Een Windows Vista-computer met een Mobile Intel 945GM Express-chipset kan soms niet uit de slaapstand worden gehaald

Dit artikel is gearchiveerd. Het wordt aangeboden in de huidige vorm en wordt niet meer bijgewerkt.
Symptomen
Een Windows Vista-computer die een Mobile Intel 945GM Express-chipset gebruikt, kan soms niet uit de slaapstand worden gehaald. Dit probleem doet zich ongeveer eens op de tien keer voor wanneer u de computer uit de slaapstand probeert te halen.
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een conflictsituatie in de functie ATAportDeviceBusy. Het ATA-minipoortstuurprogramma gebruikt de functie ATAportDeviceBusy om de wachtrij voor het ATAport-stuurprogramma te onderbreken. Wanneer de conflictsituatie optreedt, blijft de wachtrij onderbroken. Hierdoor loopt de computer vast.

Dit probleem treedt op als de computer het AHCI-chipsetstuurprogramma (Advanced Host Controller Interface) gebruikt. Het probleem treedt niet op als de computer het AHCI-chipsetstuurprogramma (Advanced Host Controller Interface) van Intel gebruikt.
Oplossing

Informatie over servicepacks

U kunt dit probleem oplossen met het meest recente servicepack voor Windows Vista. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
935791 Het meest recente servicepack voor Windows Vista ophalen

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing van het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix kan worden gedownload, is aan het begin van dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' opgenomen. Als een dergelijke sectie niet aanwezig is, kunt u de hotfix aanvragen bij de klantondersteuning van Microsoft.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist zijn, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Bezoek de volgende website van Microsoft voor een volledige lijst met telefoonnummers van de klantondersteuning van Microsoft of om een afzonderlijk serviceverzoek te maken: Opmerking Op het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' zijn de talen vermeld waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal daar niet bij staat, is de hotfix niet voor die taal beschikbaar.

Bestandsgegevens

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van de optie Datum en tijd in het Configuratiescherm.
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Aliide.sys1.2.0.017,59208-Jan-200706:14x86
Amdide.sys6.0.6000.2050918,10408-Jan-200706:14x86
Atapi.sys6.0.6000.2050921,68808-Jan-200706:15x86
Ataport.sys6.0.6000.20509109,75208-Jan-200706:17x86
Cmdide.sys2.0.7.019,12808-Jan-200706:15x86
Intelide.sys6.0.6000.2050917,59208-Jan-200706:14x86
Msahci.sys6.0.6000.2050925,78408-Jan-200706:15x86
Pciide.sys6.0.6000.2050916,05608-Jan-200706:14x86
Pciidex.sys6.0.6000.2050945,24008-Jan-200706:16x86
Update.mumNot applicable2,02308-Jan-200715:31Not applicable
Viaide.sys5.1.3790.15020,15208-Jan-200706:15x86
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20509_none_dbe4850d3d78c736.manifestNot applicable5,81808-Jan-200715:32Not applicable
Windows Vista, 64 bitsversies
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Aliide.sys1.2.0.018,61608-Jan-200709:50x64
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20509_none_38032090f5d6386c.manifestNot applicable5,82008-Jan-200716:17Not applicable
Amdide.sys6.0.6000.2050918,61608-Jan-200709:50x64
Atapi.sys6.0.6000.2050922,71208-Jan-200709:50x64
Ataport.sys6.0.6000.20509124,08808-Jan-200709:52x64
Cmdide.sys2.0.7.020,66408-Jan-200709:50x64
Intelide.sys6.0.6000.2050919,12808-Jan-200709:50x64
Msahci.sys6.0.6000.2050927,32008-Jan-200709:50x64
Pciide.sys6.0.6000.2050916,05608-Jan-200709:50x64
Pciidex.sys6.0.6000.2050951,38408-Jan-200709:51x64
Update.mumNot applicable2,02308-Jan-200715:31Not applicable
Viaide.sys5.1.3790.15020,66408-Jan-200709:50x64
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'. In Windows Vista Service Pack 1 is voor het eerst een correctie aangebracht voor dit probleem.
Meer informatie
Als u meer informatie wilt over de naamgeving van hotfixpakketten, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
816915Nieuw bestandsnaamgevingsschema voor software-updatepakketten voor Microsoft Windows
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
824684Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates van Microsoft te beschrijven
De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.
Eigenschappen

Artikel-id: 929909 - Laatst bijgewerkt: 01/16/2015 09:23:54 - Revisie: 3.1

  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbprb kbexpertiseinter KB929909
Feedback