Gebruik Skype met Outlook om de aanwezigheidsgegevens van een contactpersoon weer te geven

Hoe weet ik of mijn contactpersonen beschikbaar zijn?

Een visuele weergave van de beschikbaarheid van uw contactpersonen, ook wel online aanwezigheid of status genoemd, geeft aan of een persoon online is en beschikbaar is voor een realtimegesprek.

Deze indicatoren worden weergegeven voor iedereen in uw Outlook-contactpersonen met een adres voor chatberichten in het tekstvak IM-adres.

Beschikbaar

Bezet

Afwezig

Wanneer u een bericht opent in Outlook 2010 of wanneer dit wordt weergegeven in het leesvenster, wordt de onlinestatus van een contactpersoon weergegeven:

• naast de naam van de afzender

• naast elke naam op de Aan- en CC-regel

• in Snelle contactpersonen

Een chatbericht verzenden

U kunt een chatbericht verzenden naar iedereen met een andere onlinestatus dan Offline.

1. Klik op de onlinestatusindicator naast de naam van de persoon.

2. Klik op het visitekaartje op het pictogram Chatbericht, zoals wordt aangegeven met een tekstballon.

3. Typ uw bericht in het onderste gedeelte van het venster en druk op Enter om dit te verzenden.

   Als u een e-mailbericht hebt geopend, kunt u deze beantwoorden met een chatbericht naar de afzender of de afzender en alle geadresseerden van het bericht. Klik op het tabblad Bericht in de groep Acties op Meer acties. Klik in de vervolgkeuzelijst op Beantwoorden met een chatbericht of Allen beantwoorden met een chatbericht.

De onlinestatus in- of uitschakelen in Outlook

U bepaalt hoe uw onlinestatus voor anderen wordt weergegeven. Als u bijvoorbeeld niet beschikbaar bent, kunt u uw onlinestatus wijzigen in Bezet.

1. Klik op het tabblad Bestand om de weergave Backstage te openen en klik vervolgens op Opties.

2. Schakel op het tabblad Contactpersonen onder Index van contactpersonen het selectievakje Onlinestatus naast naam weergeven in of uit.

3. Klik op OK.

Lync kan ook zijn verbonden met het telefoonsysteem van een organisatie, zodat u op het scherm meldingen ziet van binnenkomende oproepen en oproepen die worden omgeleid naar een andere telefoon. Wanneer u aan de telefoon bent, kunt u uw onlinestatus automatisch wijzigen, zodat anderen zien dat u niet beschikbaar bent.

Info over chatservices

Chatservices bestaan uit veel meer dan alleen realtime chattekst. U kunt nu audio en video gebruiken bij uw gesprekken, toepassingen delen, bestanden overbrengen en meer.

Visuele weergaven van de beschikbaarheid van andere personen, ook wel online aanwezigheid of status genoemd, stellen u in staat om direct te weten of een persoon online is en beschikbaar is voor een realtimegesprek. De functionaliteit verschilt per chatclient, waaronder tekstchat, audio- en videovergaderingen, bestanden delen en samenwerking met Hulp op afstand door het beheer van uw computer tijdelijk aan anderen over te dragen.

U bepaalt hoe uw onlinestatus voor anderen wordt weergegeven. Als u bijvoorbeeld bezet bent en niet kunt praten, kunt u uw onlinestatus wijzigen in Bezet. U kunt uw chatservice, zoals Microsoft Lync, verbinden met het telefoonsysteem van een organisatie, zodat u op het scherm meldingen ziet van binnenkomende oproepen en oproepen die worden omgeleid naar een andere telefoon. Wanneer u aan de telefoon bent, kunt u uw onlinestatus automatisch wijzigen, zodat anderen zien dat u niet beschikbaar bent.

Wanneer u een bericht opent in Outlook of wanneer dit wordt weergegeven het leesvenster, wordt de onlinestatus van de afzender weergegeven naast de naam van de afzender. Daarnaast wordt de onlinestatus weergegeven wanneer u de aanwijzer op de naam plaatst op de Aan- en CC-regel.

De onlinestatus in- of uitschakelen in Outlook

In Outlook kunt u het adres voor chatberichten van elke Outlook-contactpersoon toevoegen aan het tekstvak IM-adres voor de desbetreffende contactpersoon. Wanneer deze contactpersoon u een e-mail stuurt via het e-mailadres dat is opgeslagen in uw Contactpersonen, wordt het adres voor chatberichten gebruikt om zijn/haar onlinestatus te bepalen.

1. Klik in het menu Extra op Opties en klik op het tabblad Overig.

2. Schakel onder Namen van personen het selectievakje Onlinestatus naast de naam van een persoon weergeven in.

3. Schakel desgewenst het selectievakje Onlinestatus weergeven in de velden Aan en CC alleen wanneer de muisaanwijzer op de naam van een persoon wordt geplaatst in.

   Opmerking: Met deze optie kunt u de onlinestatusinformatie alleen zien als u de aanwijzer op een naam plaatst.

Een chatbericht verzenden

U kunt een chatbericht verzenden naar iedereen met een andere onlinestatus dan Offline.

1. Klik op de onlinestatusindicator naast de naam van de persoon.

2. Klik op Chatbericht verzenden.

3. Stel het bericht op en klik op Verzenden.

   Als u een e-mailbericht hebt geopend, kunt u deze beantwoorden met een chatbericht naar de afzender of de afzender en alle geadresseerden van het bericht. Klik op het tabblad Bericht in de groep Beantwoorden op Chatbericht en klik vervolgens op Beantwoorden met een chatbericht of Allen beantwoorden met een chatbericht.

   

   Notities: 

   • De onlinestatus is beschikbaar voor elke persoon van wie u het e-mailadres voor chatberichten hebt toegevoegd aan uw lijst met contactpersonen voor chatberichten. De onlinestatus wordt ook weergegeven voor mensen die Lync gebruiken, ongeacht of ze zijn opgenomen in uw lijst met contactpersonen.

   • Wanneer u een bericht opent in Microsoft Outlook of wanneer het wordt weergegeven in het leesvenster, wordt de onlinestatus van een persoon naast de naam van de afzender weergegeven. Als u deze optie hebt ingeschakeld, wordt de onlinestatus ook weergegeven wanneer u de aanwijzer op de naam plaatst op de Aan- en CC-regel.
     
     Zie de sectie 'Onlinestatus in- of uitschakelen in Outlook' eerder voor instructies over het wijzigen van deze optie.

Naar boven