Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

Outlook 2007 vraagt u herhaaldelijk om een wachtwoord onder bepaalde netwerkvoorwaarden

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 956531
Symptomen
Onder bepaalde voorwaarden netwerk Microsoft Office Outlook 2007 wordt u herhaaldelijk gevraagd om een wachtwoord. Als u geen wachtwoord invoert, of als u een onjuist wachtwoord invoert, kan Outlook 2007 zonder bericht off line modus invoeren. In dit geval niet ontvangt u een foutbericht of een melding en wordt u niet verbonden met het postvak.
Oplossing
Belangrijk Pas deze hotfix niet als er een accountvergrendelingsbeleid is toegepast.

Ga naar de volgende Microsoft TechNet-website voor een overzicht van het vergrendelingsbeleid voor accounts:

De hotfix ophalen

Dit probleem is opgelost in het hotfix-pakket voor Outlook 2007 957909. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
957909 Beschrijving van het pakket met hotfixes die zijn verschenen na Service Pack 1 voor Outlook 2007: 24 September 2008

Het inschakelen van de hotfix

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging, maak een reservekopie van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up kunt terugzetten van het register, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Back-up maken en terugzetten van het register in Windows
Als u ons de hotfix voor u activeren, gaat u naar de "Het probleem voor mij oplossen'sectie. Als u dit probleem zelf oplossen, gaat u naar de "Het probleem zelf oplossen'sectie.

Het probleem voor mij oplossen

U kunt dit probleem automatisch, klikt u op de Fix it knop of koppeling. Klik op uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de deze Wizard.


Opmerkingen
  • De automatische correctie wordt de waarde UseWindowsUserCredentials op 1, de DisableTransientFailureAuthPrompts ingesteld op 0 en 10000 (0x2710) deTransientFailureBackoff .
  • Mogelijk is de wizard alleen in het Engels. De automatische oplossing werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u deze oplossing op een flash-drive of een CD opslaan en vervolgens uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.

Ga vervolgens naar de "Is het probleem hiermee opgelost?'sectie.


Het probleem zelf oplossen

Als u de hotfix, als volgt te werk:
  1. Afsluiten van Outlook 2007.
  2. Start de Register-Editor.
    • In Windows Vista, klikt u op Startde knop Start, type Regedit in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op ENTER.

      Machtiging Gebruikersaccountbeheer Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of om bevestiging, typt u het wachtwoord of bevestigt u de bewerking.
    • In Windows XP, klikt u op Start, klik op uitvoeren, type Regedit in het vak openen en klik vervolgens op OK.
  3. Zoek en selecteer de volgende registersleutel:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC
    Opmerking Als de RPC -sleutel niet bestaat, gaat u als volgt thesesteps:
    1. Klik met de rechtermuisknop op de Outlook -sleutel, wijs Nieuwaan en klik vervolgens op sleutel.
    2. Type RPC, en druk vervolgens op ENTER.
  4. Nadat u de sleutel die is opgegeven in stap 3, pointto, Nieuw in het menu bewerken en klik vervolgens opDWORD-waarde.
  5. Type UseWindowsUserCredentials, andthen druk op ENTER.
  6. Klik met de rechtermuisknop op UseWindowsUserCredentials, andthen Klik op wijzigen.
  7. Typ de gewenste waarde gegevensbron te gebruiken in het vak Waardegegevens en klik op OK.

    Opmerking Alleen de desktop gebruikersreferenties wordt gebruikt bij het instellen van de UseWindowsUserCredentials valueto 1. De volgende scenariosmay help die u bij het bepalen van de waarde die u wilt gebruiken.
    • Account: domein
      UseWindowsUserCredentials: 0 (of niet aanwezig)
      Protocol: TCP, HTTP met NTLM-verificatie
      Resultaat: verbinding maken met Microsoft Exchange zonder te vragen om referenties van de gebruiker.
    • Account: niet het domein
      UseWindowsUserCredentials: 0 (of niet aanwezig)
      Protocol: TCP, HTTP met NTLM-verificatie
      Resultaat: vragen om referenties van de gebruiker en verbinding maken met Microsoft Exchange.
    • Account: domein
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: TCP, HTTP met NTLM-verificatie
      Resultaat: verbinding maken met Microsoft Exchange zonder te vragen om referenties van de gebruiker.
    • Account: niet het domein
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: TCP, HTTP met NTLM-verificatie
      Resultaat: vraagt niet om referenties van de gebruiker en kunnen geen verbinding maken met Microsoft Exchange. Blijft de verbroken status af en toe verbinding probeert te maken.
    • Account: domein
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: HTTP met basisverificatie
      Resultaat: wordt gevraagd gebruikersreferenties en is verbonden met Microsoft Exchange. Daarnaast blijft u vragen als u uw wachtwoord verkeerd.
    • Account: niet het domein
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Protocol: HTTP met basisverificatie
      Resultaat: wordt gevraagd gebruikersreferenties en is verbonden met Microsoft Exchange. Ook als u uw wachtwoord verkeerd typt, blijft u gevraagd.
    • Account: domein
      UseWindowsUserCredentials: 1
      Extra stappen: wanneer u het profiel configureert, selecteert u altijd om gebruikersnaam en wachtwoord vragen.
      Resultaat: wordt gevraagd gebruikersreferenties en is verbonden met Microsoft Exchange.
  8. Klik in het menu bestand opAfsluiten om de Register-Editor af te sluiten.
U kunt de volgende registervermelding de referenties vragen uitschakelen wanneer u een verificatiefout op referenties ontvangt.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\DisableTransientFailureAuthPrompts (DWORD)


(standaard ingesteld op FALSE, 1 waar is en 0 is FALSE)

U kunt de volgende registervermelding een time-outperiode instellen. Als we een verificatiefout ontvangen, mislukt de pogingen tot het verkrijgen van een andere set referenties voor een time-out periode in deze registervermelding is ingesteld.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\RPC\TransientFailureBackoff (DWORD)


[standaard 10000 msec (0x2710), maximale waarde is 2147483648 (0x8000000)]

Is het probleem hiermee opgelost?

  • Controleer of het probleem is verholpen. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met deze sectie. Als het probleem niet is verholpen, kunt u Neem contact op met ondersteuning.
  • We waarderen uw feedback. Feedback te geven of te rapporteren van problemen met deze oplossing, laat je een reactie op de "Het probleem voor mij oplossen"blog of stuur ons een e-mailadres bericht.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Deze hotfix wordt niet opgelost door dit probleem als de volgende voorwaarden voldaan wordt:
  • U hebt meerdere Microsoft Exchange Server-accounts thatuse andere gebruikersreferenties.
  • U kunt de waarde van UseWindowsUserCredentials ingesteld op 1 in het register.
Zoals zich u aanmeldt bij Windows als Fourthcoffee\User1. Echter, het starten van Outlook met een profiel voor het postvak van Fourthcoffee\User2.

In dit scenario wordt Outlook een verbinding met Active Directory door eerst een verwijzing remote procedure call (RPC) op de Exchange-Server uitvoeren. Dit wordt gevolgd door een tweede RPC naar Active Directory waarmee u de verwijzing. Geen van deze RPC's informatie over de postvakaccount is vereist. In dit geval is de postvakaccount Fourthcoffee\User2.

Standaard probeert Outlook altijd de referenties waarmee u zich aanmeldt bij de computer eerst, in dit geval Fourthcoffee\User1. Deze verbinding is derhalve geslaagd. Dat wil zeggen, referenties de computer voor Fourthcoffee\User1. Daarna probeert Outlook verbinding maken met de postbus voor Fourthcoffee\user2. Omdat de referenties voor Fourthcoffee\User1 met succes werden gebruikt tijdens de Active Directory referral Outlook probeert deze referenties aanmeldt bij de postbus voor Fourthcoffee\User2. Omdat Fourthcoffee\User1 geen machtigingen voor de postbus voor Fourthcoffee\User2, de postbus aanmelden is mislukt. Toegang is geweigerd. Omdat UseWindowsUserCredentials is ingesteld op 1 in het volgende voorbeeld, wordt in Outlook gebruikt alleen de desktop referenties en onderdrukt de prompt referenties. Daarom mislukt stil herhaaldelijk.
outlook2007 outlook2k7 outlook12 ol2007 ol2k7 ol12 repareren corrigeren oplossen

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 956531 - Laatst bijgewerkt: 06/11/2016 21:22:00 - Revisie: 6.0

Microsoft Office Outlook 2007

  • kboffice2007presp2fix kbexpertiseinter kbqfe kbbug kbfix kbfixme kbmsifixme kbmt KB956531 KbMtnl
Feedback
t/javascript"> Asimov.clickstreamTracker.init();