Een Office-programma is traag of lijkt niet meer te reageren (loopt vast) wanneer u een bestand vanaf een netwerklocatie opent

De ondersteuning voor Office 2003 is beëindigd

De ondersteuning voor Office 2003 is door Microsoft beëindigd op 8 april. Deze wijziging heeft gevolgen voor software-updates en beveiligingsopties. Meer informatie over wat voor gevolgen dit voor u heeft en hoe u beveiligd blijft.

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 833041
Symptomen
Wanneer u probeert een bestand te openen vanaf een netwerklocatie in een van de Microsoft Office-programma's die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' van dit artikel, wordt het Office-programma zeer traag of lijkt niet meer reageert (blijft hangen).

Klik op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over een vergelijkbare situatie:
2570623 Excel 2003 Office bestand validatie (Bestandsvalidatie) wordt langzamer werkmappen geopend via het netwerk

Oorzaak
Dit probleem kan optreden als de verbinding met de netwerklocatie verbroken gedurende de tijd wordt dat het Office-programma het bestand wordt geopend.
Workaround
Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging, maak een reservekopie van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up kunt terugzetten van het register, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Back-up maken en terugzetten van het register in Windows
Als u ons dit probleem omzeilen voor u, gaat u naar de "Hier is een eenvoudige oplossing'sectie. Als u dit probleem handmatig oplossen, gaat u naar de "Het probleem zelf oplossen'sectie.

Hier is een eenvoudige oplossing

U kunt dit probleem automatisch, klikt u op de knop downloaden . Klik op uitvoeren of openenin het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard gemakkelijk herstellen.
  • Mogelijk is de wizard alleen in het Engels. De automatische oplossing werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer bent waarop het probleem zich voordoet, slaat u de eenvoudige oplossing op een flash-station of een CD op en voert u deze later uit op de computer waarop het probleem optreedt.


Het probleem zelf oplossen

Eenvoudige 50637 oplossen

Om dit probleem te omzeilen, toevoegen de waarde EnableShellDataCaching aan het Windows-register.

Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Sluit uw Office-programma's.
  2. Klik op Starten klik vervolgens opuitvoeren.
  3. Typ in het vak openenRegedit, en klik vervolgens op OK.
  4. Zoek en selecteer de volgende registrykey:

    Office 2003

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open Find

    Office 2007

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Open Find
  5. Nadat u de sleutel die is opgegeven in stap 4, pointto Nieuw in het menu bewerken en klik vervolgens opDWORD-waarde.
  6. Type EnableShellDataCaching, andthen druk op ENTER.
  7. Klik met de rechtermuisknop EnableShellDataCaching, andthen Klik op wijzigen.
  8. Typ in het vak Waardegegevens1, en klik vervolgens op OK.

    Opmerking Elk getal dan nul in het willturn van het vak Waardegegevens op in de cache opslaan. Een nul-nummer of leeg (standaard) schakelt het offcaching.
  9. Klik in het menu bestand opAfsluiten om de Register-Editor af te sluiten.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer of het probleem is verholpen. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met deze sectie. Als het probleem niet is verholpen, kunt uNeem contact op met ondersteuning.
Meer informatie
Deze situatie doet zich voor nadat u op openen in het dialoogvenster openen (menu bestand , klik op openen) een bestand te openen vanaf een netwerklocatie (bijvoorbeeld een netwerkserver). Tijdens het openen van het bestand u de netwerkverbinding verliest of de netwerklocatie met het bestand dat u probeert te openen wordt afgesloten. Tijdens het proces van het openen van het bestand, wordt het Office-programma probeert toe te voegen de bestandsnaam en de informatie over het pad van het bestand dat u probeert te openen op het Windows lijst met recente bestanden. Omdat de locatie (pad) nu niet bestaat, wordt het Office-programma traag en lijkt het niet meer reageert (vastloopt).

Opmerking Deze situatie kan ook optreden als de verbinding met uw netwerk traag is doordat het Office-programma meerdere query's maken met het netwerk te verkrijgen van de juiste gegevens heeft.
OFF2007 repareren corrigeren oplossen

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 833041 - Laatst bijgewerkt: 12/19/2015 03:11:00 - Revisie: 6.0

Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Publisher 2007

  • kbregistry kbnetwork kbopenfile kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB833041 KbMtnl
Feedback