Microsoft Bookings

Bekijk al onze inhoud voor kleine bedrijven over Help voor kleine bedrijven en leer.

Microsoft Bookings maakt het plannen en beheren van afspraken een fluitje van een cent. Het helpt u bij het plannen en beheren van afspraken met uw klanten, klanten of collega's. Of u nu tijd wilt reserveren om mensen te ontmoeten of tijd wilt reserveren voor verschillende vergaderingen, Bookings maakt het gemakkelijk en handig voor zowel u als uw deelnemers. Bookings bevat een webgebaseerde boekingspagina, die kan worden geïntegreerd met Outlook om uw agenda te optimaliseren en uw klanten de flexibiliteit te bieden om een tijd te boeken die het beste bij hen past. Email en sms-berichten verminderen no-shows en verbeteren de klanttevredenheid. Uw organisatie bespaart tijd door het verminderen van terugkerende planningstaken. Met ingebouwde flexibiliteit en de mogelijkheid om aan te passen, kunnen Bookings worden ontworpen om te voldoen aan de situatie en behoeften van veel verschillende onderdelen van een organisatie.

Bekijk: Inleiding tot Microsoft Bookings

Bookings maakt het voor kleine bedrijven gemakkelijker om afspraken met hun klanten te plannen en te beheren.

Microsoft Bookings kunt u virtuele vergaderingen houden

Gebruik Bookings om de vergaderingen van uw organisatie virtueel te maken met onlinevergaderingen via Microsoft Teams en Skype voor Bedrijven. Elke afspraak die als onlinevergadering wordt geboekt, maakt een unieke koppeling naar de vergadering die wordt verzonden naar deelnemers, zodat ze kunnen deelnemen via een webbrowser, telefoon inbellen of de Skype- of Teams-app. Bookings is ook beschikbaar als een app in Teams, waarmee u boekingspagina's kunt maken, uw beschikbaarheid kunt declareren, teamleden kunt toevoegen en nieuwe afspraken kunt plannen en bestaande afspraken kunt beheren.

Persoonlijke Bookings

Persoonlijke boekingen is de manier waarop u uw eigen tijdslots voor afspraken beheert. Hiermee kunt u eenvoudig uw beschikbaarheid configureren en delen met uw klanten, klanten of collega's. U kunt de leiding hebben over uw eigen tijd en het heen en weer plannen vermijden. U kunt ook tijd reserveren voor specifieke activiteiten door vergadertypen te maken. Zodra u een persoonlijke boekingspagina hebt gemaakt, kunt u een koppeling delen met iedereen die vervolgens uw beschikbaarheid kan zien en eenvoudig een tijdstip kan plannen waarop u vrij bent en geschikt is voor hen.

Gedeelde Bookings

Gedeelde boekingen zijn boekingspagina's die u voor uw team maakt en beheert. Hiermee kunt u uw teamleden uitnodigen om uw klanten tijd met u en uw team te laten boeken.

Deze bestaat uit deze onderdelen:

Een boekingspagina waar uw klanten en klanten afspraken kunnen plannen met de medewerkers die de service moeten leveren of de afspraak moeten uitvoeren. Deze webgebaseerde boekingspagina kan worden gedeeld via een directe koppeling, uw Facebook pagina en zelfs via het insluiten van koppelingen in uw website.

Een web-app met een set op het web gebaseerde, bedrijfsgerichte pagina's waar eigenaren en beheerders van boekingspagina's binnen een organisatie afspraaktypen en -details kunnen definiëren, personeelsplanningen en beschikbaarheid kunnen beheren, kantooruren kunnen instellen en de planning van afspraken kunnen aanpassen. Deze pagina's bieden veelzijdigheid en de mogelijkheid om een boekingspagina aan te passen aan de uiteenlopende behoeften van de persoon of organisatie.

Bookings gegevens en naleving

Alle Bookings gegevens worden opgeslagen in het Microsoft 365-platform en in Exchange Online. Bookings volgt alle beleidsregels voor gegevensopslag die zijn ingesteld door Microsoft. Dit zijn dezelfde beleidsregels die alle Microsoft 365-apps volgen. Bookings gebruikt gedeelde postvakken in Exchange om details van klanten, medewerkers, services en afspraken op te slaan. Nalevingsbeleid voor gedeelde postvakken in Exchange is ook van toepassing op Bookings postvakken. Alle klantgegevens (inclusief informatie die klanten tijdens het boeken hebben verstrekt) worden vastgelegd in Bookings en worden opgeslagen in de app, dus binnen Exchange Online.

Voordat u begint

Microsoft Bookings is beschikbaar in de volgende abonnementen:

Office 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, G1, G3 en G5
Microsoft 365: A3, A5, E1, E3, E5, F1, F3, Business Basic, Business Standard, Business Premium, Teams Essentials, Teams Premium

Volgende stappen

Zie Toegang krijgen tot Microsoft Bookings om aan de slag te gaan. Zie Bookings in- of uitschakelen voor uw organisatie om Bookings in of uit te schakelen.