccount bezorgt nieuwe berichten op de volgende locatie. Als deze locatie een PST-bestand is, kunt u het probleem ondervinden.

    Schermafdruk van het dialoogvenster Accountinstellingen van Outlook 2010
  3. Op de gegevensbestanden tabblad, de locatie die wordt vermeld in het veld locatie voor elk bestand weergeven. Als de locatie van uw e-mailadres is ingesteld op on lineen de locatie van het gegevensbestand van Outlook een PST-bestand is, kunt u dit probleem kan optreden.

    Schermafdruk van het dialoogvenster Accountinstellingen van Outlook 2010

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3154038 - Laatst bijgewerkt: 04/23/2016 12:26:00 - Revisie: 2.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

  • o365022013 o365 o365a o365e kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3154038 KbMtnl
Feedback