Krijgt u deze fout wanneer u Office probeert te activeren? Office kan soms problemen ondervinden bij het doorlopen van het activeringsproces. Als dit gebeurt, ziet u het volgende foutbericht in Office:
Er is iets mis gegaan en dit kan momenteel niet worden opgelost. Probeer het later opnieuw. (0x80070005)
Hier volgen een paar mogelijke oplossingen voor het probleem.
Als u een fout krijgt 0x80070005 in Office na het bijwerken van Windows
Als de 0x80070005 fout is gestart na het bijwerken van Windows, kunt u het probleem oplossen door het register bij te werken.
Notities:
-
WAARSCHUWING: Onjuist gebruik van de Register-editor kan leiden tot ernstige problemen. Mogelijk moet u het besturingssysteem dan opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat problemen als gevolg van onjuist gebruik van de Register-editor kunnen worden opgelost.
-
Maak een back-up van het register voordat u er wijzigingen in aanbrengt.
-
Sluit alle Office-apps.
-
Klik met de rechtermuisknop op de Windows-knop in de linkerbenedenhoek van het scherm en selecteer Uitvoeren.
-
Typ regedit in het vak Openen en selecteer OK.
Selecteer Ja wanneer u wordt gevraagd om de Register-editor toe te staan wijzigingen aan te brengen op uw apparaat.
-
Vouw in de Register-editor HKEY_USERS uit en selecteer S-1-5-20.
-
Klik met de rechtermuisknop op S-1-5-20 en selecteer Machtigingen.
-
Selecteer Toevoegen.
-
Typ de naam van de aangemelde gebruiker, selecteer Namen controleren en selecteer vervolgens OK.
-
Selecteer Geavanceerd.
-
Selecteer in Geavanceerde beveiligingsinstellingen op het tabblad Machtigingen de gebruiker die u zojuist hebt toegevoegd en selecteer vervolgens Bewerken.
-
Selecteer onder Basismachtigingende optie Volledig beheer en selecteer vervolgens OK.
Hiermee gaat u terug naar Geavanceerde beveiligingsinstellingen.
-
Selecteer in Geavanceerde beveiligingsinstellingen op het tabblad Machtigingende optie NETWERKSERVICE en selecteer vervolgens Bewerken.
-
Selecteer onder Basismachtigingende optie Volledig beheer (indien nog niet geselecteerd) en selecteer vervolgens OK.
Hiermee gaat u terug naar Geavanceerde beveiligingsinstellingen.
-
Schakel in Geavanceerde beveiligingsinstellingen het selectievakje in met de naam Alle machtigingsvermeldingen voor onderliggend object vervangen door overnamebare machtigingsvermeldingen uit dit object en selecteer OK.
-
Sluit de Register-editor en start een Office-app opnieuw om te proberen opnieuw te activeren.
De meest recente updates voor Office downloaden
Werk Office bij om te zorgen dat u de meest recente oplossingen hebt voor activeringsfouten.
Office bijwerken
-
Open een Office-toepassing, zoals Word of Excel.
-
Klik op Bestand > Account.
-
Klik onder Productgegevens op Bijwerkopties > Nu bijwerken.
Notities:
-
Als u Nu bijwerken niet ziet, klikt u op Bijwerkopties > Updates inschakelen om automatische updates in te schakelen. Klik daarna op Bijwerkopties > Nu bijwerken.
-
-
Office uitvoeren als administrator om de activering te voltooien
Als u Office als administrator uitvoert, kunt u problemen oplossen met rechten waardoor de activering van Office kan mislukken. Volg de onderstaande stappen voor uw besturingssysteem.
|
Windows 10 stap voor stap |
|
|
Windows 8.1 stap voor stap |
|
|
Windows 8 stap voor stap |
|
|
Windows 7 stap voor stap |
|
Microsoft 365: De ondersteunings- en herstelassistent gebruiken voor Microsoft 365
De app Ondersteunings- en herstelassistent wordt uitgevoerd op Windows-pc's en kan u helpen bij het identificeren en oplossen van activeringsproblemen met Microsoft 365.
-
Kies de onderstaande knop Downloaden.
-
Selecteer uw browser in de vervolgkeuzelijst om te zien hoe u de ondersteunings- en herstelassistent voor Microsoft 365 opslaat en start.
Selecteer uw browser- Selecteer uw browser
- Edge
- Internet Explorer
- Chrome
- Firefox
-
Klik onder aan het browservenster op Opslaan.
-
Klik in het volgende vak met het bericht downloaden van SetupProd.exe is voltooid op Openen.
-
Onderaan het browservenster selecteert u Openen om het bestand SetupProd.exe te openen.
Als het bestand niet automatisch wordt geopend, kiest u Opslaan > Map openen en dubbelklikt u vervolgens op het bestand (de naam moet beginnen met 'SetupProd.exe').
-
Selecteer links onderaan het bestand SetupProd.exe en selecteer Weergeven in map in de vervolgkeuzelijst.
Dubbelklik op het gedownloade bestand SetupProd.exe.
-
Selecteer Bestand opslaan en vervolgens OK.
Selecteer rechtsboven in het browservenster Alle downloads tonen. Selecteer in de Bibliotheek Downloads > SetupProd.exe en selecteer het mappictogram. Dubbelklik op SetupProd.exe.
-
De ondersteunings- en herstelassistent voor Microsoft 365 wordt geopend. Selecteer Office en selecteer vervolgens Volgende.
-
Selecteer Ik heb Office geïnstalleerd, maar ik kan het niet activeren en selecteer vervolgens Volgende.
-
Volg de aanwijzingen om uw Office-activeringsprobleem op te lossen.
 |
Kan Office nog steeds niet worden geactiveerd? Neem contact op met ondersteuning |
