Installeer OneDrive opnieuw

Wanneer u Microsoft OneDrive opnieuw installeert, kunnen synchronisatieproblemen soms worden opgelost en alleOneDrive instellingen opnieuw worden ingesteld. OneDrive moet na het opnieuw installeren een volledige synchronisatie uitvoeren.

U verliest geen gegevens als u OneDrive verwijdert. Uw OneDrive map stopt met synchroniseren, maar de bestanden of gegevens die u in OneDrive hebt, zijn nog steeds beschikbaar wanneer u zich aanmeldt bij OneDrive.com.

OneDrive voor Windows opnieuw installeren

De OneDrive-app is inbegrepen bij Windows 8.1 en Windows RT 8.1 en kan dus niet daarvan worden verwijderd, maar u kunt OneDrive wel verwijderen van Windows 7, Windows Vista en sommige versies van Windows 10. 

  1. Selecteer de Start knop, typ Programma's in het zoekvak en selecteer vervolgens Programma's installeren of verwijderen (Programma's toevoegen in Windows 7).

  2. Zoek en selecteer Microsoft OneDriveonder apps & functies (Programma's en onderdelen in Windows 7). 

    Notities: 

    • Microsoft OneDrive is een app waarmee u back-ups kunt maken en uw bestanden kunt synchroniseren. De app is gratis te downloaden vanaf de OneDrive-website.

    • OneDrive door Microsoft Corporation is een app die beschikbaar is in de Microsoft Store-app. Met deze app kunt u uw OneDrive bekijken. Mogelijk hebt u een van deze apps geïnstalleerd, of beide (dit kan geen kwaad). Houd er wel rekening mee dat de Store-app geen back-ups van uw bestanden maakt en uw bestanden niet synchroniseert.

  3. Selecteer Verwijderen. Als u om een beheerderswachtwoord of om bevestiging wordt gevraagd, typ dan het wachtwoord of geef de bevestiging.

  4. Als u een back-up van uw bestanden wilt maken en uw bestanden wilt synchroniseren, downloadt u de Microsoft OneDrive-app vanaf de website.

    Tip: Als u alleen uw OneDrive wilt weergeven , downloadt u de OneDrive-app uit de Microsoft Store. Als u niet zeker weet welke app u moet installeren, raadpleegt u welke app heb ik nodig?

  5. Open het gedownloade bestand en volg de aanwijzingen om u aan te melden en aan de slag te gaan.

    Notities: 

OneDrive voor Mac opnieuw installeren

  1. Sleep de OneDrive-app gewoon naar de prullenmand.

  2. Download de app Microsoft OneDrive van de website.

  3. Open het gedownloade bestand en volg de aanwijzingen om u aan te melden en aan de slag te gaan.

    Notities: 

OneDrive voor Android opnieuw installeren

  1. Open Instellingen.

  2. Selecteer Toepassingen.

  3. Tik op toepassingen beheren (indien vermeld)

  4. Ga naar OneDrive en tik erop.

  5. Selecteer verwijderen of uitschakelen.

  6. De app van Google Playopnieuw installeren of bijwerken.

OneDrive voor iOS opnieuw installeren

De beste manier om de app opnieuw in te stellen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren.

  1. Verwijder de OneDrive-app door het pictogram van de OneDrive-app te ingedrukt te houden. Tik op de 'X' in de hoek en accepteer het bevestigingsbericht om dit te verwijderen.

  2. Voer een ' Soft Reset ' opnieuw in door op de knoppen voor in -en uitzetten en de knop Start tegelijkertijd te drukken en de knoppen voor thuis gebruik te houden totdat het Apple-logo wordt weergegeven. Als het Apple-logo wordt weergegeven, kunt u beide knoppen weer loslaten.

  3. Installeer de OneDrive-app opnieuw in de App Store.

Sorry, OneDrive kan niet worden verwijderd van Windows 10-telefoons.

Meer hulp nodig?

Online

Online help vragen
Bekijk meer ondersteuningspagina's voor OneDrive en OneDrive voor werk of school.
Zie Problemen met mobiele OneDrive-apps oplossen voor de OneDrive mobiele app.

OneDrive Beheerders kunnen ook de OneDrive Tech Community, Help voor OneDrive voor beheerders raadplegen.

Pictogram voor e-mailondersteuning

E-mailondersteuning
Als u nog meer hulp nodig hebt, kunt u met uw mobiele apparaat schudden terwijl u zich in de OneDrive-app bevindt, of een e-mailbericht sturen naar het ondersteuningsteam van OneDrive. Als u vanaf uw pc of Mac contact wilt opnemen met de ondersteuning van OneDrive, selecteert u het pictogram OneDrive in het systeemvak of op de menubalk en selecteert u vervolgens Meer > Feedback verzenden > Er is iets wat ik niet goed vind.

OneDrive Beheerders kunnen contact opnemen met Ondersteuning voor Microsoft 365 voor Bedrijven.

Office 365-communityforums

Tips
Wanneer u ons uw locatie laat weten, kunnen we uw probleem mogelijk sneller oplossen.

Alles opgelost? Als u contact met ons hebt opgenomen en OneDrive weer werkt, kunt u ons dit laten weten door de e-mail te beantwoorden die we u hebben gestuurd.

Opmerking:  Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor je is. Wil je ons laten weten of deze informatie nuttig is? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Meer hulp nodig?

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×