Je bent nu offline; er wordt gewacht tot er weer een internetverbinding is

Naast de smartcardlezer in Apparaatbeheer worden een uitroepteken (!) weergegeven na het starten van Windows 7 of Windows Server 2008 R2

BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.

De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 978977
Symptomen
U hebt een smartcardlezer op de computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 is geïnstalleerd. Als u de computer opnieuw opstart, kan er een geel uitroepteken (!) worden weergegeven naast de smartcardlezer in Apparaatbeheer. Als u de gedetailleerde informatie over de smartcardlezer in Apparaatbeheer bekijkt, ziet u het volgende foutbericht weergegeven:
Windows kan het apparaatstuurprogramma voor dit apparaat niet initialiseren. (Code 37)
Bovendien wordt de volgende gebeurtenis vastgelegd in het systeemlogboek:

Meld u naam: systeem
Bron: Microsoft-Windows-DriverFrameworks-gebruikersmodus
Datum:datum>
Gebeurtenis-ID: 10114
Categorie: Opstarten van de reflector UMDF
Niveau: informatie
Trefwoorden: (2).
Gebruiker: systeem
Computer:computer>
Beschrijving: de reflector UMDF is niet voltooid gestart omdat de service WUDFSvc niet is gevonden. Deze service kan worden gestart later tijdens het opstarten, waarop punt Windows proberen zal om het apparaat opnieuw te starten.

Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een conflictsituatie in het stuurprogramma Framework voor User-Mode-stuurprogramma (UMDF).
Oplossing

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website: Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet Windows 7 of Windows Server 2008 R2 worden uitgevoerd op uw computer.

Opnieuw opstarten

Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn afzonderlijk vermeld in de "Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7" sectie. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Driverframeworks usermode.ptxmlNiet van toepassing1,89213 Jul 200920:49Niet van toepassing
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650439,93615-Jan-201019:46x86
Wudfhost.exe6.1.7600.16504197,63215-Jan-201019:43x86
Wudfpf.sys6.1.7600.1650493,69615-Jan-201007:04x86
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504163,32815-Jan-201019:46x86
Wudfrd.sys6.1.7600.16504132,35215-Jan-201007:04Niet van toepassing
Wudfsvc.dll6.1.7600.1650467,58415-Jan-201019:46x86
Wudfx.dll6.1.7600.16504573,44015-Jan-201019:46x86
Wudfx.MOFNiet van toepassing36,72213 Jul 200923:50Niet van toepassing
Wudfxuninstall.MOFNiet van toepassing52410 Jun 200921:48Niet van toepassing
Driverframeworks usermode.ptxmlNiet van toepassing1,89213 Jul 200920:49Niet van toepassing
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061839,93615-Jan-201020:06x86
Wudfhost.exe6.1.7600.20618197,63215-Jan-201020:02x86
Wudfpf.sys6.1.7600.2061893,69615-Jan-201007:12x86
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618163,32815-Jan-201020:06x86
Wudfrd.sys6.1.7600.20618132,35215-Jan-201007:13Niet van toepassing
Wudfsvc.dll6.1.7600.2061867,58415-Jan-201020:06x86
Wudfx.dll6.1.7600.20618573,44015-Jan-201020:06x86
Wudfx.MOFNiet van toepassing36,72213 Jul 200923:50Niet van toepassing
Wudfxuninstall.MOFNiet van toepassing52410 Jun 200921:48Niet van toepassing
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Driverframeworks usermode.ptxmlNiet van toepassing1,89213 Jul 200920:39Niet van toepassing
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650444.54415-Jan-201019:55x64
Wudfhost.exe6.1.7600.16504228.86415-Jan-201019:51x64
Wudfpf.sys6.1.7600.16504112,64015-Jan-201007:32x64
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504183,80815-Jan-201019:55x64
Wudfrd.sys6.1.7600.16504172,54415-Jan-201007:33x64
Wudfsvc.dll6.1.7600.1650478,84815-Jan-201019:55x64
Wudfx.dll6.1.7600.16504687,61615-Jan-201019:55x64
Wudfx.MOFNiet van toepassing36,72214-Jul-200900:05Niet van toepassing
Wudfxuninstall.MOFNiet van toepassing52410 Jun 200921:09Niet van toepassing
Driverframeworks usermode.ptxmlNiet van toepassing1,89213 Jul 200920:39Niet van toepassing
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061844.54415-Jan-201020:06x64
Wudfhost.exe6.1.7600.20618228.86415-Jan-201020:02x64
Wudfpf.sys6.1.7600.20618112,64015-Jan-201007:38x64
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618183,80815-Jan-201020:06x64
Wudfrd.sys6.1.7600.20618172,54415-Jan-201007:38x64
Wudfsvc.dll6.1.7600.2061878,84815-Jan-201020:06x64
Wudfx.dll6.1.7600.20618687,61615-Jan-201020:06x64
Wudfx.MOFNiet van toepassing36,72214-Jul-200900:05Niet van toepassing
Wudfxuninstall.MOFNiet van toepassing52410 Jun 200921:09Niet van toepassing
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Driverframeworks usermode.ptxmlNiet van toepassing1,89213 Jul 200920:40Niet van toepassing
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650481,92015-Jan-201009:18IA-64
Wudfhost.exe6.1.7600.16504409,08815-Jan-201009:11IA-64
Wudfpf.sys6.1.7600.16504203,77615-Jan-201006:55IA-64
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504326,14415-Jan-201009:18IA-64
Wudfrd.sys6.1.7600.16504409,60015-Jan-201006:56IA-64
Wudfsvc.dll6.1.7600.16504182,78415-Jan-201009:18IA-64
Wudfx.dll6.1.7600.165041,202,68815-Jan-201009:18IA-64
Wudfx.MOFNiet van toepassing36,72214-Jul-200900:20Niet van toepassing
Wudfxuninstall.MOFNiet van toepassing52410 Jun 200921:15Niet van toepassing
Driverframeworks usermode.ptxmlNiet van toepassing1,89213 Jul 200920:40Niet van toepassing
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061881,92015-Jan-201009:40IA-64
Wudfhost.exe6.1.7600.20618409,08815-Jan-201009:32IA-64
Wudfpf.sys6.1.7600.20618203,77615-Jan-201006:57IA-64
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618326,14415-Jan-201009:40IA-64
Wudfrd.sys6.1.7600.20618409,60015-Jan-201006:58IA-64
Wudfsvc.dll6.1.7600.20618182,78415-Jan-201009:40IA-64
Wudfx.dll6.1.7600.206181,202,68815-Jan-201009:40IA-64
Wudfx.MOFNiet van toepassing36,72214-Jul-200900:20Niet van toepassing
Wudfxuninstall.MOFNiet van toepassing52410 Jun 200921:15Niet van toepassing
Workaround
U kunt dit probleem omzeilen, start u de computer opnieuw. En vervolgens de computer aanmelden door op Ctrl + Alt + Delete-toets.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumNiet van toepassing1,43917-Jan-201018:21.Niet van toepassing
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumNiet van toepassing1,45817-Jan-201018:21.Niet van toepassing
Update bf.mumNiet van toepassing1,43717-Jan-201018:21.Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-d... frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_9d3d699156572cd2.manifestNiet van toepassing67,99215-Jan-201020:20Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-d... frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_9dc037986f794de9.manifestNiet van toepassing67,99215-Jan-201020:53Niet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Amd64_microsoft-windows-d... frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_f95c05150eb49e08.manifestNiet van toepassing67,99615-Jan-201020:53Niet van toepassing
Amd64_microsoft-windows-d... frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_f9ded31c27d6bf1f.manifestNiet van toepassing67,99615-Jan-201021:04Niet van toepassing
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNiet van toepassing1,66517-Jan-201018:21.Niet van toepassing
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNiet van toepassing1,68817-Jan-201018:21.Niet van toepassing
Update bf.mumNiet van toepassing1,66317-Jan-201018:21.Niet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Windows Ia64_microsoft d... frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_9d3f0d87565535ce.manifestNiet van toepassing67,99415-Jan-201020:45Niet van toepassing
Windows Ia64_microsoft d... frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_9dc1db8e6f7756e5.manifestNiet van toepassing67,99415-Jan-201020:56Niet van toepassing
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNiet van toepassing1,66017-Jan-201018:21.Niet van toepassing
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNiet van toepassing1,68317-Jan-201018:21.Niet van toepassing
Update bf.mumNiet van toepassing1,65817-Jan-201018:21.Niet van toepassing

Waarschuwing: dit artikel is automatisch vertaald

Eigenschappen

Artikel-id: 978977 - Laatst bijgewerkt: 01/02/2016 09:48:00 - Revisie: 3.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows HPC Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

  • kbqfe kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbbug kbfix kbmt KB978977 KbMtnl
Feedback
tml>">