Ondersteuningsopties voor Office 365-abonnees voor problemen met Microsoft Office-toepassing

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 3186091
INLEIDING
Dit artikel beschrijft de ondersteuningsopties die beschikbaar zijn voor problemen met toepassingen van Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, OneNote, Project en Visio) voor Office 365-abonnees.
MEER INFORMATIE

Technische ondersteuning voor Office 365

Office 365 biedt technische ondersteuning. Echter, ondersteuning voor Office 365-abonnement dekt alleen de installatie en activering problemen voor Office 365 ProPlus.

Oplossen van problemen met het gebruik van Office-toepassing niet is opgenomen in de Office 365-abonnement. Voorbeelden van Office-toepassing wordt gebruikt problemen:

  • Problemen met kop- of voettekst in Microsoft Word
  • Kan geen afbeeldingen toevoegen aan een Microsoft PowerPoint-presentatie
  • Vragen over het gebruik van een draaitabel in Microsoft Excel
  • Een loopt vast of crasht wanneer u een afzonderlijk bestand, als een Excel-werkblad, een Word-document of een PowerPoint-presentatie
  • Microsoft OneNote vastloopt wanneer u een afzonderlijk notitieblok openen

Technische ondersteuning voor Office-toepassingen

De volgende opties zijn beschikbaar voor Office-toepassing dit probleem die niet worden gedekt door het Office 365-abonnement.

Help bij Office op Support.office.com

U kunt zoeken naar het probleem dat u bent gericht op Office Help en Training. U zoekt op basis van de naam van de toepassing problemen zoals in de volgende afbeelding. Of u kunt populaire onderwerpen per categorie zoeken.

Screenshot van Office Help en Training


Gratis technische ondersteuning

Gebruik forums om hulp van de Gemeenschap zonder kosten. Omdat de forums worden gecontroleerd en beheerd door de Gemeenschap algemene, kan de tijdigheid van het antwoord op uw vraag variëren. Als actualiteit van de reactie niet kritiek, boeken op het forum is een goede aanpak. Zie de volgende forums:

Opmerking Zie voor developer-ondersteuning, Opties voor ondersteuning van MSDN.

Technische ondersteuning

Communiceer rechtstreeks met een medewerker. Deze optie is geschikt als u of uw bedrijf een snelle reactie nodig heeft, of als u bezig bent geblokkeerd. Er is een kosten in verband met deze optie. Zie voor meer informatie Professionele ondersteuning van Microsoft.

Om een aanvraag voor betaalde ondersteuning on line hebt gemaakt, als volgt te werk:

  1. Ga naar Ondersteuning voor bedrijven.
  2. Selecteer het gewenste product. Selecteer bijvoorbeeld Outlook 2016.
  3. Selecteer het overzicht dat overeenkomt met de manier waarop u het product gebruikt uit de lijst met ondersteuning voor zakelijke en selecteer volgende.
  4. Selecteer het juiste product, zoals Word of Excel onder Type probleemin het scherm maken een incident .
  5. Selecteer de relevante scenario in de lijst categorie .
  6. Klik op aanvraag starten.
  7. Selecteer een ondersteuningsoptie voor (betaling) en klik op Doorgaan.
  8. Vul het webformulier om ondersteuning kwestie te openen.
Hulp van Premier Support voor Office

Als u meer persoonlijke hulp wilt, kunt u Premier Support voor Office. Zie voor meer informatie Premier Support.

Feedback en suggesties

Opmerkingen bij het Microsoft Office-producten en diensten, met een van deze forums UserVoice indienen:

Opmerking UserVoice is een uitstekende manier om uw opmerkingen en ideeën voor Microsoft-producten en -services te delen.

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de Office 365-Community website.

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 3186091 - Laatst bijgewerkt: 09/08/2016 00:12:00 - Revisie: 2.1

Microsoft Office 365 ProPlus

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3186091 KbMtnl
Feedback