iCloud loopt vast wanneer gegevens worden gesynchroniseerd met Outlook 2016

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3178906
Symptomen
ICloud loopt vast bij het configureren van Apple iCloud aan contactpersonen, agenda en taken synchroniseren met Microsoft Outlook 2016 en klik vervolgens op toepassen. Wanneer dit gebeurt, is wellicht een van de volgende crash handtekening in het toepassingslogboek voor gebeurtenis-ID 1000.

Ontlast de naam: AppleOutlookDAVConfig.exe
Ontlast versie van de toepassing: 4.8.24.0
Ontlast modulenaam: mso20win32client.dll
Ontlast moduleversie: 0.0.0.0
Verschuiving van de fout: 0x000ae519

Ontlast de naam: AppleOutlookDAVConfig64.exe
Versie 4.8.24.0 van de toepassing met fout
Ontlast modulenaam: mso20win32client.dll
Ontlast moduleversie: 0.0.0.0
Verschuiving van de fout: 0x00000000000e6b26

Opmerking In het toepassingslogboek, kan de versie van AppleOutlookDAVConfig.exe, AppleOutlookDAVConfig64.exe en mso20win32client.dll afwijken van de hier genoemde.
Oorzaak
Dit probleem kan optreden met Office 2016 Klik-en-klaar op basis van installaties, versie 16.0.6965.2058 of hoger.

Opmerking Zie het gedeelte meer informatie om te bepalen of uw installatie van Office 2016 Klik-en-klaar of een MSI- en de versie van Office te vinden.


Workaround
U kunt dit probleem omzeilen, de installatie van Office 2016 Klik-en-klaar the16.0.6868.2067 versie te herstellen. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Sluit alle Office-toepassingen.
  2. Open een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid. Hiertoe clickStart, typ cmd in het Searchbox Start met de rechtermuisknop opopdrachtprompt cmd.exe en klik vervolgens op uitvoeren als beheerder.
  3. Typ de volgende opdracht bij de opdrachtprompt en druk vervolgens op Enter:

    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

  4. Typ de volgende opdracht en druk vervolgens op Enter:

    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.6868.2067

  5. Wanneer de reparatie van het dialoogvenster wordt weergegeven, klikt u op Online herstellen.
  6. Klik op herstellenen klik vervolgens op herstellen .
  7. Nadat de herstelbewerking voltooid is, start u Outlook.
  8. Klik op bestanden klik vervolgens op Office-Account.
  9. In de kolom Productinformatie klikt u op Opties voor bijwerkenen klik vervolgens op Updates uitschakelen.

    Belangrijke opmerkingdeze stap is zeer belangrijk. Het herstelproces wordt opnieuw ingeschakeld voor automatische updates. Om te voorkomen dat de nieuwste versie van Office Klik-en-klaar automatisch opnieuw wordt geïnstalleerd, moet u deze stap uitvoert.
  10. Stel een herinnering in de agenda voor een toekomstige datum te controleren van dit Knowledge Base-artikel (3178906) voor een oplossing voor dit probleem. Automatische updates in Office weer inschakelen nadat dit probleem is opgelost. Opnieuw inschakelen van automatische updates zorgt ervoor dat u toekomstige updates niet mist...

Opmerking Als u naar versie 16.0.6868.2067 teruggaat, kunt u de iCloud voor het synchroniseren van contactpersonen, agenda's en taken met Microsoft Outlook 2016 is. Op dit moment indien gewenst, kunt u bijwerken Office 2016 naar de nieuwste versie, zolang u niet de iCloud-synchronisatie met Outlook te wijzigen.


Meer informatie
Ga als volgt te werk om te bepalen of uw installatie van Office 2016 Klik-en-klaar of een MSI- en de versie van Office te vinden:
  1. Open Outlook 2016.
  2. Op het bestand menu, selecteer het Office-Account.
  3. Voor installaties van Office 2016 Klik-en-klaar, een Update-opties -item wordt weergegeven. Voor het MSI-installaties, de Opties voor bijwerken item niet wordt weergegeven.
  4. Installaties van Office 2016 Klik-en-klaar wordt het versienummer weergegeven onder de Office-Updates.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3178906 - Laatst bijgewerkt: 10/06/2016 06:43:00 - Revisie: 1.0

Outlook 2016

  • kbmt KB3178906 KbMtnl
Feedback