Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

Het oplossen van problemen die kunnen optreden wanneer u probeert om een 2007 Office-pakket te activeren

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 919895
Zie voor een Office 2003 en Microsoft Office XP-versie van dit artikel: 903275.
Samenvatting
In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen kunt oplossen die optreden kunnen wanneer u probeert een 2007 Microsoft Office te activeren toepassing. Bovendien, dit artikel bevat verschillende methoden die u gebruiken kunt om problemen met de activering.

Dit artikel is bedoeld voor beginnende tot enigszins ervaren computergebruikers.
Symptomen
De problemen in de volgende scenario's kunnen optreden:

Scenario 1


Wanneer u probeert een 2007 Microsoft Office te activeren Suite, kunnen de volgende symptomen optreden:
  • Het volgende foutbericht wordt weergegeven:
    De software kan niet worden geactiveerd omdat de product kgeïnstalleerd met eyyou is niet geldig. Voer de software verwijderen en opnieuw installeren van een geldige itusing product kEY.
  • De activering mislukt. Bovendien wordt amessage dat u hebt de limiet van het aantal computerson die u kunt activeren de 2007 Office Suite.

Scenario 2


Wanneer u een 2007 Office-toepassing en alle functies die goed werkt voor u in het verleden is gestart, wordt een foutbericht weergegeven. Het foutbericht geeft aan dat er ingrijpende wijzigingen zijn aangebracht in de configuratie van de computer. Naast dit foutbericht kan ook een van de volgende symptomen optreden:
  • Wanneer u de 2007 Office-pakket te activeren probeert, verdwijnt de activeringswizard.
  • Wanneer u het 2007 Office-pakket te activeren via het Internet, wordt een fout met betrekking tot communicatie.
  • Wanneer u een 2007 Office-pakket te activeren probeert, de activeringswizard niet gestart. Bovendien wordt er geen foutberichten weergegeven.

Scenario 3


U probeert de 2007 Office-pakket via de telefoon activeren. Nadat u de Bevestigingscode die door de ondersteuningsmedewerkers die u invoert, ontvangt u een foutbericht. Het foutbericht geeft aan dat de bevestigings-ID ongeldig is.

Scenario 4


Wanneer u een 2007 Office-toepassing en alle functies die goed werkt voor u in het verleden is gestart, worden de 2007 Office-toepassing nu in de modus van verminderde functionaliteit uitgevoerd.

Scenario 5


De evaluatieversie van Office 2007 in de modus van verminderde functionaliteit wordt uitgevoerd wanneer u een evaluatieversie van Office 2007 voor de eerste keer start na het uitvoeren van de activering van licenties, en de activeringswizard van Office wordt weergegeven. Bovendien wordt de volgende tekst weergegeven:

2007 office system is verlopen. Verlopen is zijn veel functies van de versie niet beschikbaar totdat u naar het volledige product converteert. Klik op converteren om te beginnen met de conversie.

Opmerking Dit probleem activering Geeft aan dat het bestand Opa12.dat beschadigd is voor het Office 2007 is toepassing.

Scenario 6


Wanneer u een activeringscode voor een evaluatieversie van het 2007 Microsoft Office system downloaden via het Internet, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
De Microsoft Activation-assistent kan de evaluatiecode niet aanvragen

Dit probleem is tijdelijk totdat de bijgewerkte versie van Microsoft Office 2007 probeert beschikbaar is. Microsoft is bezig met het bijwerken, probeert Microsoft Office 2007 op basis van de update voor Office Word voor januari 2010. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
978951 Beschrijving van de januari 2010 update voor Office Word
Methoden voor probleemoplossing
Opmerking Als u probeert een Original Equipment Manufacturer (OEM) versie van een 2007 Office te installeren Suite op een andere computer naast uw eigen computer, houd er rekening mee dat u de OEM-versie op één computer installeren kunt. U moet een handelsversie van Office 2007 voor een andere computer aanschaffen.

Methode 1: Het bestand Opa12.dat verwijderen

Bepaalde activeringsproblemen Geeft aan dat het licentiebestand beschadigd is. Als het licentiebestand beschadigd is, kunt u het probleem niet kunt oplossen door te verwijderen en opnieuw installeren van de Office Suite. Het licentiebestand niet verwijderd wanneer u de Office verwijderen Suite. Het licentiebestand wordt bovendien niet overschreven wanneer u het Office opnieuw installeren Suite. Als het licentiebestand beschadigd is, gebruikt u een van de volgende methoden het licentiebestand te verwijderen.

Als u ons de beschadigd licentiebestand voor u verwijderen, gaat u naar de "Hier is een eenvoudige oplossing'sectie. Als u wilt verwijderen van het licentiebestand beschadigd is, gaat u naar de "Het probleem zelf oplossen'sectie.

Hier is een eenvoudige oplossing

Om het beschadigde bestand verwijderen, klikt u op de knopdownloaden . Klik op uitvoeren of openenin het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard gemakkelijk herstellen.
  • Mogelijk is de wizard alleen in het Engels. De automatische oplossing werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer bent waarop het probleem zich voordoet, slaat u de eenvoudige oplossing op een flash-station of een CD op en voert u deze later uit op de computer waarop het probleem optreedt.
Voor Windows 8


Voor Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 of Windows Server 2003

Het probleem zelf oplossen

Klik hier als u gedetailleerde informatie wilt weergeven of verbergen

Windows Vista en Windows 7

In Windows Vista of Windows 7 wordt het bestand Opa12.dat opgeslagen op een andere locatie dan in eerdere versies van Windows. Als u dit bestand verwijdert, moet u eerst verborgen mappen weergeven. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Klik op Start  Knop Start , en thenclick Computer.
  2. Klik op het menu indelenFolderand zoekopties.
  3. Klik op hiddenfiles en mappen weergevenop het tabblad weergave en klik op OK.
Als u wilt het bestand Opa12.dat verwijdert, volg deze stappen:
  1. Klik op Start  Knop Start . Typ in het vakZoeken% programdata %, andthen druk op ENTER.
  2. Dubbelklik op de map Microsoft .
  3. Dubbelklik op de map Office .
  4. Dubbelklik op de map , rechts-Klik op bestand Opa12.dat in de map en klik vervolgens op verwijderen.

    Belangrijk Verwijder het bestand Opa12.bak niet.
  5. Sluit het venster van Windows Verkenner.
  6. Start een 2007 Office-toepassing om de Wizard 2007 OfficeActivation te starten.

Windows XP

  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, type %ALLUSERSPROFILE%\ApplicationData\Microsoft\Office\Data, en klik vervolgens opOK.
  2. Zoek het bestand Opa12.dat in de map Data.
  3. Met de rechtermuisknop op het bestand Opa12.dat en thenclick verwijderen.

    Belangrijk Verwijder het bestand Opa12.bak niet.
  4. Sluit de map.
  5. Start een 2007 Office-toepassing om de Wizard 2007 OfficeActivation te starten.



Opmerking Als u 2007 Office suite te verwijderen, wordt de licentie bestand isnot verwijderd. Bovendien het licentiebestand is niet overschreven wanneer youreinstall de 2007 Office-suite. Door het verwijderen van het bestand Opa12.dat, u forcethe licentiebestand opnieuw gemaakt.

Methode 2: Controleer de instellingen voor datum en tijd

Klik hier als u gedetailleerde informatie wilt weergeven of verbergen
Klik op Start, klik op uitvoeren, type timedate.cpl, en klik vervolgens op OK. Als de datum of tijd onjuist is, corrigeert u de datum of tijd. Als het probleem niet is opgelost, gaat u verder met methode 3.

Methode 3: Bepalen u niet een evaluatieversie van 2007 Office

Klik hier als u gedetailleerde informatie wilt weergeven of verbergen
Als de Office 2007 toepassing wordt uitgevoerd in de modus met verminderde functionaliteit kunt u een verlopen evaluatieversie van het 2007 Office.

Opmerking In de gereduceerde modus functioneren programma's als een soort viewer. Wanneer een toepassing wordt uitgevoerd in de gereduceerde modus, zijn veel menu-items niet beschikbaar (grijs weergegeven). Dit gedrag blokkeert de toegang tot deze functionaliteit. Beperkingen van de gereduceerde modus zijn onder andere:
  • U kunt geen nieuwe documenten maken.
  • U kunt bestaande documenten bekijken. U kunt echter geen editthem.
  • U kunt documenten afdrukken. U kunt echter geen savethem.

Stap 1: De versie van het 2007 Office controleren

Controleer of u een evaluatieversie van het 2007 Office-product gebruikt door de volgende stappen:
  1. Start Microsoft Office Word 2007.
  2. Klik op de Microsoft Office-knop.
  3. Klik opde naam van toepassingOpties.
  4. Klik in het navigatiedeelvenster opbronnen.
  5. Klik op over naast aboutMicrosoft Office Word 2007.

Stap 2: Controleer of de evaluatieversie van 2007 Office is verlopen

  1. Start Office Word 2007.
  2. Klik op de Microsoft Office-knop.
  3. Klik opde naam van toepassingOpties.
  4. Klik in het navigatiedeelvenster op bronnen.
  5. Klik op activeren naast Office activateMicrosoft.
THe 2007 Office-toepassing wordt een bericht weergegeven. Als de evaluatieversie van 2007 Office is verlopen..

Als u een verlopen evaluatieversie van 2007 Office uitvoert, moet u een handelsversie van 2007 Office installeren. U kunt een verlopen evaluatieversie van 2007 Office niet activeren.

Als u een evaluatieversie van het 2007 Office-pakket niet wordt uitgevoerd, gaat u verder naar methode 4.

Methode 4: Controleer de Internet-verbinding

Klik hier als u gedetailleerde informatie wilt weergeven of verbergen
Om te controleren of u verbinding kunt maken met het Internet tijdelijk niet bereikbaar is, gaat u als volgt te werk:
  1. Start een internetbrowser, bijvoorbeeld Internet Explorer.
  2. Typ een van de volgende adressen in de adresbalk.
    • http://www.Microsoft.com
    • http://www.MSN.com
    • http://www.live.com
    Als u netwerkverbindingsproblemen doorgaat wanneer u een van deze adressen in de adresbalk typt, raadpleegt u het volgende artikel voor meer informatie over het oplossen van internetverbindingsproblemen:
    936211 Het oplossen van netwerkproblemen in Internet Explorer
Vergelijkbare oplossingen en problemen
Voor meer informatie wilt over communicatiefouten die optreden kunnen wanneer u een Office-product activeert, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base:
822519 in de Wanneer u Office-programma's activeren via Internet probeert, verschijnt een foutbericht
Off2007 Office2007 Office 2007 systeemklok corrigeren repareren, verminderde functionaliteit activeren

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 919895 - Laatst bijgewerkt: 04/24/2016 00:19:00 - Revisie: 20.0

Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Access 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office InfoPath 2007, Microsoft Office OneNote 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office SharePoint Designer 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007

  • kbfixme kbmsifixme kbprb kbexpertiseinter kbceip kbtshoot kbactivation kblicensing kbwizard kbcip kbmt KB919895 KbMtnl
Feedback
tml>