De synchronisatie-app voor OneDrive voor werk of school bijwerken

Belangrijk: 
Ondersteuning voor de oude OneDrive voor Bedrijven-synchronisatie-app met SharePoint Online is beëindigd. Als dit Oud pictogram OneDrive voor Bedrijven pictogram wordt weergegeven in de taakbalk, leest u dit artikel voor meer informatie. 

Gebruik deze stappen om te controleren of de OneDrive voor werk of school-synchronisatieclient actueel is of om deze bij te werken naar de nieuwste versie. De stappen zijn afhankelijk van het feit of u Office of de synchronisatieclient hebt geïnstalleerd via een installatieprogramma (MSI) of via Klik-en-Klaar.

In dit artikel wordt het bijwerken van de bestaande OneDrive voor werk of school-synchronisatieclient (Groove.exe) beschreven, niet van OneDrive-synchronisatie-app (OneDrive.exe). Welke synchronisatieclient gebruik ik? De OneDrive-synchronisatie-app wordt automatisch bijgewerkt zoals aangegeven door uw IT-afdeling.

Opmerking: Als u Office 2010 hebt, installeert u servicepack 2.

Hoe weet ik hoe Office of de OneDrive voor werk of school synchronisatie-app werd geïnstalleerd?

Als u een Microsoft 365 voor bedrijven-gebruiker bent en u Office-toepassingen hebt geïnstalleerd via Klik-en-Klaar, is de synchronisatie-app voor OneDrive voor werk of school altijd up-to-date zolang u automatische updates niet uitschakelt. Volg deze stappen om te bepalen of uw Office-toepassingen zijn geïnstalleerd via Klik-en-Klaar.

  1. In een Office-app, zoals Word, kiest u Bestand > Account of Office-account (afhankelijk van uw versie van Office).

    Opmerking: Als u geen andere Office-toepassingen hebt dan OneDrive voor werk of school, wordt de OneDrive voor werk of school-installatie automatisch bijgewerkt.

  2. In de sectie Productinformatie gaat u naar de sectie Office Updates en kiest u een van de volgende opties:

    Controleren op Office-updates in Word

    • Als u de knop Bijwerkopties en het bericht Updates worden automatisch gedownload en geïnstalleerd ziet, hebt u de Office-toepassingen geïnstalleerd via Klik-en-Klaar. Zie De synchronisatie-app voor OneDrive voor Bedrijven handmatig bijwerken voor een Klik-en-Klaarinstallatie hieronder om te controleren of u de meest recente synchronisatie-app hebt.

      Opties voor bijwerken in Word controleren

    • Als u de knop Bijwerkopties en het bericht Dit product wordt niet bijgewerkt ziet, hebt u de Office-toepassingen geïnstalleerd via Klik-en-Klaar, maar zijn automatische updates uitgeschakeld. Dit betekent dat Office-toepassingen, waaronder OneDrive voor werk of school, niet worden bijgewerkt. Kies de knop Bijwerkopties en kies vervolgens Updates inschakelen.

      Updates inschakelen in Word

      Opmerking: Wanneer u Bijwerkopties kiest, maar geen optie Updates inschakelen ziet, worden uw updates beheerd via groepsbeleid. In dat geval volgt u deze stappen om automatische updates in te schakelen voor Office-toepassingen, waaronder OneDrive voor werk of school.

    • Als u de knop Bijwerkopties niet ziet, hebt u de Office-toepassingen of de synchronisatie-app voor OneDrive voor werk of school geïnstalleerd via een installatieprogramma (MSI). Zie Windows Update uitvoeren voor een traditionele installatie (MSI) hieronder als u uw synchronisatie-app wilt bijwerken.

De synchronisatie-app voor OneDrive voor werk of school handmatig bijwerken voor een Klik-en-Klaarinstallatie

Als u de synchronisatie-app van OneDrive voor werk of school afzonderlijk hebt geïnstalleerd via Klik-en-klaar, wordt de app automatisch bijgewerkt wanneer door de update-service een update wordt aangegeven. Als de computer opnieuw wordt opgestart, wordt deze gewoonlijk automatisch bijgewerkt. Als uw Office-apps niet automatisch worden bijgewerkt, kiest u de knop </c0>Bijwerkopties en kiest u vervolgens Nu bijwerken</c1>.

Als u een update handmatig wilt starten, voert u de volgende stappen uit:

  1. Ga naar het Configuratiescherm.

  2. Kies onder Programma's de optie Programma’s verwijderen.

  3. Selecteer onder Een programma verwijderen of wijzigen de optie Microsoft OneDrive voor Bedrijven 2013 en kies vervolgens Wijzigen.

    De OneDrive voor Bedrijven-synchronisatieapp in het Configuratiescherm in Windows
  4. In het dialoogvenster Hoe wilt u uw Office-programma's herstellen selecteert u Online herstellen en kiest u vervolgens Herstellen.

    Het dialoogvenster Office herstellen bij het herstellen van de OneDrive voor Bedrijven-synchronisatieapp
  5. In het dialoogvenster Wilt u Online herstellen starten? kiest u Herstellen om het proces te starten.

Windows Update uitvoeren voor een traditionele installatie (MSI)

Als uw Office-apps zijn geïnstalleerd via een klassieke installatie, kunt u Windows Update gebruiken, dat beschikbaar is via het Configuratiescherm. Meer informatie over Windows Update.

Windows Update

Controleren of u de meest recente versie van de synchronisatie-app voor OneDrive voor werk of school hebt geïnstalleerd

U kunt zoeken naar het meest recente versienummer van Office op de pagina Office 2013 of Office 365 bijwerken. Vervolgens kunt u in uw bestandssysteem naar dezelfde versie van de synchronisatie-app zoeken. Voor de synchronisatie-app voor OneDrive voor werk of school is de bestandsnaam groove.exe.

  • Als u Office hebt geïnstalleerd via een MSI-bestand, vindt u het bestand groove.exe gewoonlijk in \Program Files\Microsoft Office\Office15.

  • Als u Office of de synchronisatie-app voor OneDrive voor werk of school hebt geïnstalleerd via Klik-en-Klaar, vindt u het bestand groove.exe gewoonlijk in \Program Files\Microsoft Office 15\root\Office15.

Volg deze stappen om te controleren welke versie van de synchronisatie-app op uw computer is geïnstalleerd.

  1. Zoek naar groove.exe op uw pc.

    Zoeken naar Groove.exe in Windows
  2. Klik met de rechtermuisknop op groove.exe of houd dit ingedrukt en kies Eigenschappen.

  3. Kies in het dialoogvenster Eigenschappen het tabblad Details. Hier wordt de Productversie vermeld.

    In het dialoogvenster Eigenschappen van groove.exe ziet u de productversie voor de app OneDrive voor Bedrijven synchroniseren.
  4. Vergelijk uw productversie met de nieuwste versie die wordt vermeld op de pagina Office 2013 of Office 365 bijwerken. Als uw productversie niet overeenkomt, gebruikt u een van de methoden die eerder in dit artikel worden beschreven, om uw product bij te werken.

Meer hulp nodig?

Pictogram Contact opnemen met ondersteuning

Contact opnemen met ondersteuning
Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering.

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

Werk- of schoolbadge

Beheerders
Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×