De Outlook-app voor iOS instellen

Zodra u met het inschrijvingsproces bent begonnen, moet u het hele proces voltooien, aangezien het langer dan een paar minuten pauzeren doorgaans uw voortgang stopt en u opnieuw moet beginnen. Als dit proces mislukt, moet u terugkeren naar de bedrijfsportal-app om het opnieuw te proberen.

1. Open de iOS App Store. Zoek en download de app Intune-bedrijfsportal.

2. Zoek en download vervolgens de Microsoft Authenticator-app.

3. Volg de procedure in het artikel Toegang tot uw zakelijke resources instellen om uw telefoon of tablet met iOS in te schrijven. Belangrijk: Zodra u met het inschrijvingsproces bent begonnen, moet u het hele proces voltooien, aangezien het langer dan een paar minuten pauzeren doorgaans uw voortgang stopt en u opnieuw moet beginnen. Als dit proces mislukt, moet u terugkeren naar de bedrijfsportal-app om het opnieuw te proberen.

   Opmerking: Raadpleeg Overzicht met beveiligingsinformatie als u wordt gevraagd om meervoudige verificatie.

4. Open de Outlook voor iOS-app. Het pictogram ziet er zo uit:

   

   Notities: Als een apparaat is ingeschreven, kunnen beheerde apps - met inbegrip van Outlook - op een aantal verschillende manieren worden geïnstalleerd: 

   • U installeert de app via de bedrijfsportal-app

   • Uw bedrijf kan de app automatisch installeren tijdens het registratieproces

5. Tik op Account toevoegen als uw account is gevonden.

   Opmerking: Voer uw zakelijke e-mailadres handmatig in en tik daarna op Account toevoegen als uw account niet automatisch wordt gevonden. 

6. Voer het wachtwoord van uw e-mailaccount in en tik op Aanmelden.

7. Uw bedrijf kan ook controlemaatregelen hebben geïmplementeerd waardoor u zich moet registreren voordat u verder kunt.  Als u zich registreert, bevestigt u uw identiteit, zodat het apparaat door uw organisatie kan worden gevalideerd. Tik op Registreren als u wordt gevraagd om uw apparaat te registreren.

8. Nadat u Outlook hebt geopend, wordt uw ervaring bepaald door een aantal factoren, waaronder de beleidsinstellingen van uw bedrijf en of u eerder bedrijfsbronnen op uw apparaat hebt gebruikt. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd om te verifiëren met de Microsoft Authenticator-app. U kunt ook worden gevraagd om een pincode in te voeren. Volg de aanwijzingen die op uw apparaat verschijnen voor de gegeven omstandigheden.

U kunt nu aan de slag met Outlook voor iOS! Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Referentiemateriaal voor Outlook voor iOS

1. Open de iOS App Store. Zoek en download de Microsoft Authenticator-app.

2. Als u dat nog niet hebt gedaan, installeert u de Outlook voor iOS-app vanuit de iOS App Store of klikt u hier om uw telefoonnummer in te voeren en een downloadkoppeling te ontvangen.

3. Open de Outlook voor iOS-app. Het pictogram ziet er zo uit:

   

4. Tik op Account toevoegen als uw account is gevonden.

   Opmerking: Voer uw zakelijke e-mailadres in en tik daarna op Account toevoegen als uw account niet automatisch wordt gevonden. 

5. Geef het wachtwoord van uw e-mailaccount op en tik op Aanmelden.

   Opmerking: Uw ervaring kan variëren afhankelijk van de vereisten van uw bedrijf. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd om te verifiëren met behulp van de Microsoft Authenticator-app of om uzelf te verifiëren per sms of telefoon. Raadpleeg Overzicht van beveiligingsinformatie voor meer informatie. 

6. Uw bedrijf kan ook controlemaatregelen hebben geïmplementeerd waardoor u zich moet registreren voordat u verder kunt.  Als u zich registreert, bevestigt u uw identiteit, zodat het apparaat door uw organisatie kan worden gevalideerd. Tik op Registreren als u wordt gevraagd om uw apparaat te registreren.

7. Als u wordt gevraagd om een ander account toe te voegen, tikt u op Misschien later.

8. Tik op Overslaan of swipe door de functieschermen.

9. Het bericht Uw organisatie beschermt nu haar gegevens in deze app. U moet de app opnieuw opstarten om door te gaan. Tik op OK.

10. Start Outlook voor iOS opnieuw en stel een pincode in wanneer hierom wordt gevraagd. 

U kunt nu aan de slag met Outlook voor iOS! Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Referentiemateriaal voor Outlook voor iOS

1. Als u dat nog niet hebt gedaan, installeert u de Outlook voor iOS-app vanuit de iOS App Store of klikt u hier om uw telefoonnummer in te voeren en een downloadkoppeling te ontvangen.

2. Open de Outlook voor iOS-app en tik op Aan de slag als u dit voor het eerst doet. Open anders het menu in de linkerbovenhoek.

   

3. Tik op Instellingen > Account toevoegen > E-mailaccount toevoegen.

   

4. Voer het e-mailadres van uw bedrijf in en tik vervolgens op Account toevoegen.

5. Tik op Exchange.

   

6. Voer het e-mailadres en wachtwoord van uw bedrijf in om uw account automatisch te configureren. Tik op Aanmelden.

   Notities: Als de automatische configuratie mislukt, tikt u op Doorgaanen voert u de volgende instellingen handmatig in:

   • Servernaam: Dit is meestal dezelfde naam die u invoert bij het controleren van uw e-mail op internet.

   • Domein: Dit is meestal optioneel. Als u niet zeker bent, neemt u contact op met uw IT-beheerder.

   • Gebruikersnaam: Dit is het e-mailadres van uw bedrijf.

   • Wachtwoord: Dit is het wachtwoord voor uw zakelijke e-mailaccount.

7. Tik op Volgende wanneer u klaar bent en swipe door de functies.

U kunt nu aan de slag met Outlook voor iOS! Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Referentiemateriaal voor Outlook voor iOS

1. Ga in Outlook voor iOS naar Instellingen > Account toevoegen > E-mailaccount toevoegen.

2. Voer uw e-mailadres in. Tik op Account toevoegen.

3. Als u het scherm Selecteer uw e-mailprovider ziet, kiest u Microsoft 365 of Exchange, afhankelijk van uw organisatie.

4. Geef uw wachtwoord op en schakel Geavanceerde instellingen gebruiken in.

5. Voer uw serverinstellingen in:

   Serverinstellingen voor inkomende e-mail

   • Domein\gebruikersnaam
     Voer uw volledige e-mailadres in, bijvoorbeeld uwnaam@uwdomein.com.

   • Wachtwoord
     Typ het wachtwoord dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw e-mail.

   • Server

     • Exchange-accounts: zie de sectie Uw Exchange-postvak-serverinstellingen zoeken of vraag de IT-beheerder om de servergegevens.

     • Microsoft 365 werk- of schoolaccount accounts - gebruik outlook.office365.com.

   • Poort
     Gebruik 443 of 993.

   • Beveiligingstype
     Selecteer SSL/TLS of controleer of het selectievakje Beveiligde verbinding (SSL) gebruiken is ingeschakeld en tik op Volgende.

   Instellingen voor de uitgaande SMTP-server

   • SMTP-server

     • Exchange-accounts: vraag de IT-beheerder om de servergegevens.

     • Microsoft 365 werk- of schoolaccount accounts - gebruik smtp.office365.com.

   • Beveiligingstype
     Kies TLS.

   • Poortnummer
     Voer 587 in. Tik op Volgende.

6. Tik op Aanmelden.

Als u een IMAP- of POP-account wilt instellen of als u geen e-mailaccount voor Exchange ActiveSync hebt, gebruikt u deze instructies. Als u een e-mailaccount instelt met behulp van IMAP of POP, wordt alleen uw e-mailadres gesynchroniseerd, niet uw agenda of contactpersonen. Wat zijn IMAP en POP?

Zie Een POP-e-mailaccount instellen in Outlook voor iOS of Android voor het instellen van een POP-account.

Een IMAP-account handmatig instellen in Outlook voor iOS

1. Ga in Outlook voor iOS naar Instellingen > Account toevoegen > E-mailaccount toevoegen.

2. Voer uw e-mailadres in. Tik op Account toevoegen.

3. Als u het scherm Selecteer uw e-mailprovider ziet, kiest u IMAP

4. Geef uw wachtwoord op en schakel Geavanceerde instellingen gebruiken in.

5. Geef de benodigde serverinstellingen op. Tik op Aanmelden.

   Opmerking: Als u deze gegevens niet weet, moet u deze opvragen bij uw e-mailprovider of beheerder. Zie Server-instellingen die u nodig hebt van uw e-mailprovider voor een lijst met algemene serverinstellingen en help met naslaginformatie.

Als u uw wachtwoord wilt wijzigen, moet u dit via de website van uw e-mailprovider doen.

1. Ga naar de website van uw e-mailprovider.

   Bijvoorbeeld: als u een e-mailaccount van @hotmail.com gebruikt, meldt u zich aan bij outlook.com of als u Gmail gebruikt, gaat u naar Gmail.com.

2. Ga naar uw account- of profielinstellingen.

3. Wijzig uw wachtwoord.

4. Er wordt in Outlook voor iOS een synchronisatiefout gedetecteerd en u wordt gevraagd uw wachtwoord opnieuw in te voeren.

Als u problemen ondervindt bij het synchroniseren van Outlook voor iOS met uw nieuwe wachtwoord, verwijdert u uw e-mailaccount en voegt u het opnieuw toe.

Begin bij het begin. Als u een e-mailaccount van Outlook.com gebruikt (waaronder hotmail.com, msn.com, live.com, enzovoort), controleert u hier de serverstatus van Outlook.com. Kies vervolgens uit de onderstaande opties:

• ‘Ik heb Outlook ingesteld, maar ik hulp nodig bij de app.’ Zie Een ondersteuningsticket openen vanuit Outlook en klik op ‘Contact opnemen met de ondersteuning’ om te zien hoe u kunt chatten met ondersteuningsmedewerkers via de app.

• 'Ik heb hulp nodig bij het oplossen van problemen bij het instellen van mijn e-mail.' Zie Problemen met e-mailconfiguratie oplossen op mobiele apparaten

• 'Ik ben de e-mail voor het eerst aan het instellen en mijn kalender of contactpersonen worden niet gesynchroniseerd.' Zie Kalender synchroniseren met mijn telefoon of tablet.

• ‘Ik gebruik een Outlook.com-e-mailadres (zoals hotmail.com of live.com) dat eerder werd gesynchroniseerd, maar nu niet meer.’ - Zie Synchronisatieproblemen met Outlook.com-e-mail oplossen.