Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

Outlook 2007 vraagt u herhaaldelijk naar de gegevens voor uw e-mailaccount

Symptomen
Wanneer Microsoft Office Outlook 2007 verbinding maakt met de e-mailserver, wordt u herhaaldelijk gevraagd naar de referenties van uw e-mailaccount. Het probleem treedt ook op als u de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord opgeeft.
Oorzaak
Dit probleem treedt op in de volgende gevallen:
  • De e-mailserver waarbij u zich aanmeldt, behoort tot een domein dat gebruikmaakt van automatische detectie voor de configuratie van e-mailaccounts.
  • U moet uw wachtwoord wijzigen wanneer u zich aanmeldt.
  • Uw computer is geen lid van het domein waartoe de e-mailserver behoort.
Workaround
U kunt dit probleem oplossen door het profiel handmatig te configureren. U kunt ook een PRF-bestand gebruiken om profielen te configureren.

Methode 1: Het profiel handmatig configureren

Als u het profiel handmatig configureert, typt u de servergegevens, zodat geen gebruik wordt gemaakt van automatische detectie wanneer u zich aanmeldt bij de account.

Ga als volgt te werk om het profiel handmatig te configureren:
  1. Klik in Outlook 2007 op Accountinstellingen in het menu Extra.
  2. Klik op het tabblad E-mail op de account die u wilt configureren en klik op Wijzigen.

    U kunt ook klikken op Nieuw als u een nieuwe account wilt maken.
  3. Typ de servergegevens om de account te configureren.
  4. Klik op Volgende en klik op Voltooien.

Methode 2: Een PRF-bestand gebruiken om profielen te configureren

Als u een PRF-bestand gebruikt om profielen te configureren, typt u de servergegevens, zodat gebruikers geen gebruikmaken van automatische detectie wanneer zij zich aanmelden bij de accounts. Als u meer informatie wilt over het gebruik van PRF-bestanden, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
308300Een PRF-bestand maken voor het configureren van MAPI-profielen tijdens een aangepaste installatie van Outlook 2002
OL2007 Outlook2007
Eigenschappen

Artikel-id: 923579 - Laatst bijgewerkt: 11/06/2006 14:14:54 - Revisie: 1.0

Microsoft Office Outlook 2007

  • kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB923579
Feedback