Microsoft 365 voor thuisgebruik verlengen

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u uw Microsoft 365 Family of Microsoft 365 Personal verlengt en wat u kunt doen nadat u het abonnement hebt verlengd. Daarnaast vindt u hier gedetailleerde hulp bij het oplossen van problemen.

Zie Creditcards en andere betalingsmethodes toevoegen, bijwerken of verwijderenals u hulp nodig hebt bij het beheren van uw betaling.

Als u prijzen wilt controleren voordat u verlengt, raadpleegt u Kies de juiste Microsoft 365 voor u.

Microsoft 365 voor bedrijven: Zie Uw abonnement verlengen,dat van toepassing is op de meeste Microsoft 365 voor zakelijke abonnementen.

Uw abonnement op Microsoft 365 verlengen

Online verlengen bij office.com/renew is de eenvoudigste manier om een abonnementMicrosoft 365 FamilyMicrosoft 365 Personal verlengen. U hoeft niet naar de Store te gaan, u kunt uw abonnement persoonlijk of online verlengen.

Uw abonnement is standaard ingesteld voor terugkerende facturering, maar als u handmatig wilt verlengen, moet u eerst de onderstaande stappen doorlopen en vervolgens terugkerende facturering uitschakelen.

  1. Ga naar Office.com/renew.

  2. Kies het abonnement dat u wilt verlengen en kies vervolgens een van de volgende opties:

    • Verleng nu en betaal nu voor een heel jaar Microsoft 365.

    • Verleng met een maandabonnement voor $X.XX per maand om per maand te betalen.

    Belangrijk: 

    • Uw Microsoft-account kan slechts één actief Microsoft 365 hebben. Als u meerdere abonnementen op https://office.com/renew bestelt en meerdere abonnementen koppelt aan hetzelfde Microsoft-account, verlengt u de tijd voor dat Microsoft-account, waardoor het aantal Office-installaties of de hoeveelheid onlineopslag die u krijgt, niet wordt uitgebreid. U kunt de duur van eenMicrosoft 365 maximaal 5 jaar verlengen. Zie 'Veelgestelde vragen' op het Office.com/renew.

    • Wilt u overstappen op een ander abonnement wanneer u verlengt? Wilt u bijvoorbeeld overschakelen van een andere Microsoft 365 Personal naar Microsoft 365 Family ? Kies het abonnement op wie u wilt overstappen. Zie Overstappen op een ander Office 365voor thuis-abonnement voor meer informatie over het veranderen van abonnement.

  3. Controleer uw winkelwagen en kies Afrekenen.

  4. Meld u op de volgende pagina aan met het Microsoft-account dat u gebruikt voor Microsoft 365.

    Schermafbeelding van het aanmeldingsscherm voor het Microsoft-account
  5. Controleer uw bestelling en kies Vervolgens Abonnement verlengen.

    Tip: Als de betalingswijze die voor u is opgeslagen, is verlopen of als u deze wilt wijzigen, kiest u Wijzigen. U kunt een nieuwe betalingswijze toevoegen of de betalingswijze bewerken die u eerder hebt gebruikt.

  6. Kies Abonnement beheren om naar uw Microsoft-account te gaan, de pagina Services & abonnementen.

    Wanneer u uw bestelling plaats, wordt uw betalingswijze direct in rekening gebracht en wordt de vervaldatum verlengd voor een maand of een jaar, afhankelijk van wat u hebt gekozen.

    Nadat u hebt verlengd, wordt terugkerende facturering ingesteld en worden de kosten in rekening gebracht op de aangegeven datum, tenzij u uw abonnement opzegt of terugkerende facturering voor die datum uit schakelen. Als u liever handmatig verlengt, raadpleegt u Meer informatie over het in- of uitschakelen van terugkerende facturering.

Waren er problemen met verlengen? Als dat zo is, raadpleegt u de sectie Problemen? hieronder voor een oplossing of neem contact op met Microsoft Ondersteuning.

U kunt verlengen door naar een winkel (persoonlijk of online) te gaan en een abonnement te kopen om Microsoft 365 Family of Microsoft 365 Personal. U ontvangt een productcode van 25 tekens, die u kunt gebruiken om te verlengen op office.com/setup.

Belangrijk: Uw Microsoft-account kan slechts één actief Microsoft 365 hebben. Als u meer dan één productcode op office.com/setup typt, verlengt u de tijd voor dat Microsoft-account, waardoor het aantal Office-installaties of de hoeveelheid onlineopslag die u krijgt, niet wordt verlengd. U kunt een Office-abonnement maximaal 5 jaar verlengen en verlengen. Zie 'Veelgestelde vragen' op het Office.com/renew.

  1. Als u een doos of kaart hebt,kunt u binnen uw productcode van 25 tekens zoeken.
    Doos en kaart Als u geen doos of kaart hebt ontvangen, controleert u uw e-mail voor een ontvangstbewijs met
    de productcode.

    De productcode is een combinatie van letters en cijfers in deze indeling:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Geeft een voorbeeld weer van een productcode voor Office

    Als u een doos of kaart hebt, is de productcode mogelijk verborgen met zilverfolie, die u krast om de productcode weer te geven.

  2. Ga naar Office.com/setup en meld u, als hier om wordt gevraagd, aan met het Microsoft-account dat is gekoppeld aan uw Microsoft 365 abonnement.

  3. Voer de productcode van 25 tekens in. Het is raadzaam bij het selecteren van uw land of regio het land of de regio te kiezen waar u woont of waar u uw bankzaken hebt ondergebracht.

  4. Volg de stappen om het verlengingsproces te voltooien.

    Uw abonnement wordt verlengd en de nieuwe vervaldatum wordt weergegeven. Zie uw verlengingsstatus hieronder als u wilt weten hoe u kunt controleren of uw abonnement is verlengd.

Waren er problemen met verlengen? Als dit het probleem is, raadpleegt u de sectie Problemen? hieronder of neem u contact op met Microsoft Ondersteuning.

Zijn er problemen?

Hier zijn enkele vragen die we van klanten hebben gehoord. Als u uw antwoord hier niet kunt vinden, neem dan contact op met ondersteuning en stuur ons een gedetailleerde opmerking onder aan dit onderwerp.

Mogelijk ziet u het bericht 'Uw abonnement verlengen' in een gele waarschuwingsbalk boven aan een Office-toepassing nadat u uw abonnement Microsoft 365.

Waarom dit gebeurt: Uw Microsoft 365 abonnement kon bijna verlopen, voordat u werd verlengd.

Hoe u deze uit kunt schakelen: Nadat u uw abonnement hebt verlengd, sluit u alle geopende Office-toepassingen en opent u ze opnieuw om ze te gebruiken. Mogelijk moet u zich opnieuw aanmelden met het Microsoft-account dat is gekoppeld aan uw abonnement. Als u zich geen zorgen wilt maken dat uw Microsoft 365 in de toekomst verloopt, kunt u terugkerende facturering in bedrijf nemen.

Mogelijk ziet u het bericht 'Abonnement verlopen' in een gele waarschuwingsbalk bovenaan een Office-toepassing nadat u uw abonnement Microsoft 365.

Waarom dit gebeurt: Uw Microsoft 365 abonnement verlopen, voordat u het hebt verlengd.

Hoe u deze uit kunt schakelen: Nadat u uw abonnement hebt verlengd, sluit u alle geopende Office-toepassingen en opent u ze opnieuw om ze te gebruiken. Mogelijk moet u zich opnieuw aanmelden met het Microsoft-account dat is gekoppeld aan uw abonnement. Als u zich geen zorgen wilt maken dat uw Microsoft 365 in de toekomst verloopt, kunt u terugkerende facturering in bedrijf nemen.

Als u uw eigen Office wilt blijven gebruiken, moet u het abonnement opnieuw activeren. Zie een melding voor het verlengen van het abonnement wanneer ik een Microsoft 365-toepassing open.

Als u verlenging wilt voltooien, gaat u naar Office.com/setup en voert u de productcode in die u in de winkel hebt ontvangen, of volgt u de koppeling in uw e-mailbevestiging. Als u de ontvangstbevestiging voor e-mail niet kunt vinden, controleert u de map Ongewenste e-mail.

Mogelijk moet u ook de stappen volgen in Verlengen met een productcode dieu hebt gekocht in een winkel hierboven.

Controleer de verlengingsstatus om na te gaan of het abonnement is verlengd en nu actief is. Als de app actief is en de knop Installeren niet werkt, neem dan contact op met Microsoft Ondersteuning.

  1. Ga naar uw Microsoft-account, de factureringspagina & betaling.

  2. Als u daarom wordt gevraagd, kiest u Aanmelden en voert u het Microsoft-account en wachtwoord in die zijn gekoppeld aan Microsoft 365-abonnement.

  3. Controleer de details van uw Microsoft 365 abonnement.

    • Als u Terugkerendefacturering ziet, is uw abonnement ingesteld voor terugkerende facturering op de weergegeven datum, tenzij u op Wijzigen klikt en terugkerende facturering uit- of vooraf annuleert.

    • Als u Verloopt op [datum] ziet,verloopt uw abonnement op die datum, tenzij u verlengt.

    Opmerking: Zie Terugkeerpatroon van accountabonnementen en factureringsdatums voor meer informatie over verlengings- en factureringsdatums voor alle Microsoft-abonnementen.

Als Office verlopen en u een app zoals Word, Excel of PowerPoint wilt gebruiken, gaat u naar Office.com en gebruikt u de Office voor het web-apps in uw webbrowser. Van daaruit kunt u ook uw OneDrive openen. Neem contact op met Microsoft Ondersteuning voor hulp bij de verlengingsfout.

U verliest geen ongebruikte tijd wanneer u verlengt. De vervaldatum wordt naar keuze met één maand of één jaar verlengd.

Als u Microsoft 365 Personal hebt en nu besluit dat u Microsoft 365 Family zodat u uw abonnement met maximaal 5 personen kunt delen, kunt u overstappen op een ander Office 365Home-abonnement.

Microsoft 365 abonnementen omvatten de meest recente functie-updates, upgrades naar toekomstige versies, technische ondersteuning doorlopende en meer. Als u echter hebt besloten dat een abonnementsservice niet voor u is, kunt u Office 2019 als een eenjarige aankoop. Office-producten vergelijken en kopen.

Als u uw wachtwoord niet meer weet, kiest u op de aanmeldingspagina Geen toegang tot uw account? En volgt u de instructies om het opnieuw in te stellen. Als u het e-mailadres dat u met uw Microsoft 365 hebt gebruikt, bent vergeten, gaat u naarOffice.com/setup.

Wat u kunt doen nadat u hebt verlengd

Nadat u uw abonnement hebt verlengd, kunt u controleren of het abonnement is verlengd.

  1. Ga naar uw Microsoft-account, pagina Services & abonnementen. Zorg ervoor dat u hetzelfde Microsoft-account gebruikt als het account waarmee u uw abonnement hebt verlengd.

  2. Als terugkerende facturering is ingeschakeld, ziet u de datum waarop uw abonnement wordt verlengd.

  3. Als terugkerende facturering is uitgeschakeld, ziet u de datum waarop uw abonnement verloopt.

    Tip: Zie Terugkerende facturering in- of uitschakelen voor meer informatie over terugkerende facturering.

  • Als u al Office 2019 geïnstalleerd en u hebt zojuist verlengd, sluit u alle geopende Office-toepassingen en opent u ze opnieuw om ze te gebruiken. Mogelijk moet u zich opnieuw aanmelden met het Microsoft-account dat is gekoppeld aan uw abonnement.

  • Als u hebt verlengd en Office 2019 opnieuw moet installeren op uw computer, gaat u naar uw Microsoft-account,pagina Services &-abonnementen, meld u aan en klikt u op de koppeling Office installeren. Zie Office 365 op pc of Macdownloaden en installeren of opnieuw installeren voor gedetailleerde stappen.

U kunt uw abonnement beheren op uw Microsoft-account, pagina Services & abonnementen. Als u niet wilt dat uw abonnement wordt ingesteld voor terugkerende facturering, lees dan hoe u terugkerende facturering in- of uit kunt schakelen.

Contact opnemen met ondersteuning en een opmerking achterlaten

Als een Microsoft 365-abonnee kunt u gratis contact opnemen met de ondersteuning voor hulp bij problemen met uw account of vragen over facturering.

Waren deze stappen nuttig? Als dat het geval is, laat het ons dan weten onder aan dit onderwerp. Als dat niet zo was, en u nog steeds problemen ondervindt, laat ons dan weten wat u wilde doen en welke problemen daarbij optraden.

Zie ook

Er verschijnt een melding voor het verlengen van het abonnement als ik een Microsoft 365-toepassing open

Office installeren op uw pc of Mac

Meer hulp nodig?

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

×