Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

De koptekst van een e-mailbericht wordt niet afgedrukt wanneer u het e-mailbericht probeert af te drukken vanuit Microsoft Office Outlook 2003 of Microsoft Outlook Express

Symptomen
Als u probeert een e-mailbericht af te drukken met Microsoft Office Outlook 2003 of Microsoft Outlook Express, worden de berichtkopgegevens niet afgedrukt. Dit probleem treedt alleen op wanneer Windows Internet Explorer 7 is geïnstalleerd.

Opmerking Dit probleem kan ook optreden in eerdere versies van Office Outlook. Dit probleem treedt echter niet op in Microsoft Office Outlook 2007.
Oorzaak
Dit probleem treedt op als de functie 'Tekst passend maken' is ingeschakeld en het formaat van het bericht wordt verkleind, zodat het op de afgedrukte pagina past. In dat geval wordt de berichtkop niet afgedrukt.
Oplossing

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing van het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet mogelijk extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u daarom aan te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix kan worden gedownload, is aan het begin van dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' opgenomen. Als een dergelijke sectie niet aanwezig is, kunt u de hotfix aanvragen bij de klantondersteuning van Microsoft.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist zijn, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Bezoek de volgende website van Microsoft voor een volledige lijst met telefoonnummers van de klantondersteuning van Microsoft of om een afzonderlijk serviceverzoek te maken: Opmerking Op het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' zijn de talen vermeld waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal daar niet bij staat, is de hotfix niet voor die taal beschikbaar.

Voorwaarden

De volgende lijst bevat de vereisten voor de hotfix:
  • Internet Explorer 7

Computer opnieuw opstarten

U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u de hotfix hebt geïnstalleerd.

Vervanging van hotfixes

Door deze hotfix worden geen andere hotfixes vervangen.

Bestandsinformatie

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere bestandskenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van het onderdeel Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Internet Explorer 7 voor computers met Microsoft Windows XP Service Pack 2
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.205196,054,40022-Jan-200723:53x86
Internet Explorer 7 voor computers met Microsoft Windows Server 2003
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Ieframe.dll7.0.6000.205196,054,40020-Jan-200702:49x86
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over de termen die worden gebruikt om software-updates te beschrijven, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates van Microsoft te beschrijven
Eigenschappen

Artikel-id: 931657 - Laatst bijgewerkt: 12/31/2008 18:25:17 - Revisie: 1.7

Windows Internet Explorer 7, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook Express 6.0, Microsoft Outlook Express 5.5, Microsoft Outlook Express 5.01, Microsoft Outlook Express 5.0

  • kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbprb kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB931657
Feedback