Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

De browser wordt niet ondersteund

Werk de browser bij als je de site wilt gebruiken.

Werk de browser bij naar de nieuwste versie van Internet Explorer

De opdracht E-mail ontbreekt of kan niet worden gekozen in Excel 2007, in PowerPoint 2007 of in Word 2007

Symptomen
In Microsoft Office Excel 2007, in Microsoft Office PowerPoint 2007 of in Microsoft Office Word 2007 klikt u op Verzenden in het Office-menu. Wanneer u dit doet, krijgt u te maken met een van de volgende symptomen:
  • De opdracht Verzenden kan niet worden gekozen.
  • De opdrachtE-mailontbreekt.
Oorzaak
Dit probleem kan optreden wanneer Microsoft Outlook niet op de computer is geïnstalleerd.
Oplossing
U kunt dit probleem op een van de volgende manieren oplossen:

Methode 1: Het standaarde-mailprogramma wijzigen in Outlook

Als u het standaarde-mailprogramma door ons wilt laten wijzigen in Outlook, gaat u naar de sectie Het probleem voor mij oplossen. Als u het standaarde-mailprogramma zelf wilt wijzigen in Outlook, gaat u naar de sectie "Dit probleem zelf oplossen".

Het probleem voor mij oplossen


Als u het standaarde-mailprogramma automatisch wilt wijzigen in Outlook, klikt u op de koppeling Dit probleem oplossen. Klik op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en voer de stappen in de wizard uit.




Opmerking Deze wizard is alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

Opmerking Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flashstation of een cd, zodat u de correctie kunt uitvoeren op de computer waarop sprake is van het probleem.

Dit probleem zelf oplossen

Ga als volgt te werk om het standaarde-mailprogramma zelf te wijzigen in Outlook.
  1. Start Microsoft Internet Explorer.
  2. Open het menu Extra en klik op Internet-opties.
  3. Open het tabblad Programma's.
  4. Selecteer in het vak E-mail de optie Microsoft Outlook.
  5. Klik op OK.

Methode 2: De registerinstellingen controleren

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven:
322756 Back-ups van het register maken en het register terugzetten in Windows
  1. Sluit alle programma's af.
  2. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
  3. Klik op de volgende registersubsleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem
  4. Ga naar de volgende registerwaarden. Deze waarden worden doorgaans vermeld onder de sleutel Windows Messaging Subsystem.
    NaamTypeGegevens
    MAPIREG_SZ1
    CMCREG_SZ1
    CMCDLLNAMEREG_SZ Mapi.dll
    CMCDLLNAME32REG_SZ Mapi32.dll
    MAPIXREG_SZ 1
    MAPIXVERREG_SZ 1.0.0.1
    OLEMessagingREG_SZ1
  5. Als een van deze registerwaarden ontbreekt, voegt u deze waarden als volgt toe:
    1. Klik op de subsleutel Windows Messaging Subsystem, wijs Nieuw aan in het menu Bewerken en klik op Tekenreekswaarde.
    2. Typ de naam van de ontbrekende waarde en druk op Enter.
    3. Klik op de nieuwe waarde en klik op Wijzigen in het menu Bewerken.
    4. Typ in het vak Waardegegevens van het dialoogvenster Tekenreeks bewerken de juiste waarde van de ontbrekende tekenreekswaarde.
    5. Herhaal stap 6a tot en met 6d voor elke ontbrekende waarde in de tabel onder stap 4.
  6. Open het menu Bestand en klik op Afsluiten.
In principe worden in Excel 2007, PowerPoint 2007 en Word 2007 automatisch de juiste e-mailopties weergegeven als de vereiste registersleutels aanwezig zijn. Als de e-mailopties na het toepassen van deze methoden nog steeds niet in deze programma's worden weergegeven, voegt u de e-mailopties handmatig aan deze programma's toe. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
  1. Klik in het menu Bestand op Opties voor Programmanaam.
  2. Klik op Aanpassen en klik op Alle opdrachten in de lijst Opdrachten.
  3. Klik op de gewenste opdracht en klik op Toevoegen om de opdracht toe te voegen aan de werkbalk Snelle toegang. Klik bijvoorbeeld op Verzenden voor revisie en klik op Toevoegen om de opdracht Verzenden voor revisie toe te voegen aan de werkbalk.
  4. Klik op OK.

Methode 3: Het bestand als bijlage vanuit uw e-mailprogramma verzenden

Als tijdelijke oplossing kunt u het Office-bestand vanuit uw e-mailprogramma als bijlage aan uw bericht toevoegen door de bladeren naar de bestandslocatie.
Meer informatie
In versies van Microsoft Office ouder dan Microsoft Office 2003 worden zowel het register als het bestand Win.ini gebruikt voor MAPI-informatie. Office 2003 en latere versies van Office gebruiken alleen het register voor MAPI-informatie.

Voor meer informatie gaat u naar de volgende Microsoft-website:
WD2007 Word2007 PPT2007 XL2007 e-mail repareren corrigeren
Eigenschappen

Artikel-id: 918792 - Laatst bijgewerkt: 09/18/2011 20:46:00 - Revisie: 3.0

  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • kbfixme kbmsifixme kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB918792
Feedback