Kan geen OneDrive-bestanden delen

Als u geen OneDrive-bestanden kunt delen, kan dat zijn omdat:

  • u uw deellimiet hebt bereikt

  • we uw account moeten valideren

  • het bestand zich in uw persoonlijke kluis bevindt

  • OneDrive word niet uitgevoerd

  • uw organisatie deze heeft beperkt of geblokkeerd.

De deelfuncties zijn beperkt voor de OneDrive-abonnementen Basic en Alleen opslag.

De limieten worden na 24 uur opgeheven. Voor hogere limieten en uitgebreidere deelfuncties kunt u upgraden naar een Premium-abonnement.

Als u problemen hebt met het verzenden van gedeelde e-mail, kan dit komen door validatieproblemen met uw Microsoft-account.

  1. Ga naar https://account.live.com/reputationcheck voor het valideren van uw Microsoft-account.

  2. Controleer of uw Microsoft-accountprofiel is bijgewerkt en voltooid. Accepteer de gebruiksrechtovereenkomst als dit wordt gevraagd.

Items in uw persoonlijke kluis zijn persoonlijk en kunnen niet worden gedeeld.

Als u die wilt delen, moet u uw inhoud verplaatsen naar een map buiten uw persoonlijke kluis en daarvandaan delen.

Als de OneDrive-bureaubladapp is geïnstalleerd op uw computer, moet u de optie Delen kunnen zien wanneer u met de rechtermuisknop klikt op een bestand of map in Verkenner.

Snelmenu van Verkenner met opdracht Delen in OneDrive

Als OneDrive niet wordt uitgevoerd of als de bureaubladapp niet is geïnstalleerd, kunt u niet delen vanuit de Bestandsverkenner of zoekfunctie.

Tip: U kunt nog steeds OneDrive-bestanden en -mappen delen vanuit onedrive.com

  1. Start OneDrive als u de OneDrive-pictogrammen niet ziet op de taakbalk of in het systeemvak.

  2. Windows-gebruikers moeten de OneDrive-app selecteren met het mappictogram:
    OneDrive-bureaubladapp in startmenu

    Tip: Lees Welke OneDrive-app? voor meer informatie als u deze versie niet ziet.

Online bekijken

Als u zich aanmeldt met een werk- of schoolaccount heeft uw organisatie de weergaven voor OneDrive delen op internet of de optie Iedereen met de koppeling uitgeschakeld om te voorkomen dat bruikbare koppelingen worden doorgestuurd naar anderen:

Instellingen voor OneDrive-internetkoppeling

U kunt nog steeds een koppeling maken en delen, maar alleen mensen binnen uw organisatie kunnen die openen.

Op een desktop weergeven

Als de OneDrive-bureaubladapp is geïnstalleerd op uw computer, moet u de optie Delen kunnen zien wanneer u met de rechtermuisknop klikt op een bestand of map in Verkenner.

Snelmenu van Verkenner met opdracht Delen in OneDrive

Als de optie Delen grijs wordt weergegeven of niet voorkomt in het snelmenu hebben de beheerders van uw organisatie de functie mogelijk beperkt.

Beheerders kunnen beleid voor gebruikersaccountbeheer wijzigen om OneDrive-contextmenu's toe te staan.

Zie ook

Het delen van bestanden en mappen in OneDrive

Bestanden delen in OneDrive voor Android

Bestanden delen in OneDrive voor iOS

Meer hulp nodig?

Online

Online help vragen
Bekijk meer ondersteuningspagina's voor OneDrive en OneDrive voor werk of school.
Zie Problemen met mobiele OneDrive-apps oplossen voor de OneDrive mobiele app.

OneDrive Beheerders kunnen ook de OneDrive Tech Community, Help voor OneDrive voor beheerders raadplegen.

Pictogram voor e-mailondersteuning

E-mailondersteuning
Als u nog meer hulp nodig hebt, kunt u met uw mobiele apparaat schudden terwijl u zich in de OneDrive-app bevindt, of een e-mailbericht sturen naar het ondersteuningsteam van OneDrive. Als u vanaf uw pc of Mac contact wilt opnemen met de ondersteuning van OneDrive, selecteert u het pictogram OneDrive in het systeemvak of op de menubalk en selecteert u vervolgens Meer > Feedback verzenden > Er is iets wat ik niet goed vind.

OneDrive Beheerders kunnen contact opnemen met Ondersteuning voor Microsoft 365 voor Bedrijven.

Office 365-communityforums

Tips
Wanneer u ons uw locatie laat weten, kunnen we uw probleem mogelijk sneller oplossen.

Alles opgelost? Als u contact met ons hebt opgenomen en OneDrive weer werkt, kunt u ons dit laten weten door de e-mail te beantwoorden die we u hebben gestuurd.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×