Het hulpprogramma Systeemconfiguratie gebruiken om configuratiefouten op te lossen

In dit artikel wordt beschreven hoe u het hulpprogramma Systeemconfiguratie gebruikt om configuratiefouten op te lossen.

Van toepassing op: Windows Vista
Origineel KB-nummer: 950093

Inleiding

In dit artikel wordt beschreven hoe u het hulpprogramma Systeemconfiguratie (Msconfig.exe) gebruikt om configuratiefouten op te lossen waardoor Windows Vista mogelijk niet correct wordt gestart.

Meer informatie

Het hulpprogramma Systeemconfiguratie zoekt en isoleert problemen. Het is echter geen opstartbeheerprogramma.

Voor meer informatie over het uitschakelen of definitief verwijderen van programma's die worden uitgevoerd wanneer Windows wordt gestart, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

270035 Programma's uitschakelen die worden uitgevoerd wanneer u Windows XP Home Edition of Windows Vista start

Geavanceerde probleemoplossing

Deze stappen voor probleemoplossing zijn bedoeld voor ervaren computergebruikers. Als u niet vertrouwd bent met geavanceerde probleemoplossing, kunt u iemand om hulp vragen of contact opnemen met ondersteuning. Ga naar de volgende Microsoft-website voor informatie over hoe u contact kunt opnemen met ondersteuning:
Microsoft ondersteuning
Het hulpprogramma Systeemconfiguratie automatiseert de routinestappen voor probleemoplossing die professionals van Microsoft Customer Support Services gebruiken wanneer ze problemen met de systeemconfiguratie vaststellen.

Wanneer u dit hulpprogramma gebruikt, kunt u opties selecteren om tijdelijk te voorkomen dat services en programma's tijdens het opstarten van Windows worden geladen. Met dit proces kunt u het risico op het maken van typefouten verminderen wanneer u Register Editor gebruikt. Wanneer u het hulpprogramma gebruikt, kunt u bovendien eenvoudig de oorspronkelijke configuratie herstellen.

Wanneer u het hulpprogramma Systeemconfiguratie gebruikt, kunt u Windows starten terwijl algemene services en opstartprogramma's zijn uitgeschakeld. Vervolgens kunt u ze één voor één inschakelen. Als er geen probleem optreedt wanneer een service is uitgeschakeld, maar wel wanneer de service is ingeschakeld, kan de service de oorzaak van het probleem zijn.

U kunt de configuratie-instellingen in Windows Vista eenvoudig opnieuw instellen of wijzigen om voorkeuren op te nemen voor de volgende instellingen:

• Opstartopties

• Services die zijn ingesteld om te worden gestart tijdens het opstartproces

• Programma's die zijn ingesteld om te worden geladen tijdens het opstartproces

  Opmerking

  Deze programma's worden opgegeven in de mappen Programma's/opstarten en in het register.

  Opmerking

  Als u het hulpprogramma Systeemconfiguratie wilt gebruiken, moet u zijn aangemeld als beheerder of als lid van de groep Administrators.

Opstartopties die beschikbaar zijn

De volgende opstartopties zijn beschikbaar:

• Normaal opstarten
• Diagnostisch opstarten
• Selectief opstarten

Normaal opstarten

De normale opstartoptie is de standaardinstelling van Windows. Met deze optie kan Windows in de normale modus worden gestart, waarbij alle programma's, services en apparaatstuurprogramma's zijn geladen.

Diagnostisch opstarten

Met de diagnostische opstartoptie kan Windows bepalen welke basisstuurprogramma's en software moeten worden geladen wanneer u Windows start. Wanneer u deze optie gebruikt, schakelt het systeem microsoft-services, zoals de volgende services, tijdelijk uit:

• Netwerken
• "Plug en Play"
• Logboekregistratie
• Foutrapportage
• Systeemherstel

Voer de volgende stappen uit om een diagnostische opstartbewerking uit te voeren:

1. Klik op Start , typ msconfig in het vak Zoekopdracht starten en druk op Enter.

   Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om een bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op Doorgaan.

2. Klik op het tabblad Algemeen op Diagnostisch opstarten en klik vervolgens op OK.

3. Klik op Opnieuw opstarten.

Als het probleem niet optreedt nadat Windows opnieuw is opgestart, gebruikt u de optie selectief opstarten om het probleem te vinden door afzonderlijke services en opstartprogramma's uit te schakelen en in te schakelen.

Selectief opstarten

Met de optie voor selectief opstarten kunt u de programma's en services selecteren die u wilt dat de computer wordt geladen wanneer u de computer opnieuw opstart. U kunt kiezen uit de volgende opties:

• Systeemservices laden
• Opstartitems laden
• Oorspronkelijke opstartconfiguratie gebruiken

Standaard zijn al deze opties geselecteerd. De volgende regels zijn van toepassing op deze opties:

• Wanneer u klikt om het selectievakje in te schakelen, wordt de optie verwerkt wanneer u de computer opnieuw opstart.
• Wanneer u klikt om het selectievakje uit te schakelen, wordt de optie niet verwerkt wanneer u de computer opnieuw opstart.
• Wanneer het selectievakje is ingeschakeld en u niet kunt klikken om het selectievakje uit te schakelen omdat het niet beschikbaar is, worden sommige items nog steeds geladen vanuit die optie wanneer u de computer opnieuw opstart.
• Als het selectievakje niet is ingeschakeld en u niet kunt klikken om het selectievakje in te schakelen omdat het niet beschikbaar is, is de optie niet aanwezig op de computer.
• U kunt de optie Oorspronkelijke opstartconfiguratie gebruiken niet wijzigen.

Schakel dit selectievakje niet uit als u een Microsoft-service moet gebruiken om een probleem te testen.

Voer de volgende stappen uit om een selectief opstarten uit te voeren en het probleem op te lossen:

1. Klik op Start , typ msconfig in het vak Zoekopdracht starten en druk op Enter.

   Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om een bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op Doorgaan.

2. Klik op het tabblad Algemeen op Selectief opstarten en klik vervolgens om de selectievakjes Systeemservices laden en Opstartitems laden uit te schakelen.

3. Klik op OK en klik vervolgens op Opnieuw opstarten.

Als u het probleem kunt reproduceren nadat de computer opnieuw is opgestart, heeft het probleem geen betrekking op systeemservices of opstartitems. In dit geval helpt het hulpprogramma Systeemconfiguratie niet bij het oplossen van het probleem.

Als u het probleem niet kunt reproduceren nadat de computer opnieuw is opgestart, heeft het probleem te maken met de systeemservices of de opstartitems. Voer de volgende stappen uit om te bepalen aan welke items het probleem is gerelateerd:

1. Klik op Start , typ msconfig in het vak Zoekopdracht starten en druk op Enter.

   Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om een bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op Doorgaan.

2. Klik op het tabblad Algemeen op Selectief opstarten en klik vervolgens om het selectievakje Systeemservices laden in te schakelen.

3. Klik op OK en klik vervolgens op Opnieuw opstarten.

Als u het probleem kunt reproduceren nadat de computer opnieuw is opgestart, heeft het probleem te maken met een van de systeemservices. Anders heeft het probleem te maken met een van de opstartitems.

Nadat u hebt vastgesteld aan welke items het probleem is gerelateerd, volgt u de stappen in de sectie 'De service of het opstartitem bepalen die het probleem veroorzaakt' om te bepalen welke service of opstartitem het probleem veroorzaakt.

De service of het opstartitem bepalen die het probleem veroorzaakt

Om de oorzaak van het probleem te bepalen, kunt u voorkomen dat afzonderlijke services en opstartitems worden geladen wanneer u de computer opnieuw opstart. U kunt deze stappen volgen.

De systeemservice bepalen die het probleem veroorzaakt

1. Klik op het tabblad Services , klik op Alles uitschakelen, schakel het selectievakje in voor de eerste service die wordt vermeld en start de computer opnieuw op.

   Als het probleem niet optreedt, kunt u de eerste service als oorzaak elimineren.

2. Als de eerste service is geselecteerd, schakelt u het selectievakje voor de tweede service in en start u de computer opnieuw op.

3. Herhaal dit proces totdat u het probleem reproduceert. Als u het probleem niet kunt reproduceren, kunt u systeemservices als oorzaak elimineren. Ga door naar de volgende procedure.

Het opstartitem bepalen dat het probleem veroorzaakt

1. Klik op het tabblad Algemeen en klik vervolgens om het selectievakje Opstartitems laden in te schakelen.

2. Klik op het tabblad Opstarten , klik op Alles uitschakelen, schakel het selectievakje in voor het eerste opstartitem dat wordt vermeld en start de computer opnieuw op.

   Als het probleem niet optreedt, kunt u het eerste opstartitem als oorzaak elimineren.

3. Als het eerste opstartitem is geselecteerd, schakelt u het selectievakje voor het tweede opstartitem in en start u de computer opnieuw op.

4. Herhaal dit proces totdat u het probleem reproduceert.

Afzonderlijke services en opstartitems in- en uitschakelen

Services en opstartopties

De tabbladen Services en Opstarten in het hulpprogramma Systeemconfiguratie hebben de volgende opties:

• Met selectievakjes kunt u een optie in- of uitschakelen. Als u een optie wilt in- of uitschakelen zodat deze wordt geladen of niet wordt geladen bij het opstarten, klikt u op om het selectievakje in of uit te schakelen. Een ingeschakeld selectievakje geeft aan dat de optie wordt gestart of geladen bij het opstarten.
• Met de toetsenbordpijltoetsen kunt u door de verschillende opties navigeren wanneer u geen muis hebt.
• Met de SPATIEBALK kunt u opties selecteren en wissen wanneer u geen muis hebt.

Teruggaan naar normaal opstarten

Nadat u de probleemoplossing hebt voltooid en de configuratie hebt opgelost, keert u terug naar een normale opstart. U kunt deze stappen uitvoeren:

1. Klik op Start , typ msconfig in het vak Zoekopdracht starten en druk op Enter.

   Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om een bevestiging, typt u het wachtwoord of klikt u op Doorgaan.

2. Klik op het tabblad Algemeen op Normaal opstarten en klik vervolgens op OK.

3. Klik op Opnieuw opstarten.

Diagnostische hulpprogramma's en andere geavanceerde hulpprogramma's starten

U kunt het tabblad Extra in het hulpprogramma Systeemconfiguratie gebruiken om diagnostische hulpprogramma's en andere geavanceerde hulpprogramma's te starten. Op het tabblad Extra worden ook het pad en de schakelopties voor de hulpprogramma's weergegeven.

Als u een of meer hulpprogramma's wilt starten die worden weergegeven op het tabblad Extra , klikt u op het hulpprogramma dat u wilt starten en klikt u vervolgens op Starten. Of klik op het hulpprogramma dat u wilt starten en druk vervolgens op Alt+L.

Verwijzingen

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over geavanceerde probleemoplossing voor algemene opstartproblemen in Windows Vista:

927392 Het hulpprogramma Bootrec.exe in de Windows-herstelomgeving gebruiken om opstartproblemen in Windows Vista op te lossen

Voor meer informatie over het gebruik van Systeemherstel om Windows Vista te herstellen, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

936212 Het besturingssysteem herstellen en de configuratie van het besturingssysteem herstellen naar een eerder tijdstip in Windows Vista

Voor meer informatie over het configureren van Windows Vista om te starten met de status 'schoon opstarten', klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

929135 Een probleem oplossen door een schone opstartbewerking uit te voeren in Windows Vista

Als deze artikelen u niet kunnen helpen bij het oplossen van het probleem of als u symptomen ondervindt die afwijken van de symptomen die in dit artikel worden beschreven, zoekt u in de Microsoft Knowledge Base naar meer informatie. Als u wilt zoeken in de Microsoft Knowledge Base, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
https://support.microsoft.com

Typ de tekst van het foutbericht dat u ontvangt of typ een beschrijving van het probleem in het vak Zoeken en druk op Enter.