Opmerking: Na het bijwerken naar macOS Big Sur zien sommige Mac-gebruikers mogelijk 'Wijzigingen verwerken' voor een lange tijd. Er is geen actie vereist; wacht totdat de wijzigingen zijn voltooid.
AlsOneDrive lange tijd 'Wijzigingen verwerken' weergeeft, kan dit zijn omdat u een onlinebestand hebt geopend, veel bestanden zijn vastgelopen in een wachtrij of een zeer groot bestand dat wordt gesynchroniseerd.
Selecteer het witte of blauwe OneDrive cloudpictogram op de taakbalk/menubalk om de lijst weer te geven van alle bestanden die worden gesynchroniseerd of onlangs zijn gesynchroniseerd.
|
Probleem |
Oplossing |
|---|---|
|
U hebt een onlinebestand geopend en gebruikt Files On-Demand. |
Markeer het bestand als 'Altijd behouden op dit apparaat'. |
|
U synchroniseert een groot aantal bestanden. |
Dit kan worden opgelost door de synchronisatie te onderbreken en weer te hervatten. Lees Synchronisatie onderbreken en hervatten in OneDrive voor meer informatie. |
|
U probeert een zeer groot bestand te synchroniseren, zoals een video of uw outlook PST- of OST-offlinebestanden. |
U kunt grote bestanden, zoals e-mailgegevensbestanden, uit uw OneDrive opslagmappen verplaatsen of ervoor kiezen om mappen met grote bestanden, zoals video's, niet te synchroniseren. Tip: U kunt outlook-gegevensbestanden/-mappen niet verwijderen uit de synchronisatie wanneer u Files On-Demand gebruikt. Outlook moet toegang hebben tot de bestanden op uw pc. |
|
Onbekende/verborgen bestanden die de fout veroorzaken |
Tijdelijke of verborgen bestanden blokkeren mogelijk de synchronisatie. Lees OneDrive-status vastgelopen op 'Synchroniseren in behandeling' voor meer informatie. |
|
Iets anders |
Als 'Wijzigingen verwerken' blijft bestaan, kunt u OneDrive opnieuw instellen of hieronder voor instructies en andere oplossingen. |
Als 'Wijzigingen verwerken' blijft bestaan, kunt u het OneDrive synchronisatieproces stoppen met behulp van Windows Taakbeheer.
-
Druk op Ctrl, Alt en DEL of klik met de rechtermuisknop op de Windows-taakbalk en selecteer Taakbeheer.
-
Klik op
Meer details en open de lijst met apps of achtergrondprocessen -
Klik met de rechtermuisknop op alle exemplaren van Microsoft OneDriveen selecteer Taak beëindigen:
-
Nadat u wijzigingen hebt aangebracht in bestanden of mappen die worden gesynchroniseerd, drukt u op
, zoekt u naarOneDrive en opent u vervolgens de OneDrive bureaublad-app om de synchronisatie opnieuw te starten. -
Wanneer OneDrive opnieuw wordt opgestart, wordt OneDrive.com bijgewerkt met alle wijzigingen die u op uw pc hebt aangebracht. Bestanden die u uit OneDrive-synchronisatie mappen hebt verplaatst, blijven 30 dagen in de Prullenbak van OneDrive.com. Lees hoe u verwijderde bestanden of mappen terugzet in OneDrivevoor meer informatie.
Als u uw apparaat zowel thuis als op het werk gebruikt, schakelt u de proxy-instellingen uit in Microsoft Edge of Internet Explorer. Als u een andere browser gebruikt, controleert u de bijbehorende Help voor informatie over het uitschakelen van proxyinstellingen.
Microsoft Edge
-
Klik op de knop Start
(linkerbenedenhoek) en kies Instellingen. -
SelecteerNetwerk en internet en klik aan de linkerkant onder de selecties op Proxy.
-
In Automatische proxyconfiguratie kunt u automatisch instellingen laten detecteren of het configuratiescript gebruiken door naar Aan of Uit te schuiven.
-
In Handmatige proxyconfiguratie kunt u een proxyserver gebruiken. Over het algemeen is deze uitgeschakeld. Vergeet niet om Opslaan te selecteren als u de schuifregelaar op Aan zet. Als de schuifregelaar standaard was uitgeschakeld voordat u deze inschakelde, moet u deze weer op Uit zetten als u klaar bent.
Internet Explorer 7, 8, 9, 10, of 11
-
Klik in Internet Explorer op Extra (rechter bovenhoek) > Internetopties.
-
Klik op het tabblad Verbindingen en vervolgens op de knop LAN-instellingen.
-
Schakel onder Proxyserver, de optie 'Een proxyserver voor het LAN-netwerk gebruiken (deze instellingen zijn niet van toepassing op inbel- en VPN-verbindingen)'.
-
Klik op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan. Start uw computer opnieuw op.
Raadpleeg de website van de fabrikant voor meer informatie over het uitschakelen van uw antivirussoftware. Verwijderen van uw antivirussoftware kan ook helpen. Vergeet niet om deze opnieuw in te schakelen wanneer u klaar bent.
Als u niet zeker weet welke antivirussoftware u hebt, gebruikt u de volgende instructies om in het Configuratiescherm de naam van uw antivirussoftware te vinden.
Tip: Windows 10 bevat standaardantivirussoftware, Windows Defender. Als u hebt vastgesteld dat u deze gebruikt, selecteert u de knop Start > Instellingen > Bijwerken en beveiliging en selecteert u Windows Defender aan de linkerkant. Schuif de knop naar Uit. Vergeet niet de knop weer op Aan te zetten.
- Selecteer uw besturingssysteem
- Windows 10
- Windows 8.1
- Windows 7
-
Voer in het zoekvak van het Startscherm
het woord Configuratiescherm in en selecteer in de lijst met resultaten de optie Configuratiescherm. -
Ga op een van de volgende manieren te werk:
-
Selecteer in de weergave Categorie de optie Systeem en beveiliging > Beveiliging en onderhoud en selecteer vervolgens de pijl-omlaag naast Beveiliging.
-
Selecteer in de weergave Grote pictogrammen of Kleine pictogrammende optie Beveiliging en onderhoud en selecteer vervolgens de pijl-omlaag naast Beveiliging.
-
Als Windows uw antivirussoftware kan detecteren, wordt deze weergegeven onder Virusbeveiliging.
-
Ga naar de Configuratiescherm door met de rechtermuisknop op de knop Start
(linkerbenedenhoek) te klikken en Configuratiescherm te kiezen.
-
Ga op een van de volgende manieren te werk:
-
Selecteer in de weergave Categorie de optie Systeem en beveiliging > Onderhoudscentrum en selecteer vervolgens de pijl-omlaag naast Beveiliging.
-
Selecteer in de weergave Grote pictogrammen of Kleine pictogrammen de optie Onderhoudscentrum en selecteer vervolgens de pijl-omlaag naast Beveiliging.
-
Als Windows uw antivirussoftware kan detecteren, wordt deze weergegeven onder Virusbeveiliging.
-
Open het Configuratiescherm door op de knop Start
(linksonder) te klikken en Configuratiescherm te kiezen. -
Ga op een van de volgende manieren te werk:
-
Selecteer in de weergave Categorie de optie Systeem en beveiliging > Onderhoudscentrum en selecteer vervolgens de pijl-omlaag naast Beveiliging.
-
Selecteer in de weergave Grote pictogrammen of Kleine pictogrammen de optie Onderhoudscentrum en selecteer vervolgens de pijl-omlaag naast Beveiliging.
-
Als Windows uw antivirussoftware kan detecteren, wordt deze weergegeven onder Virusbeveiliging.
Als u een firewall van een andere fabrikant gebruikt, gaat u naar de website van de fabrikant voor meer informatie over het tijdelijk uitschakelen van de firewall. Zie hieronder voor Windows Firewall.
Windows 11 en Windows 10
Windows 8.1 en 7
-
Schuif naar Firewall Windows in- of uitschakelen in Mijn pc beveiligen tegen virussen.
Opnieuw instellen van OneDrive kan soms synchronisatieproblemen oplossen en reset alle OneDrive instellingen. OneDrive voert een volledige synchronisatie uit na de reset.
Lees OneDrive opnieuw instellen voor de volledige stappen.
Meer informatie
OneDrive-status is vastgelopen op 'Synchroniseren in behandeling'
More fixes for recent OneDrive issues (Meer oplossingen voor recente problemen met OneDrive)
Meer hulp nodig?
|
|
Contact opnemen met ondersteuning
Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie. |
|
|
|
Beheerders
|
