Leesbevestigingen en ontvangstbevestigingen toevoegen en aanvragen

Leesbevestigingen en ontvangstbevestigingen toevoegen en aanvragen

Outlook voor Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010

Blijf verbonden en op schema

Met Outlook bent u georganiseerd, stipt en gefocust - uw levensorganisator.

Microsoft 365 downloaden

Met een ontvangstbevestiging wordt de aflevering van uw e-mailbericht in het postvak van de geadresseerde bevestigd, maar niet of de geadresseerde het bericht heeft gezien of gelezen. Met een leesbevestiging wordt bevestigd dat uw bericht is geopend.

In Outlook kan de ontvanger van het bericht weigeren dat leesbevestigingen worden verzonden. Er zijn andere scenario's waarin leesbevestigingen niet worden verzonden, bijvoorbeeld als het e-mailprogramma van de geadresseerde geen leesbevestigingen ondersteunt. U kunt een geadresseerde niet dwingen om een leesbevestiging te verzenden.

Lees-en/of ontvangstbevestigingen vragen voor alle berichten die u verzendt

  1. Selecteer in het menu bestand de optie Opties > e-mail.

  2. Schakel onder Controleren het selectievakje Ontvangstbewijs van het bericht is bezorgd bij de e-mailserver van de geadresseerde of Bevestiging dat de geadresseerde het bericht heeft geopend in.
    Voeg controlegegevens toe aan uw berichten.

    Tip: Het is raadzaam lees- en ontvangstbevestigingen alleen te gebruiken voor afzonderlijke belangrijke berichten en niet voor alle berichten. Geadresseerden die af en toe een verzoek om een leesbevestiging van u ontvangen, zijn waarschijnlijk meer geneigd deze leesbevestiging te verzenden dan wanneer u voor elk bericht om een leesbevestiging vraagt.

  3. Klik op OK om de wijzigingen toe te passen.

Eén bericht controleren

  1. Ga in een nieuw e-mailbericht naar het menu Opties en schakel in de groep bijhouden het selectievakje ontvangst bevestiging vragen of leesbevestiging vragen in. Opdracht Laten weten wanneer dit bericht is gelezen op het lint

  2. Stel uw e-mail op en klik op verzenden.

Antwoorden op bevestigingsverzoeken bijhouden

  1. Open het oorspronkelijke bericht dat u hebt verzonden met een verzoek om een ontvangst- of leesbevestiging. Dit bericht bevindt zich meestal in de map Verzonden items.

  2. Kies op het tabblad bericht in de groep weergeven de optie volgen.

    Opmerking: Het bijhouden wordt niet weergegeven totdat minstens één ontvangstbevestiging is ontvangen. Nadat u de eerste bevestiging in uw Postvak IN hebt ontvangen, kan het enkele minuten duren voordat de knop Controleren beschikbaar is.

Alle berichten die u verzendt controleren

  1. Klik in het menu Hulpmiddelen op Opties.

  2. Klik onder e-mailop e-mail opties.

  3. Klik onder afhandeling van berichtenop Controleopties.

  4. Schakel het selectievakje leesbevestiging of ontvangst bevestiging in.

    Leesbevestigingen vragen voor alle berichten

    Tip: Als aanbevolen procedure wordt aangeraden slechts enkele belangrijke berichten te traceren in plaats van alle berichten. Geadresseerden die af en toe een melding ontvangen dat een leesbevestiging is gevraagd voor uw e-mailbericht, kunnen minder leesbevestigingen voor toekomstige berichten uitschakelen.

Eén bericht controleren

  • Ga in het bericht naar het tabblad Opties en schakel in de groep bijhouden het selectievakje ontvangst bevestiging vragen of leesbevestiging vragen in.

    Request delivery receipt

Antwoorden op bevestigingsverzoeken bijhouden

  1. Open het oorspronkelijke bericht dat u hebt verzonden met een verzoek om een ontvangst- of leesbevestiging. Dit bericht bevindt zich meestal in de map Verzonden items.

  2. Klik op het tabblad Bericht in de groep Weergeven op Controleren.

    Op de startpagina van Office 365 kunt u navigeren naar Office 365

    Opmerking: Bijhouden wordt pas weergegeven wanneer er minimaal één ontvangstbewijs is ontvangen. Nadat u de eerste bevestiging in uw Postvak IN hebt ontvangen, kan het enkele minuten duren voordat de knop Controleren beschikbaar is.

De verwerking van ontvangst verzoeken wijzigen

  1. Klik in het menu extra op Opties > opties voor E-mail > Controleopties.

  2. Selecteer de gewenste verwerkingsopties door een of meer van de volgende handelingen uit te voeren:

    • Reacties automatisch in het originele item vastleggen    
      Selecteer het selectievakje verzoeken en antwoorden bij aankomst verwerken .

    • Meldingen over ontvangen en gelezen berichten verwijderen    
      Selecteer het selectievakje de ontvangstbevestiging van een ontvangstproces .

    • Bevestigingen na verwerking uit het postvak in verplaatsen    
      Schakel het selectievakje bevestigingen verplaatsen naar in.

      schermafbeelding van de opnameknop Í

  3. Als u een andere map wilt selecteren dan de Verwijderde items, klikt u op Bladerenen kiest u de bestemmingsmap.

Meer hulp nodig?

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×