Openen van e-mailbijlagen niet mogelijk in Outlook Express na installatie van SP1

De ondersteuning voor Windows XP is beëindigd

De ondersteuning voor Office 2003 is door Microsoft beëindigd op 8 april. Deze wijziging heeft gevolgen voor software-updates en beveiligingsopties. Meer informatie over wat voor gevolgen dit voor u heeft en hoe u beveiligd blijft.

Dit artikel is gearchiveerd. Het wordt aangeboden in de huidige vorm en wordt niet meer bijgewerkt.
Symptomen
U hebt geen toegang meer tot bepaalde e-mailbijlagen in Outlook Express nadat u Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) of Windows XP SP1 (die beide Outlook Express 6 SP1 bevatten) hebt geïnstalleerd. De volgende problemen kunnen optreden:
  • Wanneer u in het voorbeeldvenster op de paperclip klikt, zijn de opdrachten Bijlagen opslaan en bestandsnaam niet beschikbaar.
  • Wanneer u een e-mailbericht opent, is de opdracht Bijlagen opslaan niet beschikbaar in het menu Bestand, ontbreekt het veld Bijlage in het e-mailbericht en wordt de volgende waarschuwing weergegeven in de balk boven aan het e-mailbericht:
    Outlook Express heeft de volgende onveilige bestandsbijlagen in deze e-mail ontoegankelijk gemaakt: bestandsnaam1, bestandsnaam2
Oorzaak
Dit probleem treedt op als de optie Opslaan of openen van bijlagen die mogelijk een virus bevatten niet toestaan is ingeschakeld en de e-mailbijlage door Outlook Express wordt gezien als 'onveilig'. De optie Opslaan of openen van bijlagen die mogelijk een virus bevatten niet toestaan is standaard ingeschakeld in Outlook Express 6 SP1. Als deze functie voor virusbeveiliging is ingeschakeld, gebruikt Outlook Express de lijst met onveilige bestanden van Internet Explorer en de instelling van de optie Openen na downloaden bevestigen in Mapopties om vast te stellen of een bestand veilig is. E-mailbijlagen met een bestandstype dat is aangemerkt als 'onveilig', worden niet gedownload en de bijlagen zijn dan niet meer toegankelijk.
Workaround
Als u zeker weet dat de bijlage kan worden gedownload of geopend, gebruikt u de volgende methode: Opmerking Omdat er verschillende versies zijn van Microsoft Windows, kunnen de onderstaande stappen anders zijn voor uw computer. Als dat het geval is, raadpleegt u de productdocumentatie om deze stappen uit te voeren.

De lijst met onveilige bestanden niet gebruiken

De optie Opslaan of openen van bijlagen die mogelijk een virus bevatten niet toestaan uitschakelen:
  1. Start Outlook Express.
  2. Klik op Opties in het menu Extra.
  3. Open het tabblad Beveiliging, schakel het selectievakje Opslaan of openen van bijlagen die mogelijk een virus bevatten niet toestaan onder Virusbeveiliging uit en klik op OK.
Status
Dit probleem is inherent aan het ontwerp van het product.
Meer informatie
Belangrijk Met de methoden in dit artikel kunt u toegang krijgen tot bestandsbijlagen in Outlook Express. Download bestandsbijlagen en controleer ze op virussen voordat u ze opent. Bestandsbijlagen downloaden zodat u ze kunt controleren op virussen voordat u ze opent:
  1. Open het e-mailbericht in Outlook Express.
  2. Klik in het menu Bestand op Bijlagen opslaan.
  3. Geef in het vak Opslaan in de map op waarin u de bijlagen wilt opslaan en klik op OK.
Voor meer informatie over functies voor virusbeveiliging in Outlook Express 6 klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
291387 Outlook Express: virusbeveiligingsfuncties in Outlook Express 6 gebruiken
Voor meer informatie over de lijst met onveilige bestanden van Internet Explorer klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
291369 Informatie over de lijst met onveilige bestanden in Internet Explorer 6
Voor meer informatie over het ophalen van het meest recente Service Pack voor Internet Explorer 6 klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
328548 Het meest recente Service Pack voor Internet Explorer 6 ophalen
Voor meer informatie over het ophalen van het meest recente Service Pack voor Windows XP klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
322389 Het meest recente Windows XP Service Pack ophalen
blocked
Eigenschappen

Artikel-id: 329570 - Laatst bijgewerkt: 12/07/2015 12:45:26 - Revisie: 4.2

Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Windows XP 64-Bit Edition SP1, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Internet Explorer 6.0

  • kbnosurvey kbarchive kberrmsg kbui kbprb kbpubtypekc kbmsccsearch KB329570
Feedback