Bekende problemen met de vertrouwelijkheid van labels in Office

Dit document bevat een overzicht van de bekende problemen en tijdelijke oplossingen met de functie voor het maken van gevoeligheid-labels in Office , en wordt bijgewerkt wanneer er nieuwe problemen worden gedetecteerd en bekende problemen worden opgelost.

Laatst bijgewerkt: 3 juni 2020 

Probleem

Betrokken toepassingen

Tijdelijke oplossing

De knop gevoeligheid is niet beschikbaar.

Alle

De knop gevoeligheid is beschikbaar als het gebruikersaccount dat is aangemeld bij Word, Excel, PowerPoint of Outlook, een Microsoft 365 abonnee is en labels worden gepubliceerd in het beveiligings-en compliance Center.

Belangrijk: U moet de palletlabels publiceren vanuit het Microsoft 365 compliance Center, het Microsoft 365 Beveiligingscentrum of het beveiligings & nalevings centrum, zodat u dit in Office-toepassingen kunt vinden. Als uw organisatienamen voor de vertrouwelijkheid van de Azure-Portal heeft gepubliceerd, moeten ze worden gemigreerd.

Op de knop gevoeligheid worden de verschillende soorten accounts weergegeven, maar ik wil een keuze uit de palletlabels van een ander account.

Word, Excel, PowerPoint

Met de knop gevoeligheid geeft u de laag labels weer die overeenkomen met het primaire Office-account in de rechterbovenhoek van de app. Klik op uw naam of foto om de accountbeheerder te openen waarin u een ander account kunt selecteren. De knop gevoeligheid wordt automatisch aangepast aan de beschikbaarheid van de gevoeligheids labels van dat account.

Opmerking: In Outlook wordt de knop gevoeligheid automatisch aangepast om de berekenings labels van de van-accountweer te geven.

Een gevoeligheids label dat is geconfigureerd voor de versleutelings optie in Word, PowerPoint en Excel, waarschuwt gebruikers de mogelijkheid om machtigingen op te geven, maar vragen om machtigingen en geen versleuteling wordt toegepast.

Word, Excel, PowerPoint

Een van de volgende items:

  • Het label configureren voor de versleutelings optie in Outlook, waarbij beperkingen gelijk zijn aan de optie niet doorsturen. Het label wordt vervolgens niet weergegeven in Word, Excel of PowerPoint wanneer deze apps de instelling ondersteunen waarmee gebruikersmachtigingen kunnen toewijzen.

  • Wacht op de oplossing, vanaf build 16.0.12527. Na de oplossing wordt het label niet weergegeven in Word, Excel of PowerPoint wanneer deze apps de instelling niet ondersteunen waarmee gebruikersmachtigingen kunnen toewijzen.

  • Gebruik de Preview-versie die de instelling ondersteunt waarmee gebruikersmachtigingen kunnen toewijzen.

Als uw werkmap een afbeelding in de kop bevat en u een gevoeligheids label toepast dat is geconfigureerd voor het toepassen van een watermerk, wordt de afbeelding in de kop vervangen door het watermerk.

Excel

Nadat u het vertrouwelijkheids label hebt toegepast, verwijdert u het watermerk en voegt u de vorige afbeelding in de koptekst in.

Met tekstlabels voor een koptekst, voettekst of watermerk wordt de oorspronkelijke tekst niet correct vervangen wanneer het document al deze visuele markeringen toepast op de Azure Information Protection-client (klassiek).

Word, Excel, PowerPoint

Er is op dit moment geen. 

Coderings labels die niet kunnen worden toegepast, kunnen worden verwijderd met Documentcontrole. Als u bijvoorbeeld op het tabblad bestand de optie info > controleren op problemen >>documentEigenschappen en persoonlijke gegevenste controleren, en vervolgens de documenteigenschappen die zijn gevonden, verwijdert u de naam van het vertrouwelijkheids label.

Word, Excel, PowerPoint

Er is op dit moment geen. 

U wordt niet gevraagd een gevoeligheids label toe te passen op uw documenten of e-mailberichten, ook als uw organisatie de beleidsinstelling gebruikers verplicht stellen om een label toe te passen op hun e-mailadres of documenten.

Alle

Er is op dit moment geen. 

De instelling etiket beleidsinstelling gebruikers moet een label toepassen op de e-mail of documenten die niet wordt ondersteund in deze versie van Office. 

Probleem

Betrokken toepassingen

Tijdelijke oplossing

De knop gevoeligheid is niet beschikbaar.

Alle

De knop gevoeligheid is beschikbaar als het gebruikersaccount dat is aangemeld bij Word, Excel of PowerPoint, een Microsoft 365 abonnee is en labels worden gepubliceerd in het beveiligings-en compliance Center.

Belangrijk: U moet de palletlabels publiceren vanuit het Microsoft 365 compliance Center, het Microsoft 365 Beveiligingscentrum of het beveiligings & nalevings centrum, zodat u dit in Office-toepassingen kunt vinden. Als uw organisatienamen voor de vertrouwelijkheid van de Azure-Portal heeft gepubliceerd, moeten ze worden gemigreerd.

Als u meerdere accounts in Outlook hebt, is de knop gevoeligheid alleen beschikbaar als het gebruikersaccount dat is aangemeld bij Word, Excel of PowerPoint-toepassingen, overeenkomt met het account waarnaar u het bericht verzendt. 

Meld u af bij Word, Excel of PowerPoint. Meld u opnieuw aan met het account dat u wilt gebruiken voor gevoeligheidslabels.

De eerste keer dat u een gevoeligheidslabel selecteert dat is geconfigureerd voor codering in een Office-toepassing, wordt u gevraagd aan te melden.

Alle                  

Meld u aan.

Normaal wordt u in de toekomst niet meer gevraagd om opnieuw aan te melden wanneer u gevoeligheidslabels selecteert die zijn geconfigureerd voor codering.

U wordt niet gevraagd een gevoeligheids label toe te passen op uw documenten of e-mailberichten, ook als uw organisatie de beleidsinstelling gebruikers verplicht stellen om een label toe te passen op hun e-mailadres of documenten.

Alle

Er is op dit moment geen. 

De instelling etiket beleidsinstelling gebruikers moet een label toepassen op de e-mail of documenten die niet wordt ondersteund in deze versie van Office.

Concept van e-mailberichten worden niet automatisch opgeslagen wanneer er geen verbinding met internet is en uw organisatie een standaardlabel beleid heeft geconfigureerd voor het toepassen van labels met ingeschakelde codering op alle nieuwe berichten.

Outlook

Als uw organisatie een standaardbeleid voor vertrouwelijkheid van labels heeft geconfigureerd om automatisch een gevoeligheids label toe te passen waarbij versleuteling is ingeschakeld voor nieuwe e-mailberichten, hebt u de Internet verbinding nodig om de concepten op te slaan.

Als u e-mailberichten offline moet schrijven, vraagt u uw beheerder om uw standaardlabel beleid uit te schakelen of te wijzigen om een label toe te passen waarvoor versleuteling is uitgeschakeld.

Gelabelde e-mailberichten die zijn bezorgd voordat de functie voor gevoeligheidslabels is ingeschakeld, geven mogelijk het label niet weer.

Outlook

Verwijder uw account uit Outlook voor Mac en voeg het opnieuw toe. Hierdoor worden e-mailberichten opnieuw gedownload en moeten gevoeligheidslabels worden weergegeven.

Als uw werkmap een afbeelding in de kop bevat en u een gevoeligheid toepast die is geconfigureerd voor het toepassen van een watermerk, wordt de afbeelding in de kop vervangen door het watermerk.

Excel

Na het toepassen van de gevoeligheid verwijdert u het watermerk en voegt u de vorige afbeelding in de koptekst in.

Probleem

Betrokken toepassingen

Tijdelijke oplossing

De knop gevoeligheid is niet beschikbaar.

Alle

De knop gevoeligheid is beschikbaar als het gebruikersaccount dat is aangemeld bij Word, Excel of PowerPoint, een Microsoft 365 abonnee is en labels worden gepubliceerd in het beveiligings-en compliance Center.

Belangrijk: U moet de palletlabels publiceren vanuit het Microsoft 365 compliance Center, het Microsoft 365 Beveiligingscentrum of het beveiligings & nalevings centrum, zodat u dit in Office-toepassingen kunt vinden. Als uw organisatienamen voor de vertrouwelijkheid van de Azure-Portal heeft gepubliceerd, moeten ze worden gemigreerd.

Meld u af bij Word, Excel of PowerPoint. Meld u opnieuw aan met het account dat u wilt gebruiken voor gevoeligheidslabels.

U bent niet verplicht om een gevoeligheids label toe te passen op uw documenten of e-mailberichten, ook als uw organisatie de beleidsinstelling gebruikers verplicht stellen om een label toe te voegen aan hun e-mail of documenten.

Alle

Er is op dit moment geen. 

De instelling etiket beleidsinstelling gebruikers moet een label toepassen op de e-mail of documenten die niet wordt ondersteund in deze versie van Office.

Als uw werkmap een afbeelding in de kop bevat en u een gevoeligheid toepast die is geconfigureerd voor het toepassen van een watermerk, wordt de afbeelding in de kop vervangen door het watermerk.

Excel

Na het toepassen van de gevoeligheid verwijdert u het watermerk en voegt u de vorige afbeelding in de koptekst in.

Probleem

Betrokken toepassingen

Tijdelijke oplossing

De knop gevoeligheid is niet beschikbaar.

Alle

De knop gevoeligheid is beschikbaar als het gebruikersaccount dat is aangemeld bij Word, Excel of PowerPoint, een Microsoft 365 abonnee is en labels worden gepubliceerd in het beveiligings-en compliance Center.

Belangrijk: U moet de palletlabels publiceren vanuit het Microsoft 365 compliance Center, het Microsoft 365 Beveiligingscentrum of het beveiligings & nalevings centrum, zodat u dit in Office-toepassingen kunt vinden. Als uw organisatienamen voor de vertrouwelijkheid van de Azure-Portal heeft gepubliceerd, moeten ze worden gemigreerd.

Meld u af bij Word, Excel of PowerPoint. Meld u opnieuw aan met het account dat u wilt gebruiken voor gevoeligheidslabels.

Zelfs als de knop gevoeligheid beschikbaar is, ziet u nog steeds IRM-beleidssjablonen die beschikbaar zijn in het menu machtigingen beperken.

Alle

Er is op dit moment geen.

U moet IRM-beleidssjablonen verbergen in het menu machtigingen beperken als de knop gevoeligheid beschikbaar is (aangezien de meeste organisaties de voor keur geven aan het gebruik van IRM-beleidssjablonen), in plaats van dat u de gebruikers van IRM-beleidssjablonen handmatig hoeft toe te passen.

In Office voor iOS zijn deze IRM-beleidssjablonen niet verborgen in versie 2,21, maar deze worden in een toekomstige update verborgen (in gevallen waarin de gevoeligheid beschikbaar is).

U bent niet verplicht om een gevoeligheids label toe te passen op uw documenten of e-mailberichten, ook als uw organisatie de beleidsinstelling gebruikers verplicht stellen om een label toe te voegen aan hun e-mail of documenten.

Alle

Er is op dit moment geen. 

De instelling etiket beleidsinstelling gebruikers moet een label toepassen op de e-mail of documenten die niet wordt ondersteund in deze versie van Office.

Als uw werkmap een afbeelding in de kop bevat en u een gevoeligheid toepast die is geconfigureerd voor het toepassen van een watermerk, wordt de afbeelding in de kop vervangen door het watermerk.

Excel

Na het toepassen van de gevoeligheid verwijdert u het watermerk en voegt u de vorige afbeelding in de koptekst in.

Opmerking: De knop gevoeligheid voor Word online, Excel online en PowerPoint online is in de preview-versie en moet worden ingeschakeld door een beheerder.

In deze sectie worden de bekende problemen beschreven die werken met documenten in Office Online en e-mailberichten in de webversie van Outlook.

Probleem

Betrokken toepassingen

Tijdelijke oplossing

Er wordt een foutbericht weergegeven met de volgende tekst, als u een versleuteld & versleuteld document opent.

Dit document kan helaas niet worden geopend in Word online omdat dit is beveiligd met IRM (Information Rights Management). Open het document in Microsoft Word als u het wilt bekijken.

Word, Excel, PowerPoint

Klik op bewerken in Word, bewerken in Excelof Edit in PowerPoint om het document te openen in de bureaubladversie.

U kunt ook contact opnemen met de beheerder voor het inschakelen van gevoeligheid-labels voor Office-bestanden in SharePoint en OneDrive.

De tip voor het autoclassificeren van regels kan verdwijnen. In sommige gevallen wordt de waarschuwing niet opnieuw weergegeven nadat gevoelige inhoud is verwijderd en opnieuw is toegevoegd. Dit heeft geen gevolgen voor labels die zijn toegepast op een bestand.

Excel

Ga naar de > gevoeligheid voor thuis om het etiket te wijzigen. 

Gebruikers zien een melding wanneer ze een label met een watermerk willen toepassen of wijzigen.

U kunt dit gevoeligheids label niet toepassen in Excel voor het web. Als u de Excel-bureaubladtoepassing hebt geïnstalleerd, klikt u op openen in de bureaublad-app en past u deze toe.

Excel

Open het document in de bureaublad-app om het label toe te passen of te wijzigen.

Als een probleem optreedt dat hier niet wordt vermeld, kunt u feedback verzenden!

Opmerking:  Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor je is. Wil je ons laten weten of deze informatie nuttig is? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Meer hulp nodig?

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×