De opdracht Office voor het web voor het openen of bewerken van uw document in Word, Excel of PowerPoint werkt het beste met de nieuwste versie van Microsoft 365. Als u een oudere versie van Microsoft 365 hebt, werkt deze het beste met de nieuwste versie van de browser Internet Explorer.
Wanneer u deze opdracht gebruikt, opent de juiste Microsoft 365 toepassing voor het bureaublad normaal gesproken uw document, waar u kunt profiteren van alle functies in de bureaubladtoepassingen. Wanneer u het document opslaat, wordt dit weer opgeslagen waar u het hebt geopend in Office voor het web.
Als u problemen ondervindt bij het openen van het document in de bureaubladtoepassing, blijf dan werken aan het document in Office voor het web. Of probeer de nieuwste versie van Microsoft 365. U kunt dit één maand gratis proberen als u het nog niet direct wilt aanschaffen.
Als u al een recente versie van Microsoft 365 hebt, is er mogelijk een probleem met de browser die u gebruikt. Hier komen alle problemen aan bod en wordt een oplossing gegeven.
Gebruik een andere browser
De invoegtoepassing waarmee documenten worden geopend, werkt alleen in 32 bitsversies van Internet Explorer, Chrome, Firefox of Safari (Mac). Als u een andere browser gebruikt, bijvoorbeeld de 64 bitsversie van Internet Explorer, moet u het document handmatig downloaden en uploaden of Office voor het web blijven gebruiken. Gebruik in Windows 8 de versie van Internet Explorer die u uitvoert op het bureaublad, niet de app die u in het startscherm uitvoert.
Als een bericht wordt weergegeven over de browserinvoegtoepassing voor Office voor het web, downloadt u de invoegtoepassing en installeert u deze.
Opmerking: Deze invoegtoepassing is niet beschikbaar voor Linux-gebruikers.
Zorg ervoor dat de invoegtoepassing kan worden uitgevoerd
Als u het juiste type browser en een recente versie van Microsoft 365 hebt, zijn uw beveiligingsinstellingen mogelijk te sterk. Het kan ook zijn dat de invoegtoepassing is uitgeschakeld. Hier volgen instructies voor het oplossen van beide problemen:
Beveiligingsinstellingen in Internet Explorer configureren
-
Ga naar Extra > Internetopties en klik op het tabblad Beveiliging op Vertrouwde websites.
-
Als de schuifregelaar voor beveiliging is ingesteld op Hoog, schuift u deze omlaag naar Normaal-hoog.
Machtigingen toekennen in Chrome
Als in Chrome een bericht over een externe protocolaanvraag wordt weergegeven, schakelt u Mijn keuze onthouden voor alle koppelingen van dit type in en klikt u op Toepassing starten. De volgende keer dat u de opdracht van Office voor het web gebruikt om een document te openen of te bewerken in de bureaubladtoepassing, moet dit probleemloos werken.
De invoegtoepassing weer inschakelen
In Internet Explorer:
-
Ga naar Extra > Invoegtoepassingen beheren.
-
Er is een vervolgkeuzelijst met de naam Weergeven. Open deze en klik op Alle invoegtoepassingen.
-
Schuif door de lijst naar de invoegtoepassingen van Microsoft en klik op SharePoint OpenDocuments Class.
-
Klik onder in het dialoogvenster op Inschakelen en sluit het dialoogvenster.
In Firefox:
-
Ga naar de vervolgkeuzelijst van Firefox, klik op Invoegtoepassingen en ga naar Plug-ins.
-
Zoek naar de invoegtoepassing Microsoft Office 2010. Na de naam staat (uitgeschakeld).
-
Klik op Inschakelen.
Voer OS X Lion uit in de 32 bitsmodus
Schakel over naar de 32 bitsmodus als u Safari of Firefox gebruikt en op de Mac OS X Lion wordt uitgevoerd:
-
Sluit de browser.
-
Ga in de Finder naar Toepassingen en selecteer het pictogram voor Safari of Firefox.
-
Ga in de browser naar Bestand > Toon info en schakel Openen in 32-bits modus in.
-
Sluit de browser en open deze opnieuw.
Ga naar het forum van Office voor Mac op https://answers.microsoft.com/en-us/mac als u meer hulp nodig hebt bij het openen van documenten op de Mac.
