Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

De Print Spooler-service stopt afdruktaken verzenden naar een printer die op een computer met Windows Server 2003 maakt gebruik van de standaard-poortmonitor

De ondersteuning voor Windows XP is beëindigd

De ondersteuning voor Office 2003 is door Microsoft beëindigd op 8 april. Deze wijziging heeft gevolgen voor software-updates en beveiligingsopties. Meer informatie over wat voor gevolgen dit voor u heeft en hoe u beveiligd blijft.

De ondersteuning voor Windows Server 2003 is op 14 juli 2015 beëindigd

De ondersteuning voor Windows Server 2003 is door Microsoft op 14 juli 2015 beëindigd. Deze wijziging heeft gevolgen voor software-updates en beveiligingsopties. Meer informatie over wat voor gevolgen dit voor u heeft en hoe u beveiligd blijft.

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 934885
Beschrijving van het probleem
De wachtrij op een computer met Windows Server 2003 meer werken voor een printer met de standaard-poortmonitor (SPM) voor TCP/IP. Met name de Print Spooler-service niet meer afdruktaken verzenden naar deze printer, zelfs als de spooler blijft afdruktaken verzenden naar andere printers. In dit geval wordt de afdruktaak in de wachtrij van de printer de status van "Afdrukken". Als u de afdruktaak uit de wachtrij verwijderen en probeer vervolgens opnieuw af te drukken, treedt hetzelfde probleem op.
Oplossing
Dit probleem treedt op vanwege een toegangsfout die in het printerstuurprogramma-proces plaatsvindt. Wanneer dit probleem optreedt, wordt de spooler stopt niet en de SPM-poort wordt pas opnieuw ingesteld. Hierdoor wordt de afdrukwachtrij vastlopen.

Als we dit probleem voor u oplossen, gaat u naar de "Het probleem voor mij oplossen'sectie. Als u zou dit probleem zelf oplossen, gaat u naar de "Het probleem zelf oplossen'sectie.

Het probleem voor mij oplossen

U kunt dit probleem automatisch, klikt u op de koppeling voor het oplossen van dit probleem. Klik vervolgens op uitvoerenin het <b00> </b00>bestand downloadendialoogvenster in en volg de stappen in de wizard.




Opmerking: Deze wizard is er alleen in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

Opmerking: Als u niet op de computer waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flash-station of een CD en u kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.

Nu gaat u naar de "Is het probleem hiermee opgelost?'sectie.

Het probleem zelf oplossen


Deze hotfix is bedoeld om op te sporen waar in het printerstuurprogramma-proces de toegangsfout treedt op. Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, wordt het bestand User.dmp gemaakt voor de spooler proces wanneer dit probleem optreedt. Dit bestand User.dmp verzenden aan de fabrikant van de printer en vraag dat de fabrikant levert een bijgewerkt stuurprogramma.

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, maakt u een registerwaarde om in te schakelen voor het proces van de spooler het bestand User.dmp wordt gemaakt. Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging, maak een reservekopie van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up kunt terugzetten van het register, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Back-up maken en terugzetten van het register in Windows
Met deze registerwaarde te maken en vervolgens in te schakelen, gaat u als volgt te werk:
  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, type Regedit in het vak openen en klik vervolgens op OK.
  2. Zoek de volgende subsleutel in het register en klik vervolgens op deze subsleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  3. Wijs Nieuw aan in het menu bewerken en klik vervolgens op DWORD-waarde
  4. Type ThrowDriverException de naam van de DWORD-waarde en druk op ENTER.
  5. Klik met de rechtermuisknop op ThrowDriverExceptionen klik vervolgens op wijzigen.
  6. Typ in het vak Waardegegevens 1, en klik vervolgens op OK.
  7. Sluit Register-Editor.

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking: Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website: Opmerking: Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Voordat u deze hotfix toepast, zorg dat de computer een van de volgende besturingssystemen wordt uitgevoerd:
  • Een 32-bits versie van Windows Server 2003 met Service Pack 2 (SP2)
  • Een Itanium versie van Windows Server 2003 met SP2
  • Een x 64-versie van Windows met SP2
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Vervanging van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Informatie over bestanden

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.
Windows Server 2003, x 86-versies
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Localspl.dll5.2.3790.4046342,01623-mrt-200720:24x86
Windows Server 2003, x 64-versies
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Localspl.dll5.2.3790.4046750,08023-mrt-200722:15x64
Windows Server 2003, Itanium-versies
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Localspl.dll5.2.3790.4046968,19223-mrt-200722:16IA-64

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer of het probleem is verholpen. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met dit artikel. Als het probleem niet is verholpen, kunt u Neem contact op met ondersteuning.
Tijdelijke oplossing
De Print Spooler-service opnieuw starten om dit probleem te omzeilen, of start de computer opnieuw op.Als u de Print Spooler-service opnieuw start, een van de volgende methoden te gebruiken.

De service Print Spooler starten vanaf de console Services

  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, type Services.msc, en klik vervolgens op OK.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de service Print Spooler en klik vervolgens op stoppen.
  3. Klik met de rechtermuisknop op de service Print Spooler en klik vervolgens op starten.

Start de service Print Spooler op opdrachtregel

  1. Klik op Start, klik op uitvoeren, type cmd, en klik vervolgens op OK.
  2. Typ de volgende opdrachten bij de opdrachtprompt:
    net stop spooler
    net start spooler
    afsluiten
    Opmerking: Druk na elke regel op ENTER.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Ga naar de volgende Microsoft-website voor informatie over contactgegevens van de fabrikant van de printer: Microsoft biedt contactinformatie van derden om u te helpen technische ondersteuning te vinden. Deze contactinformatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert niet de juistheid van deze contactinformatie van derden.Voor meer informatie over hoe van hotfixpakketten, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
816915 Nieuwe bestand naamgevingsschema voor software-updatepakketten voor Microsoft Windows
Voor meer informatie klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates

Technische ondersteuning voor x 64-versies van Microsoft Windows

Als de hardware is geleverd met een Microsoft Windows x 64 edition is geïnstalleerd, biedt de hardwarefabrikant technische ondersteuning voor Windows x 64 edition. In dat geval biedt de hardwarefabrikant ondersteuning omdat een editie van Windows x 64 bij de hardware. De fabrikant kan de installatie van Windows x 64 edition hebt aangepast met unieke onderdelen. Unieke onderdelen kunnen bevatten specifieke apparaatstuurprogramma's of optionele instellingen om de prestaties van de hardware. Microsoft biedt assistentie in redelijkheid als u technische hulp nodig met een editie van Windows x 64. Mogelijk moet u rechtstreeks contact opnemen met de fabrikant. De fabrikant van de is beste ondersteuning bieden voor software die de fabrikant op de hardware geïnstalleerd gekwalificeerd. Als u een editie van Windows x 64 zoals een Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition apart hebt aangeschaft, moet u contact opnemen met Microsoft voor technische ondersteuning.

Voor productinformatie over Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, gaat u naar de volgende Microsoft-website: Voor productinformatie over x 64-versies van Microsoft Windows Server 2003, gaat u naar de volgende Microsoft-website: Beschrijving van een updatepakket voor de core afdrukonderdelen in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
repareren corrigeren Winx64 Windowsx64 64-bits, 64-bits Dr. Watson-fout Doctor

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 934885 - Laatst bijgewerkt: 12/22/2014 23:00:00 - Revisie: 3.0

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

  • kbmsifixme kbfixme kbautohotfix kbfix kbHotfixServer kbqfe kbexpertiseinter kbmt KB934885 KbMtnl
Feedback