Fouten in FindTime oplossen

Dit zijn de fouten die kunnen optreden in FindTime en wat u hieraan kunt doen.

Niet-ondersteund Microsoft-account

FindTime werkt alleen met een Microsoft 365-apps voor bedrijven-account dat gebruikmaakt van een postvak voor meerdere tenants dat wordt gehost in Exchange. Als u zich probeert aan te melden met een ander e-mailaccount, krijgt u een foutmelding die er ongeveer als volgt uitziet:

' Dit ziet er niet uit als een e-mailadres van werk of school. U kunt hier niet aanmelden met een persoonlijk account. Gebruik in plaats hiervan uw werk-of schoolaccount. "

' Dit ziet er niet uit als een e-mailadres van werk of school. U kunt hier niet aanmelden met een persoonlijk account. Gebruik in plaats hiervan uw werk-of schoolaccount. "

De enige oplossing is om u aan te melden met een ondersteund e-mailaccount.

SMTP-adres

De SMTP-adresfout treedt meestal op tijdens de installatie. FindTime maakt gebruik van e-mailberichten in uw verzonden map of bestaande afspraken in uw agenda om uw instellingen te bepalen.

De fout is vergelijkbaar met:

' We kunnen uw SMTP-adres niet vinden. Zorg dat u minstens één e-mailbericht in uw verzonden map hebt of een afspraak of vergadering in uw agenda plant en probeer het opnieuw.

Verzend een e-mailbericht of maak een afspraak om dit probleem op te lossen.

Postvak verbinding

Als u een probleem ondervindt bij het maken van een bericht, zoals hieronder, hebt u waarschijnlijk een verbindingsprobleem met het postvak:

 ' Er kunnen geen verbinding worden gemaakt met uw postvak vanwege een vervaldatum van de toegang tot het verkrijgen van toegang tot uw postvak of door de vereisten van de voorwaardelijke meervoudige autorisatie. Probeer het opnieuw. Tip: gebruik de Corpnet in en uit.

Probeer u opnieuw aan te melden. Als het probleem hiermee nog niet is opgelost, kunt u zich aanmelden bij buiten uw bedrijfsnetwerk. Nadat u zich eenmaal hebt aangemeld, is het mogelijk dat u toegang hebt tot de FindTime op uw netwerk.

Kijk ook bij mogelijke configuratieproblemen via ADFS. Zie Office modern Auth & ADFS: it voor meer informatie. 

Problemen met ADFS-configuratie

Als u een lege pagina aanvraagt of als er een foutbericht wordt weergegeven zoals hieronder wordt weergegeven wanneer u zich probeert aan te melden of FindTime, wordt u mogelijk ondervindt als gevolg van de configuratie van ADFS.

Configuratiefout ADFS

Zie Office modern Auth & ADFS: de oplossing voor dit probleem. 

Neem contact op met de ondersteuning

Als u een foutbericht ziet waarin u wordt gevraagd contact op te nemen met de ondersteuning, probeert u zich opnieuw aan te melden voordat u dit doet. Met deze regels worden eenmalige problemen opgelost.

De fout is vergelijkbaar met:

"Probeer het opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, kijk dan naar de informatie over probleemoplossing of neem contact met ons op.

"Probeer het opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen, kijk dan naar de informatie over het oplossen van problemen of neem contact met ons op en geef ons de ID

Opmerking:  Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor je is. Wil je ons laten weten of deze informatie nuttig is? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×