Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

U wordt herhaaldelijk gevraagd de activering voor Windows XP Media Center Edition te voltooien nadat u de productcode hebt ingevoerd

Symptomen
Tijdens de Windows-productactivering wordt u herhaaldelijk gevraagd de productcode in te voeren en kunt u zich niet aanmelden bij de computer. Dit probleem doet zich voor als u probeert Windows te activeren wanneer u verbonden bent met internet of wanneer u de geautomatiseerde telefonische activeringsprocedure gebruikt om contact op te nemen met Microsoft. Bovendien kunt u het betreffende probleem niet oplossen met de door de computerfabrikant geleverde herstelmedia waarmee de computer in de oorspronkelijke configuratie kan worden hersteld.
Oplossing
Als dit probleem nog niet is opgetreden, kunt u het probleem voorkomen door hotfix 811632 te installeren. Deze hotfix is verkrijgbaar op de Microsoft Windows Update-website::IAls het probleem zich voordoet en u kunt de Windows-productactivering niet voltooien, neemt u contact op met de computerfabrikant om het probleem op te lossen.

Informatie over servicepacks

U kunt dit probleem oplossen met het recentste servicepack voor Microsoft Windows XP. Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven:
322389 Het meest recente service pack voor Windows XP ophalen

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing van het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet mogelijk extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix kan worden gedownload, is aan het begin van dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' opgenomen. Als een dergelijke sectie niet aanwezig is, kunt u de hotfix aanvragen bij de klantondersteuning van Microsoft.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er oplossingen zijn vereist zijn, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Bezoek de volgende website van Microsoft voor een volledige lijst met telefoonnummers van de klantondersteuning van Microsoft of om een afzonderlijk serviceverzoek te maken: Opmerking Op het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' zijn de talen vermeld waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal daar niet bij staat, is de hotfix niet beschikbaar voor die taal. De Engelse versie van deze correctie heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
   Datum       Tijd    Versie         Grootte    Bestandsnaam   --------------------------------------------------  05-feb-2003  11:59  5.1.2600.1165  115.200  Dpcdll.dll				
Opmerking Installeer deze hotfix niet op een Volume License-media-installatie van Windows XP. Als u dit toch doet, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Als gevolg van een probleem kan Windows de licentie voor deze computer niet nauwkeurig controleren. Foutcode 0x80004005.
Als u deze hotfix installeert op een Volume License-media-installatie van Windows XP, moet u het systeem opnieuw starten in de veilige modus. Alleen Veilige modus werkt, Veilige modus met netwerkondersteuning werkt niet. Meld u aan als beheerder en verwijder de hotfix.

Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld. In Microsoft Windows XP Service Pack 2 is voor het eerst een correctie aangebracht voor dit probleem.
Eigenschappen

Artikel-id: 811632 - Laatst bijgewerkt: 02/03/2011 14:59:00 - Revisie: 5.2

  • kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB811632
Feedback
l>